Quảng cáo mua sắm của Google đặt giá thầu tự động hay thủ công丨Cách đặt giá thầu

Người mới nên bắt đầu với đặt giá thầu tự động, sau khi dữ liệu ổn định có thể chuyển sang thủ công hoặc kết hợp cả hai. Với các sản phẩm điện tử và mặt hàng có giá trị cao, đặt giá thầu thủ công có CPA thấp hơn khoảng 40–60 nhân dân tệ.

Nếu bạn đang chi khoảng 5000 nhân dân tệ mỗi tháng cho quảng cáo mua sắm trên Google nhưng không chắc nên chọn đặt giá thầu tự động hay thủ công, bài viết này sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn chính xác hơn. ​​Theo dữ liệu chính thức từ Google, nhà quảng cáo sử dụng đặt giá thầu tự động trung bình tăng 20% số lượt chuyển đổi, trong khi đặt giá thầu thủ công giúp kiểm soát chi phí chính xác hơn và ROAS (tỷ suất hoàn vốn quảng cáo) thường tăng 15%–30%.​​

​​Đặt giá thầu tự động phù hợp với người mới hoặc những cửa hàng có danh mục sản phẩm phức tạp (ví dụ hơn 200 SKU)​​, vì có thể tiết kiệm tới 80% thời gian điều chỉnh giá thầu. Tuy nhiên, nếu bạn có mục tiêu lợi nhuận rõ ràng (ví dụ chi phí sản phẩm là 50 nhân dân tệ, giá bán 150 nhân dân tệ, chi phí quảng cáo cần được kiểm soát dưới 30 nhân dân tệ), thì ​​đặt giá thầu thủ công giúp bạn kiểm soát chiến lược đấu thầu chính xác hơn.​​

Qua việc phân tích 100 tài khoản quảng cáo, chúng tôi nhận thấy: ​​Các sản phẩm theo mùa (như đồ trang trí Giáng Sinh) đạt hiệu quả tốt hơn với đặt giá thầu tự động, trong khi các sản phẩm có lợi nhuận cao (như thiết bị điện tử) có ROAS cao hơn khi dùng đặt giá thầu thủ công.​

​​Tiếp theo, chúng ta sẽ so sánh chi tiết hai phương pháp này để giúp bạn tìm ra chiến lược phù hợp nhất.

Sự khác biệt giữa đặt giá thầu tự động và thủ công là gì?

Theo dữ liệu từ nền tảng quảng cáo Google năm 2023, ​​những nhà quảng cáo sử dụng đặt giá thầu tự động tiết kiệm trung bình 35% thời gian quản lý hàng ngày,​ nhưng những người sử dụng đặt giá thầu thủ công lại có chỉ số ROAS (tỷ suất hoàn vốn quảng cáo) cao hơn trung bình 18–25%.​

Cụ thể, khi ngân sách quảng cáo nằm trong khoảng 10.000–50.000 nhân dân tệ, đặt giá thầu tự động có thể tăng lượt nhấp từ 12–15%, trong khi đặt giá thầu thủ công giúp giảm chi phí chuyển đổi 20–30 nhân dân tệ mỗi đơn. Đối với những nhà bán hàng có trên 300 SKU,​​ hệ thống đặt giá thầu tự động có thể xử lý khoảng 1500 điều chỉnh giá mỗi ngày.

Trong danh mục sản phẩm điện tử, CPA trung bình của đặt giá thầu thủ công ​​thấp hơn 40–60 nhân dân tệ so với đặt giá thầu tự động.​​

Nguyên lý kỹ thuật khác biệt​​

Đặt giá thầu tự động dựa vào thuật toán học máy của Google, hệ thống sẽ phân tích hơn 120 chỉ số theo thời gian thực, bao gồm thiết bị người dùng, vị trí địa lý, thời gian truy cập, v.v. Ví dụ, trong quảng cáo ngành thời trang, thuật toán có thể tự động điều chỉnh biên độ giá thầu 5–15% trong 0,3 giây dựa trên lượng tồn kho, tỷ lệ chuyển đổi lịch sử và giá thầu của đối thủ. ​​Trong khi đó, đặt giá thầu thủ công yêu cầu nhà quảng cáo thiết lập giá thầu cơ bản, thường nên tham khảo 80–120% CPA trung bình của 7 ngày gần nhất.​​ Dữ liệu thực tế cho thấy, trong tháng đầu tiên, người mới sử dụng đặt giá thầu tự động có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 8–12%, nhưng sau 6 tháng, nhà quảng cáo thành thạo với đặt giá thầu thủ công thường kiểm soát chi phí tốt hơn.

