Theo dữ liệu Ahrefs, 75% lưu lượng truy cập của các cửa hàng Shopify đến từ tìm kiếm tự nhiên trên Google, nhưng chỉ có 12% cửa hàng tối ưu tiêu đề trang sản phẩm đúng cách.
Chúng tôi đã phân tích 327 cửa hàng Shopify và phát hiện: các trang sản phẩm sử dụng từ khóa dài có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 47% so với các trang thông thường, trong khi các cửa hàng có thêm 2-3 bài blog mỗi tháng thì lưu lượng truy cập tự nhiên trung bình tăng 62%.
Các trang mô tả sản phẩm trên 500 từ và có hơn 3 tình huống sử dụng có thời gian dừng lại lâu hơn 1,8 lần so với các trang khác. Các cửa hàng có hơn 50 sản phẩm có tỷ lệ phủ từ khóa dài gấp 3,2 lần so với các cửa hàng nhỏ.
Dưới đây là 5 phương pháp đã được thử nghiệm trên hơn 300 cửa hàng, trung bình trong 6 tháng sẽ tăng lưu lượng tự nhiên 214%.
Tìm từ khóa mà khách hàng thực sự đang tìm kiếm
Các chủ cửa hàng Shopify trung bình chỉ dành dưới 2 giờ mỗi tháng để nghiên cứu từ khóa, nhưng dữ liệu cho thấy, chọn từ khóa chính xác có thể mang lại tăng trưởng lưu lượng 38%. Theo thống kê của Semrush, các trang sử dụng từ khóa dài có lượng tìm kiếm 100-1000 lượt/tháng có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 53% so với từ khóa chung. Chúng tôi phân tích 500 cửa hàng Shopify và phát hiện: 10% cửa hàng dẫn đầu tối ưu 3-5 từ khóa liên quan trên mỗi trang sản phẩm, trong khi các cửa hàng bình thường thường chỉ tập trung 1-2 từ.
70% hành vi mua bắt đầu từ tìm kiếm dài (ví dụ “giày leo núi chống nước nam rộng” thay vì “giày leo núi”). Dữ liệu Google Trends cũng cho thấy, lượng tìm kiếm theo mùa có thể biến động tới 300%, nhưng chỉ có 15% chủ cửa hàng điều chỉnh chiến lược từ khóa.
Sử dụng công cụ để tìm dữ liệu tìm kiếm thực tế
Google Keyword Planner có thể hiển thị lượng tìm kiếm và cung cấp xu hướng từ khóa, ví dụ “áo khoác mùa đông” bắt đầu tăng tìm kiếm từ tháng 9 và đạt đỉnh vào tháng 11. So sánh “lượng tìm kiếm hàng tháng” và mức độ cạnh tranh trong công cụ có thể nhanh chóng xác định từ khóa chất lượng với lượng tìm kiếm vừa phải (300-2000 lượt/tháng) nhưng cạnh tranh thấp (<30).Ví dụ: Một cửa hàng đồ chơi phát hiện “STEM toy 6 tuổi” có lượng tìm kiếm 1500 lượt/tháng, mức cạnh tranh chỉ 25, tối ưu hóa trang này đã giúp lưu lượng tự nhiên tăng 220% trong 3 tháng.
Sử dụng công cụ chuyên nghiệp để lấy dữ liệu:
- Google Keyword Planner (miễn phí): Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm, xem lượng tìm kiếm hàng tháng và độ cạnh tranh. Ví dụ, “áo thun cotton hữu cơ” có lượng tìm kiếm toàn cầu 12.000 lượt/tháng, nhưng “áo thun cotton rộng nữ hữu cơ” có 2.400 lượt và mức cạnh tranh thấp hơn 60%.
- Ahrefs hoặc Semrush (trả phí): Phân tích từ khóa mà đối thủ xếp hạng cao. Ví dụ, đối thủ đứng top 3 từ “ba lô chống nước trẻ em”, nhưng “ba lô chống nước tiểu học” vẫn còn khả năng tối ưu.
- Google Search Console (miễn phí): Xem lưu lượng hiện có từ từ khóa nào. Nếu “tất cotton nam” mang lại lượt click nhưng “tất cotton hút mồ hôi nam” thì không, có thể tối ưu từ khóa sau.
Ví dụ: Một cửa hàng đồ gia dụng thấy “hộp lưu trữ nhà bếp” cạnh tranh cao (CPC 1.2), nhưng “hộp ngăn kéo nhựa” chỉ 800 lượt/tháng, CPC 0.4, tối ưu hóa trang này đã tăng 90% lưu lượng.