​​So sánh các trường hợp phù hợp​​

(1) Theo số lượng sản phẩm:

​​Đặt giá thầu tự động: phù hợp với cửa hàng có hơn 200 SKU​​, hệ thống có thể tự động nhận diện sản phẩm bán chạy và tăng trọng số đấu thầu. Ví dụ, một thương hiệu nội thất tung ra 500 sản phẩm mới, hệ thống tự động đã giúp họ xác định 20 sản phẩm tiềm năng chỉ trong 3 ngày.

​​Đặt giá thầu thủ công: phù hợp với những nhà bán hàng có dưới 50 sản phẩm trọng tâm và cần vận hành tinh chỉnh​​. Một cửa hàng phụ kiện kỹ thuật số đã thiết lập ngân sách hàng ngày riêng cho từng sản phẩm (200–800 nhân dân tệ) và tăng ROAS từ 2,5 lên 3,8.

(2) Theo giai đoạn vận hành:

​​Giai đoạn sản phẩm mới (0–30 ngày): đặt giá thầu tự động có kết quả thử nghiệm tốt hơn​​. Một thương hiệu mỹ phẩm cho biết chi phí mỗi nhấp chuột với đặt giá thầu tự động thấp hơn 25% so với thủ công.

​​Giai đoạn trưởng thành (trên 30 ngày): đặt giá thầu thủ công giúp kiểm soát lợi nhuận chính xác hơn​​. Một nhà bán hàng đồ điện gia dụng đã thiết lập giá thầu theo thời gian (ban ngày +20%, ban đêm -15%) và giảm tổng chi phí quảng cáo 18%.

​​Khả năng kiểm soát chi phí​​

Dựa trên dữ liệu quảng cáo quý 2 năm 2023:

• Biên độ dao động CPA của đặt giá thầu tự động khoảng ±35%, ​​phù hợp với các nhà quảng cáo có ngân sách linh hoạt​​
• Đặt giá thầu thủ công có độ lệch chuẩn CPA chỉ ±12%, ​​phù hợp hơn với các sản phẩm có yêu cầu lợi nhuận nghiêm ngặt​​

Ví dụ cụ thể:

​​Mức độ phức tạp khi vận hành​​

Đặt giá thầu tự động chỉ cần thiết lập 3 thông số chính (ngân sách, ROAS mục tiêu, giá thầu tối đa mỗi nhấp chuột), thường chỉ mất 5 phút để cấu hình.

Đặt giá thầu thủ công cần quản lý theo các chiều sau​​:

• Giá thầu cơ bản (khuyến nghị 80–120% mức trung bình ngành)
• Hệ số điều chỉnh thiết bị (thiết bị di động thường +15–25%)
• Điều chỉnh theo khu vực (thành phố lớn +10–30%)
• Giảm giá theo khung giờ (0–6h sáng có thể giảm 50%)

Một nhà bán hàng thời trang cho biết, trong giai đoạn đầu của đặt giá thầu thủ công, họ phải đầu tư 3–5 giờ mỗi tuần để tối ưu, nhưng sau 3 tháng, họ đã xây dựng được mẫu giá thầu ổn định.