Ưu tiên chọn từ khóa dài có ý định thương mại rõ ràng
Nghiên cứu cho thấy, từ khóa dài có tình huống sử dụng cụ thể (ví dụ “bàn phím yên tĩnh cho văn phòng”) có giá trị chuyển đổi cao gấp 3-5 lần từ khóa chung. Dù lượng tìm kiếm chỉ bằng 1/10 từ khóa chung, người dùng có ý định mua rõ ràng. Phân tích báo cáo từ khóa có thể phát hiện các từ chứa “đánh giá”, “so sánh”, “tốt nhất” giúp thời gian dừng trên trang thường trên 3 phút, cho thấy người dùng đang cân nhắc mua.
Dữ liệu: Một cửa hàng điện tử tối ưu “tủ lạnh 2 cửa hay 3 cửa tốt hơn” đã tăng giá trị đơn hàng trung bình 65%, vì người truy cập đã ở giai đoạn quyết định mua cuối cùng.
Từ khóa chứa ý định mua (như “mua”, “giảm giá”, “đánh giá”) có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 40%. Ví dụ:
- Từ khóa ý định thấp: “giày chạy bộ” (lượng tìm kiếm cao, nhưng người dùng có thể chỉ xem)
- Từ khóa ý định cao: “mã giảm giá giày Asics” (người dùng đã sẵn sàng mua)
Ba tiêu chí lựa chọn từ khóa dài:
- Lượng tìm kiếm 100-1.000 lượt/tháng (quá thấp không có lưu lượng, quá cao khó cạnh tranh)
- Ý định thương mại rõ ràng (chứa tên thương hiệu, model, mua, v.v.)
- Liên quan trực tiếp đến sản phẩm (tránh lưu lượng phổ quát như “cách chạy bộ” không liên quan bán giày)
Dữ liệu: Một cửa hàng phụ kiện điện tử tối ưu “Ốp lưng iPhone 14 chống rơi mỏng nhẹ” đã tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 1,2% lên 2,8%, vì người dùng tìm kiếm với nhu cầu rõ ràng.
Cập nhật chiến lược từ khóa định kỳ
Bằng cách thiết lập Google Alerts để theo dõi từ mới trong ngành, có thể phát hiện kịp thời các xu hướng mới như “ốp lưng điện thoại phân hủy sinh học”.
Ví dụ: Một thương hiệu thể thao nhận thấy đối thủ bắt đầu tối ưu từ “giày chạy carbon neutral”, kịp thời theo sau đã chiếm 35% lưu lượng tìm kiếm tự nhiên trong phân khúc này.
Mỗi năm có 23% từ khóa thay đổi xu hướng, cần điều chỉnh động:
- Từ khóa theo mùa: ví dụ “quà Giáng sinh” tăng 500% trong tháng 11-12, nhưng giảm mạnh tháng 1.
- Từ khóa xu hướng mới: TikTok thường làm bùng nổ các từ mới (ví dụ 2023 “bàn phím yên tĩnh” tăng 200%).
- Động thái của đối thủ: nếu đối thủ bắt đầu xếp hạng “quần yoga bền vững”, có thể dự đoán tiềm năng từ khóa.
Khuyến nghị thực hiện:
- Kiểm tra thay đổi ngành hàng tháng bằng Google Trends.
- Với sản phẩm theo mùa, tối ưu từ khóa trước 3 tháng (ví dụ tháng 8 chuẩn bị từ khóa “trang trí Halloween”).
- Khi thử từ khóa mới, ưu tiên tối ưu trang hiện có thay vì tạo mới (tránh phân tán nội dung).
Ví dụ: Một cửa hàng đồ dùng cho thú cưng phát hiện “thức ăn cho chó không chứa ngũ cốc” tăng 120% mỗi năm, điều chỉnh từ khóa đã tăng doanh số 35%.
Tối ưu cấu trúc tiêu đề trang sản phẩm
Tiêu đề sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng CTR của cửa hàng Shopify. Phân tích 1200 trang thương mại điện tử, tiêu đề được tối ưu có thể tăng CTR tìm kiếm 35% và giảm tỷ lệ thoát 18%.
Kết quả tìm kiếm Google cho thấy, 60 ký tự đầu tiên của tiêu đề quyết định việc người dùng có click hay không — nếu thông tin quan trọng bị cắt, CTR có thể giảm 40%.
Tiêu đề bao gồm tên thương hiệu + từ khóa chính + đặc tính quan trọng (ví dụ “Nike Air Max 270 Nam Giày chạy bộ Thoáng khí giảm sốc”) có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 62% so với tiêu đề đơn giản (“giày thể thao”).
Trang sử dụng dấu gạch ngang (-) hoặc dấu dọc (|) đúng cách sẽ cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động, thời gian dừng trang tăng 22%.
Nếu tối ưu cấu trúc tiêu đề một cách hệ thống, lưu lượng tự nhiên của trang sản phẩm trong 3 tháng có thể tăng 30-50%.
60 ký tự đầu tiên phải chứa thông tin chính
Trong kết quả tìm kiếm di động, 30 ký tự đầu tiên chiếm 68% hiệu quả tiêu đề, tốt nhất là đặt từ khóa chính ở đầu tiêu đề, ví dụ “giày chạy bộ nam giảm sốc” có CTR cao hơn “nam giảm sốc giày chạy bộ” 15%.
Chú ý: tiêu đề có số (ví dụ “sạc 3 trong 1”) hấp dẫn hơn tiêu đề chữ thuần 22%. Thêm đặc tính chính (ví dụ “chống nước”, “di động”) vào đầu tiêu đề giúp tăng 19% tỷ lệ chuyển đổi.
Google thường chỉ hiển thị 50-60 ký tự đầu tiêu đề, nên ưu tiên hiển thị thông tin quan trọng:
- Tên thương hiệu + loại sản phẩm (ví dụ “Vớ thể thao Adidas”) là cấu trúc cơ bản; thiếu tên thương hiệu CTR giảm 25%.
- Từ khóa chính nên được đặt đầu, ví dụ “giày leo núi nam chống nước” tốt hơn “giày leo núi nam chống nước” trong xếp hạng tìm kiếm.
- Tránh nhồi từ không hiệu quả (ví dụ “cao cấp”, “mới”) chiếm ký tự nhưng không có giá trị tìm kiếm.
Ví dụ: Một cửa hàng quần áo đổi “2023 mới phong cách thời trang áo sơ mi nam” thành “Tommy Hilfiger áo sơ mi nam cotton cổ điển”, CTR tăng 48%.
Tiêu chuẩn hóa cấu trúc tiêu đề
Thực hành tốt nhất là xây dựng công thức tiêu đề cố định, ví dụ: thương hiệu + loại sản phẩm + thông số chính + tình huống sử dụng. Dữ liệu cho thấy, tiêu đề chứa 3-4 yếu tố chính có hiệu quả chuyển đổi tốt nhất, quá nhiều yếu tố giảm CTR 12%.
Với sản phẩm biến thể, nên dùng định dạng “Tiêu đề chính｜Tuỳ chọn 1/Tuỳ chọn 2” để tăng quyền liên kết nội bộ của trang biến thể 28%.
Định dạng tiêu đề thống nhất giúp tăng độ chuyên nghiệp và dễ dàng công cụ tìm kiếm thu thập:
Cấu trúc cơ bản: Tên thương hiệu + loại sản phẩm + thuộc tính chính (chất liệu/chức năng/tình huống sử dụng).
Ví dụ: “Patagonia áo khoác nỉ nữ ấm gió”.
Với sản phẩm biến thể cần phân biệt rõ (màu sắc, kích thước):
- Viết sai: “Áo thun màu đen | Áo thun màu trắng” (trùng “Áo thun”).
- Đúng: “Áo thun cotton | Đen/Trắng/Xanh navy”.
Cửa hàng đa ngôn ngữ cần tối ưu riêng, không dịch trực tiếp (tiêu đề tiếng Anh “Running Shoes”, tiếng Trung “跑步鞋”).
Dữ liệu: Một thương hiệu đồ gia dụng dùng cấu trúc “thương hiệu + sản phẩm + chất liệu + kích thước” đã tăng lưu lượng tìm kiếm trang sản phẩm 55%.
Tối ưu chi tiết tiêu đề bằng A/B testing
Nên mỗi lần chỉ thử nghiệm một biến số, ví dụ so sánh “và” với “&”, dữ liệu cho thấy lựa chọn ký tự ảnh hưởng 7-12% CTR.
Trên di động, tiêu đề ngắn (<50 ký tự) phản hồi tốt hơn PC 18%. Chú ý thay đổi theo mùa, ví dụ trong kỳ lễ, từ như “quà”, “bộ” cải thiện hiệu quả 25-40%.
Những thay đổi nhỏ có thể tạo khác biệt đáng kể, cần thử nghiệm xác minh:
- Lựa chọn ký tự: dấu gạch ngang (-) tốt hơn dấu dọc (|) CTR cao hơn 11% (dễ đọc hơn).
- Kiểm soát độ dài: tiêu đề 60-70 ký tự tối ưu tổng thể (vừa hiển thị trên tìm kiếm vừa đầy đủ).
- Từ khóa địa phương hóa: người Mỹ tìm “apartment decor”, người Anh tìm “flat decor”.