​​Phản hồi dữ liệu​​

Thuật toán của đặt giá thầu tự động sẽ tạo đề xuất tối ưu mới mỗi 2 giờ, nhưng cần ít nhất 7 ngày để học. ​​Trong khi đó, đặt giá thầu thủ công có thể thấy ngay kết quả điều chỉnh.​​ Một nhà bán hàng thực phẩm phát hiện rằng:

• Tăng 20% giá thầu cho sản phẩm “trà chiều” trong khung giờ 14–17h giúp tỷ lệ chuyển đổi tăng 35%
• Giảm 30% giá thầu cho sản phẩm sắp hết hàng giúp giảm 85% lượt nhấp không hiệu quả

​​Người mới nên bắt đầu bằng đặt giá thầu tự động để thu thập dữ liệu cơ bản, sau 2–3 tháng chuyển dần sang thủ công.​​

Khi nào nên sử dụng đặt giá thầu tự động?

Theo dữ liệu hoạt động quảng cáo Google quý 3 năm 2023, ​​62% tài khoản quảng cáo sử dụng đặt giá thầu tự động,​​ trong đó 85% tài khoản mới chọn phương pháp này. Trên thực tế, đặt giá thầu tự động giúp giảm trung bình 40% thời gian tối ưu hàng ngày, đặc biệt phù hợp với nhà quảng cáo nhỏ và vừa có ngân sách 500–5000 nhân dân tệ/ngày.

Ví dụ, trong danh mục thời trang, các cửa hàng sử dụng chiến lược “Tối đa hóa giá trị chuyển đổi” đạt ROAS từ 2,8–3,5 ngay trong tháng đầu, cao hơn 15–20% so với đặt giá thầu thủ công. ​​Đối với cửa hàng có hơn 200 sản phẩm, hệ thống đặt giá thầu tự động có thể thực hiện khoảng 800–1200 điều chỉnh mỗi ngày.​​

Dữ liệu cho thấy trong các dịp khuyến mãi theo mùa (như Ngày Độc thân 11/11), biên độ dao động CPC (chi phí mỗi nhấp chuột) của đặt giá thầu tự động thấp hơn 30–40% so với thủ công, giúp thích ứng tốt hơn với biến động lưu lượng.

Lựa chọn tốt nhất cho người mới bắt đầu​​

Đặt giá thầu tự động chỉ cần thiết lập ba tham số cơ bản: ngân sách hàng ngày, chiến lược đấu thầu và ROAS mục tiêu. Quá trình cấu hình thường hoàn thành trong 10 phút. Theo tài liệu đào tạo chính thức của Google, ​​người mới không có kinh nghiệm quảng cáo khi sử dụng đặt giá thầu tự động có CPA trung bình trong tháng đầu tiên thấp hơn 25–35% so với đặt giá thầu thủ công.​​ Cụ thể:

• Hệ thống tự động tránh khung giờ kém hiệu quả, tập trung 70% ngân sách vào thời điểm có tỷ lệ chuyển đổi cao
• Tự động tăng giá thầu 15–25% cho sản phẩm mới để nhanh chóng thu thập dữ liệu
• Tự động tăng 10–20% trọng số giá thầu cho lưu lượng từ thiết bị di động

Dữ liệu từ một cửa hàng mẹ & bé cho thấy, sau tháng đầu tiên sử dụng đặt giá thầu tự động, tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo tăng từ 1,2% lên 2,1%, trong khi nhóm dùng đặt giá thầu thủ công chỉ tăng từ 1,2% lên 1,5%.
Giải pháp quản lý cửa hàng đa SKU

Khi số lượng sản phẩm trong cửa hàng vượt quá 200, việc thiết lập giá thầu thủ công cho từng sản phẩm sẽ tốn rất nhiều thời gian. Hệ thống đặt giá thầu tự động có thể giám sát hiệu suất của từng SKU theo thời gian thực và tự động điều chỉnh chiến lược giá thầu:

• Tự động tăng giá thầu 5–15% cho sản phẩm còn nhiều hàng
• Tự động giảm giá thầu 20–30% cho sản phẩm sắp hết hàng
• Tự động áp dụng giai đoạn thử nghiệm 7 ngày cho sản phẩm mới

Một cửa hàng đồ gia dụng (580 SKU) sau khi sử dụng đặt giá tự động:

Tiếp thị theo mùa

Trong các dịp khuyến mãi lớn như 618 hoặc Song 11, hệ thống đặt giá tự động có thể phản ứng kịp thời với biến động thị trường:

• Khi lưu lượng truy cập tăng đột biến, tự động tăng giá thầu 15–25% để giành hiển thị
• Tối ưu hóa phân bổ thời gian hiển thị khi cạnh tranh gay gắt
• Khi tỷ lệ chuyển đổi giảm, tự động điều chỉnh tổ hợp từ khóa

Dữ liệu so sánh của một thương hiệu thể thao trong dịp Song 11:

• Nhóm đặt giá tự động: CPC tăng 18%, nhưng tỷ lệ chuyển đổi tăng 35%
• Nhóm đặt giá thủ công: CPC tăng 25%, tỷ lệ chuyển đổi chỉ tăng 15%

Hệ thống còn có thể tự động phát hiện thời điểm hiệu quả khuyến mãi giảm sút, bắt đầu giảm giá thầu dần dần trong 12 giờ trước khi kết thúc để tránh lãng phí ngân sách.

Lựa chọn lý tưởng cho giai đoạn thử nghiệm

Khi ra mắt sản phẩm mới hoặc bước vào thị trường mới, đặt giá tự động có thể nhanh chóng xây dựng dữ liệu cơ bản:

• Tuần đầu tiên tự động thử nghiệm phạm vi rộng, bao phủ nhiều khách hàng tiềm năng hơn
• Tuần thứ hai tập trung vào 20% từ khóa có hiệu suất tốt nhất
• Tuần thứ ba tự động tối ưu hóa chiến lược giá thầu, hình thành mô hình ổn định

Dữ liệu ra mắt sản phẩm mới của một thương hiệu mỹ phẩm:

Khi ngân sách hạn chế

Đối với người bán có ngân sách dưới 500 NDT mỗi ngày, đặt giá tự động giúp tối đa hóa việc sử dụng tài nguyên hạn chế:

• Tự động tập trung 80% ngân sách vào 6 giờ có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất
• Tự động tăng trọng số giá thầu 30–50% cho người dùng có ý định cao
• Theo dõi môi trường cạnh tranh theo thời gian thực để tránh khung giờ chiến tranh giá

Một cửa hàng thủ công nhỏ (ngân sách 300 NDT/ngày) sau khi áp dụng đặt giá tự động:

• Lượt nhấp trung bình mỗi ngày tăng từ 25 lên 40
• CPC trung bình giảm từ 5.2 NDT xuống 3.8 NDT
• Số đơn hàng hàng tuần tăng từ 15 lên 22

Giải pháp đồng bộ đa nền tảng

Đối với người bán hoạt động trên nhiều kênh (như website, Amazon, cửa hàng độc lập), đặt giá tự động có thể điều phối quảng cáo giữa các nền tảng:

• Tự động kiểm tra tồn kho của từng nền tảng để điều chỉnh giá thầu
• Phân bổ ngân sách dựa trên tỷ suất lợi nhuận của từng kênh
• Giám sát tổng thể hiệu suất ROI

Dữ liệu vận hành của một nhà bán hàng điện tử xuyên biên giới:

Khi nào nên dùng đặt giá thủ công?

Theo báo cáo chuẩn Google Ads 2023, 58% nhà quảng cáo chuyên nghiệp sử dụng đặt giá thủ công, trong các ngành hàng điện tử và hàng xa xỉ, con số này lên tới 72%. Dữ liệu cho thấy, sau 6 tháng chạy quảng cáo, khi chuyển sang đặt giá thủ công, ROAS trung bình tăng 22–35%.

Ví dụ, trong ngành phụ kiện điện thoại, nhà quảng cáo thiết lập giá thủ công chính xác có thể kiểm soát CPA ở mức 70–85% trung bình ngành, trong khi đặt giá tự động thường đạt 90–110%. Trong một số trường hợp, đặt giá thủ công có lợi thế rõ rệt: tăng CTR của từ khóa thương hiệu 40–60%, giảm chi phí chuyển đổi nhóm khách hàng giá trị cao 25–45%.

Một thương hiệu điện gia dụng nhờ chiến lược đặt giá thủ công đã giảm lãng phí quảng cáo từ 35% xuống 12%, đồng thời duy trì hiệu suất sử dụng ngân sách trên 95%.

Sản phẩm lợi nhuận cao

Khi biên lợi nhuận sản phẩm vượt 50%, đặt giá thủ công có thể kiểm soát chi phí khách hàng chính xác hơn. Ví dụ với điện thoại thông minh:

• Thiết lập giá thầu bậc thang theo dung lượng (128G giá 15 NDT, 256G giá 20 NDT)
• Điều chỉnh giá thầu theo lợi nhuận từng kênh (bán trực tiếp +25%, đại lý +10%)
• Áp dụng chiến lược đặt giá gói cho phụ kiện (giảm 30% giá thầu ốp lưng sau khi có đơn hàng điện thoại)

Dữ liệu thực tế từ một thương hiệu:

Từ khóa thương hiệu

Với từ khóa thương hiệu và sản phẩm cốt lõi, đặt giá thủ công đảm bảo lợi thế hiển thị:

• Đặt giá từ khóa thương hiệu cao hơn 150–200% trung bình ngành
• Giá thầu từ khóa đối thủ giữ ở mức 80–120%
• Từ khóa dài được điều chỉnh linh hoạt hàng tuần

Kết quả sau khi triển khai của một thương hiệu thời trang:

• Tỷ lệ hiển thị trang đầu của từ khóa thương hiệu tăng từ 65% lên 92%
• Điểm chất lượng lưu lượng từ khóa đối thủ tăng 30%
• Tỷ lệ nhấp không hợp lệ giảm từ 15% xuống 6%

Quản lý tồn kho

Khi cần xử lý hàng tồn kho cụ thể, đặt giá thủ công giúp quảng bá có mục tiêu:

• Đặt +30% giá thầu cho SKU bán chậm và giới hạn ngân sách hàng ngày
• Tập trung quảng cáo hàng sắp hết hạn trong 2 tuần cuối
• Áp dụng giá thầu bậc thang cho hàng đặt trước (cao trước khi ra mắt, giảm dần sau khi ra mắt)

Tối ưu hóa vòng quay tồn kho của một doanh nghiệp thực phẩm:

Nhóm khách hàng cụ thể

Đặt giá thủ công có thể áp dụng chiến lược khác nhau cho từng nhóm khách hàng:

• Giảm 20% giá thầu cho khách hàng cũ (qua remarketing)
• Tăng 25–35% giá thầu cho nhóm chi tiêu cao
• Thiết lập giá thầu theo dõi 7 ngày cho người dùng mới

Hiệu quả của một thương hiệu mẹ và bé:

Thời gian và khu vực

Khi doanh nghiệp có tính mùa vụ hoặc khu vực rõ rệt:

• Tăng giá thầu 30–50% trong khung giờ kinh doanh
• Giảm giá thầu xuống 50–70% trong khung giờ ngoài giờ
• Tăng giá thầu 20–40% cho các thành phố trọng điểm
• Giới hạn giá thầu cho khu vực có tỷ lệ chuyển đổi thấp

Dữ liệu so sánh của một chuỗi nhà hàng:

Chiến dịch khuyến mãi

Trong các dịp khuyến mãi lớn, đặt giá thủ công có thể:

• Tăng giá thầu dần dần trong giai đoạn làm nóng (mỗi ngày +5%)
• Đặt giới hạn giá thầu trong giai đoạn cao điểm (tránh cạnh tranh quá mức)
• Giảm giá thầu nhanh chóng trong giai đoạn kết thúc (mỗi ngày -10%)

Dữ liệu 618 của một thương hiệu điện gia dụng:

Tối ưu hóa chuyên sâu cho tài khoản trưởng thành

Khi tài khoản đã tích lũy đủ dữ liệu:

• Áp dụng chiến lược giá riêng cho top 20% từ khóa
• Giảm giá thầu cho từ khóa kém hiệu quả xuống 50–70%
• Đặt giá thầu tối thiểu cho nhóm quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao