โฆษณา Google Shopping การประมูลอัตโนมัติหรือประมูลด้วยตนเอง丨วิธีการประมูล

แนะนำให้ผู้เริ่มต้นใช้การประมูลอัตโนมัติก่อน และเมื่อข้อมูลมีความเสถียรแล้วค่อยเปลี่ยนไปใช้การประมูลแบบแมนนวลหรือแบบผสม สำหรับสินค้าที่มีราคาสูงเช่นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การประมูลแบบแมนนวลจะมีค่า CPA ต่ำกว่าประมาณ 40–60 หยวน

หากคุณลงทุนในโฆษณา Google Shopping เดือนละ 5,000 หยวน แต่ยังไม่แน่ใจว่าการประมูลอัตโนมัติหรือการประมูลแบบแมนนวลคุ้มค่ากว่ากัน บทความนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น ​​ตามข้อมูลจาก Google อย่างเป็นทางการ ผู้ลงโฆษณาที่ใช้การประมูลอัตโนมัติสามารถเพิ่ม Conversion ได้เฉลี่ย 20% แต่การประมูลแบบแมนนวลควบคุมต้นทุนได้แม่นยำกว่า และ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) มักจะสูงขึ้น 15%–30%​​

​​การประมูลอัตโนมัติเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น หรือผู้ขายที่มีสินค้าหลากหลาย (เช่น มากกว่า 200 SKU)​​ เพราะช่วยประหยัดเวลาในการปรับราคาได้ถึง 80% แต่ถ้าคุณมีเป้าหมายกำไรที่ชัดเจน (เช่น ต้นทุนสินค้า 50 หยวน ราคาขาย 150 หยวน และต้องควบคุมค่าโฆษณาไม่เกิน 30 หยวน) ​​การประมูลแบบแมนนวลจะช่วยควบคุมกลยุทธ์การเสนอราคาได้แม่นยำกว่า​​

จากการวิเคราะห์บัญชีโฆษณา 100 บัญชีพบว่า ​​สินค้าตามฤดูกาล (เช่น ของตกแต่งคริสต์มาส) ใช้การประมูลอัตโนมัติได้ผลดีกว่า ส่วนสินค้าที่มีกำไรสูง (เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์) การประมูลแบบแมนนวลให้ ROAS สูงกว่า​​

​​ต่อไปเราจะเปรียบเทียบสถานการณ์ที่เหมาะสมของแต่ละวิธี เพื่อช่วยให้คุณหากลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด

ความแตกต่างระหว่างการประมูลอัตโนมัติและการประมูลแบบแมนนวลคืออะไร?

จากข้อมูลปี 2023 ของ Google Ads ​​ผู้ลงโฆษณาที่ใช้การประมูลอัตโนมัติประหยัดเวลาในการจัดการรายวันได้เฉลี่ย 35%​​ ในขณะที่ผู้ใช้การประมูลแบบแมนนวลมี ROAS สูงกว่าเฉลี่ย 18–25%​​

โดยเฉพาะเมื่อมีงบประมาณระหว่าง 10,000–50,000 หยวน การประมูลอัตโนมัติสามารถเพิ่มจำนวนคลิกได้ 12–15% ขณะที่การประมูลแบบแมนนวลสามารถลดต้นทุนต่อ Conversion ลงได้ 20–30 หยวนต่อรายการ สำหรับผู้ขายที่มี SKU มากกว่า 300 รายการ ระบบการประมูลอัตโนมัติสามารถปรับราคาการเสนอได้ประมาณ 1,500 ครั้งต่อวัน

ในหมวดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ค่าเฉลี่ย CPA (ต้นทุนต่อการแปลง) ของการประมูลแบบแมนนวล ​​ต่ำกว่าการประมูลอัตโนมัติประมาณ 40–60 หยวน​​

ความแตกต่างทางเทคนิค​​

การประมูลอัตโนมัติพึ่งพาอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องจาก Google ที่วิเคราะห์สัญญาณมากกว่า 120 ตัวแบบเรียลไทม์ รวมถึงอุปกรณ์ของผู้ใช้ พื้นที่ และเวลาการเข้าชม ตัวอย่างเช่น ในโฆษณาเสื้อผ้า ระบบจะปรับการเสนอราคาเพิ่มหรือลด 5–15% ภายใน 0.3 วินาที ตามสต็อก ประวัติ Conversion และราคาคู่แข่ง ​​ในขณะที่การประมูลแบบแมนนวลต้องให้ผู้ลงโฆษณาตั้งราคาพื้นฐานด้วยตนเอง โดยอิงจากค่า CPA เฉลี่ย 7 วันที่ผ่านมา (80–120%) เป็นจุดเริ่มต้น​​

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ผู้เริ่มต้นที่ใช้การประมูลอัตโนมัติในเดือนแรกจะมีอัตรา Conversion สูงกว่าการประมูลแบบแมนนวล 8–12% แต่หลังจาก 6 เดือน ผู้ที่เชี่ยวชาญในการใช้แบบแมนนวลมักควบคุมต้นทุนได้ดีกว่า

​​การเปรียบเทียบสถานการณ์ที่เหมาะสม​​

(1) ปริมาณสินค้า:

​​การประมูลอัตโนมัติ: เหมาะกับร้านค้าที่มีสินค้ามากกว่า 200 SKU​​ ระบบจะระบุสินค้ายอดนิยมและเพิ่มน้ำหนักการเสนอราคาได้อัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ตกแต่งบ้านเปิดตัวสินค้าใหม่ 500 รายการ การประมูลอัตโนมัติช่วยระบุ 20 สินค้าขายดีภายใน 3 วัน

​​การประมูลแบบแมนนวล: เหมาะกับร้านที่มีสินค้าหลักไม่เกิน 50 รายการ​​ ผู้ขายอุปกรณ์เสริมดิจิทัลรายหนึ่งตั้งงบประมาณรายวันแยกสำหรับแต่ละสินค้า (200–800 หยวน) ทำให้ ROAS เพิ่มจาก 2.5 เป็น 3.8

(2) ระยะเวลาการดำเนินงาน:

​​ช่วงเปิดตัวสินค้าใหม่ (0–30 วัน): การประมูลอัตโนมัติให้ผลทดสอบที่ดีกว่า​​ แบรนด์เครื่องสำอางพบว่าค่าใช้จ่ายต่อคลิกลดลง 25% เมื่อใช้แบบอัตโนมัติ

​​ช่วงสินค้าที่มีความเสถียร (มากกว่า 30 วัน): การประมูลแบบแมนนวลควบคุมกำไรได้แม่นยำกว่า​​ ผู้ขายเครื่องใช้ไฟฟ้ารายหนึ่งตั้งการเสนอราคาเพิ่มช่วงกลางวัน (+20%) และลดตอนกลางคืน (−15%) ทำให้ค่าโฆษณาลดลง 18%

​​ความสามารถในการควบคุมต้นทุน​​

ข้อมูลจากไตรมาส 2 ปี 2023 พบว่า:

• ค่า CPA ของการประมูลอัตโนมัติมีความผันผวน ±35% ​​เหมาะกับผู้ลงโฆษณาที่มีงบประมาณยืดหยุ่น​​
• ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานของ CPA แบบแมนนวลเพียง ±12% ​​เหมาะกับสินค้าที่ต้องควบคุมกำไรอย่างเข้มงวด​​

ตัวอย่างข้อมูล:

​​ความซับซ้อนในการดำเนินการ​​

การประมูลอัตโนมัติใช้เพียง 3 พารามิเตอร์หลัก (งบประมาณ เป้าหมาย ROAS และราคาต่อคลิกสูงสุด) และใช้เวลาตั้งค่าเพียงประมาณ 5 นาที

การประมูลแบบแมนนวลต้องจัดการในหลายมิติ​​:

• ราคาพื้นฐาน (แนะนำให้ใช้ 80–120% ของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม)
• การปรับตามอุปกรณ์ (มือถือ +15–25%)
• การปรับตามพื้นที่ (เมืองใหญ่ +10–30%)
• ส่วนลดตามช่วงเวลา (เที่ยงคืนถึง 6.00 น. ลดได้สูงสุด 50%)

ผู้ขายเสื้อผ้ารายหนึ่งระบุว่า ช่วงแรกของการประมูลแบบแมนนวลต้องใช้เวลา 3–5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการปรับ แต่หลังจาก 3 เดือนสามารถสร้างเทมเพลตการเสนอราคาที่เสถียรได้

​​การตอบสนองของข้อมูล​

อัลกอริธึมการประมูลอัตโนมัติจะให้คำแนะนำใหม่ทุก 2 ชั่วโมง แต่ต้องการระยะเวลาเรียนรู้ไม่น้อยกว่า 7 วัน ​​ในขณะที่การประมูลแบบแมนนวลสามารถเห็นผลลัพธ์ได้ทันที​​ ผู้ขายอาหารรายหนึ่งพบว่า:

• เพิ่มการเสนอราคา 20% ในช่วงบ่าย 2–5 โมง ทำให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 35%
• ลดการเสนอราคา 30% สำหรับสินค้าที่มีสต็อกต่ำ ลดคลิกที่ไม่มีคุณภาพได้ 85%

​​แนะนำให้ผู้เริ่มต้นใช้การประมูลอัตโนมัติรวบรวมข้อมูลพื้นฐานก่อน และค่อยเปลี่ยนไปใช้แบบแมนนวลภายใน 2–3 เดือน​​

สถานการณ์ใดที่เหมาะกับการใช้การประมูลอัตโนมัติ?

จากข้อมูลของ Google Ads ไตรมาส 3 ปี 2023 ​​บัญชีโฆษณาที่ใช้การประมูลอัตโนมัติมีสัดส่วนถึง 62% ของทั้งหมด​​ และในบัญชีใหม่มีอัตราสูงถึง 85% ในทางปฏิบัติ การประมูลอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการปรับแต่งรายวันลงเฉลี่ย 40% โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่มีงบประมาณรายวัน 500–5,000 หยวน

ในหมวดเสื้อผ้า ร้านค้าที่ใช้กลยุทธ์ “เพิ่มค่าสูงสุดของ Conversion” แบบอัตโนมัติ มี ROAS เดือนแรกอยู่ระหว่าง 2.8–3.5 ซึ่งสูงกว่าการประมูลแบบแมนนวล 15–20% ​​สำหรับร้านค้าที่มีสินค้ามากกว่า 200 รายการ ระบบการประมูลอัตโนมัติสามารถปรับราคาได้ 800–1,200 ครั้งต่อวัน​​

ในช่วงโปรโมชั่นตามฤดูกาล (เช่น 11.11) ค่า CPC ของการประมูลอัตโนมัติมีความผันผวนน้อยกว่าการประมูลแบบแมนนวล 30–40% ทำให้เหมาะกับสถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงของทราฟฟิกอย่างกะทันหัน

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณาใหม่​​

การประมูลอัตโนมัติต้องตั้งค่าเพียง 3 พารามิเตอร์พื้นฐาน: งบประมาณรายวัน กลยุทธ์การประมูล และเป้าหมาย ROAS ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาทีในการตั้งค่า ตามเอกสารฝึกอบรมของ Google ​​ผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์การลงโฆษณา เมื่อใช้การประมูลอัตโนมัติ เดือนแรกมีค่า CPA ต่ำกว่าการประมูลแบบแมนนวล 25–35%​​ โดยระบบจะ:

• หลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่มีประสิทธิภาพต่ำโดยอัตโนมัติ และจัดสรรงบประมาณ 70% ให้ช่วงเวลาที่มีอัตรา Conversion สูง
• เพิ่มราคาสินค้าใหม่ 15–25% เพื่อทดสอบและรวบรวมข้อมูลได้เร็วขึ้น
• เพิ่มน้ำหนักการเสนอราคาสำหรับทราฟฟิกบนมือถือ 10–20% โดยอัตโนมัติ

ร้านขายสินค้าแม่และเด็กแห่งหนึ่งรายงานว่า หลังใช้การประมูลอัตโนมัติในเดือนแรก อัตราการแปลงเพิ่มจาก 1.2% เป็น 2.1% ในขณะที่กลุ่มที่ใช้การประมูลแบบแมนนวลเพิ่มจาก 1.2% เป็นเพียง 1.5% เท่านั้น
โซลูชันการจัดการร้านค้าหลาย SKU

เมื่อจำนวนสินค้าของร้านค้าสูงกว่า 200 รายการ การตั้งค่าการประมูลของแต่ละสินค้าแบบแมนนวลจะใช้เวลามาก ระบบประมูลอัตโนมัติสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแต่ละ SKU แบบเรียลไทม์และปรับกลยุทธ์การประมูลโดยอัตโนมัติ:

• เพิ่มการประมูลอัตโนมัติ 5–15% สำหรับสินค้าที่มีสต็อกเพียงพอ
• ลดการประมูลอัตโนมัติ 20–30% สำหรับสินค้าที่ใกล้จะหมดสต็อก
• สินค้าใหม่จะได้รับช่วงเวลาทดสอบอัตโนมัติ 7 วัน

ร้านผ้าและของตกแต่งบ้าน (มี 580 SKU) หลังใช้ระบบประมูลอัตโนมัติ:

การตลาดตามฤดูกาล

ในช่วงแคมเปญใหญ่เช่น 618 หรือ Double 11 ระบบประมูลอัตโนมัติสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดแบบเรียลไทม์:

• เมื่อปริมาณทราฟฟิกพุ่งขึ้น ระบบจะเพิ่มการประมูล 15–25% เพื่อเพิ่มการมองเห็น
• เมื่อการแข่งขันรุนแรง ระบบจะปรับเวลาการแสดงโฆษณาโดยอัตโนมัติ
• เมื่ออัตราการแปลงลดลง ระบบจะปรับชุดคำหลักโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลจากแบรนด์กีฬาระหว่าง Double 11:

• กลุ่มการประมูลอัตโนมัติ: CPC เพิ่มขึ้น 18% แต่ CTR เพิ่มขึ้น 35%
• กลุ่มการประมูลแบบแมนนวล: CPC เพิ่มขึ้น 25% แต่ CTR เพิ่มขึ้นเพียง 15%

ระบบยังสามารถตรวจจับช่วงเวลาที่ประสิทธิภาพของโปรโมชั่นลดลง และจะลดการประมูลอย่างค่อยเป็นค่อยไป 12 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดกิจกรรม เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งบประมาณเกินจำเป็น

ทางเลือกที่เหมาะสำหรับช่วงทดสอบ

เมื่อเปิดตัวสินค้าใหม่หรือเข้าสู่ตลาดใหม่ ระบบประมูลอัตโนมัติสามารถสร้างเกณฑ์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว:

• สัปดาห์แรกจะทำการทดสอบแบบแมตช์กว้างโดยอัตโนมัติ เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย
• เริ่มจากสัปดาห์ที่สอง จะเน้นที่คำหลัก 20% แรกที่ทำผลงานดีที่สุด
• ในสัปดาห์ที่สาม ระบบจะปรับกลยุทธ์การประมูลอัตโนมัติ เพื่อสร้างรูปแบบการโฆษณาที่เสถียร

ข้อมูลจากแบรนด์เครื่องสำอางที่เปิดตัวสินค้าใหม่:

เมื่อมีงบประมาณจำกัด

สำหรับร้านค้าที่มีงบรายวันต่ำกว่า 500 หยวน ระบบประมูลอัตโนมัติสามารถใช้ทรัพยากรที่จำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด:

• จัดสรรงบประมาณ 80% โดยอัตโนมัติให้กับ 6 ชั่วโมงที่มีอัตราการแปลงสูงที่สุด
• เพิ่มน้ำหนักการประมูล 30–50% สำหรับผู้ใช้ที่มีความตั้งใจซื้อสูง
• ตรวจสอบการแข่งขันแบบเรียลไทม์ เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาสงครามราคา

ร้านขายงานฝีมือขนาดเล็ก (งบรายวัน 300 หยวน) หลังใช้ระบบประมูลอัตโนมัติ:

• จำนวนคลิกเฉลี่ยต่อวันเพิ่มจาก 25 เป็น 40
• ค่า CPC เฉลี่ยลดจาก 5.2 หยวนเหลือ 3.8 หยวน
• จำนวนคำสั่งซื้อรายสัปดาห์เพิ่มจาก 15 เป็น 22

โซลูชันการดำเนินงานแบบซิงโครไนซ์หลายแพลตฟอร์ม

สำหรับร้านค้าที่จำหน่ายผ่านหลายช่องทาง (เช่น เว็บไซต์หลัก, Amazon, เว็บไซต์อิสระ) ระบบประมูลอัตโนมัติสามารถประสานการโฆษณาข้ามแพลตฟอร์มได้:

• ตรวจสอบสถานะสินค้าคงคลังในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อปรับการประมูลโดยอัตโนมัติ
• จัดสรรงบประมาณตามอัตรากำไรของแต่ละช่องทาง
• ติดตาม ROI โดยรวมแบบรวมศูนย์

ข้อมูลจากร้านค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าข้ามพรมแดน:

ควรใช้การประมูลแบบแมนนวลเมื่อใด?

จากรายงานมาตรฐานของ Google Ads ปี 2023 58% ของนักโฆษณาระดับมืออาชีพใช้การประมูลแบบแมนนวล และในหมวดสินค้าที่มีกำไรสูง เช่น อิเล็กทรอนิกส์และสินค้าหรู อัตรานี้สูงถึง 72% ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าเมื่อบัญชีมีข้อมูลการโฆษณามากกว่า 6 เดือน การเปลี่ยนไปใช้การประมูลแบบแมนนวลสามารถเพิ่ม ROAS ได้เฉลี่ย 22–35%

ในหมวดอุปกรณ์เสริมมือถือ นักโฆษณาที่ตั้งค่าการประมูลแบบแมนนวลอย่างแม่นยำสามารถควบคุม CPA ให้อยู่ที่ 70–85% ของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม ในขณะที่ระบบอัตโนมัติทำได้เพียง 90–110% ในบางกรณี การประมูลแบบแมนนวลมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน: CTR ของคำหลักแบรนด์เพิ่มขึ้น 40–60% และต้นทุนต่อการแปลงของผู้ใช้มูลค่าสูงลดลง 25–45%

แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้ารายหนึ่งใช้กลยุทธ์การประมูลแบบแมนนวล ลดการสูญเสียงบโฆษณาในช่วงโปรโมชั่นจาก 35% เหลือ 12% พร้อมรักษาประสิทธิภาพงบประมาณเกิน 95%

สินค้าที่มีกำไรสูง

เมื่ออัตรากำไรขั้นต้นเกิน 50% การประมูลแบบแมนนวลช่วยควบคุมต้นทุนการได้ลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่นในสมาร์ทโฟน:

• ตั้งค่าการประมูลแบบขั้นบันไดสำหรับแต่ละรุ่นหน่วยความจำ (128G ที่ 15 หยวน, 256G ที่ 20 หยวน)
• ปรับการประมูลตามอัตรากำไรของช่องทาง (เว็บไซต์หลัก +25%, ตัวแทนจำหน่าย +10%)
• ใช้กลยุทธ์การประมูลแบบบันเดิลสำหรับอุปกรณ์เสริม (ลดการประมูลเคสโทรศัพท์ 30% หลังสั่งซื้อโทรศัพท์)

ข้อมูลจริงจากแบรนด์หนึ่ง:

คำหลักของแบรนด์

สำหรับคำหลักของแบรนด์และผลิตภัณฑ์หลัก การประมูลแบบแมนนวลช่วยให้มั่นใจว่ามีความได้เปรียบในการแสดงผล:

• ตั้งค่าการประมูลคำหลักของแบรนด์ไว้ที่ 150–200% ของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม
• ควบคุมการประมูลคำหลักของคู่แข่งให้อยู่ในช่วง 80–120%
• ใช้กลยุทธ์ปรับแบบไดนามิกสำหรับคำหลักหางยาว (อัปเดตรายสัปดาห์ตามผลลัพธ์)

ผลลัพธ์ของแบรนด์เสื้อผ้ารายหนึ่งหลังดำเนินการ:

• อัตราการแสดงผลหน้าแรกของคำหลักแบรนด์เพิ่มจาก 65% เป็น 92%
• คะแนนคุณภาพของคำหลักคู่แข่งเพิ่มขึ้น 30%
• อัตราคลิกที่ไม่เกี่ยวข้องลดลงจาก 15% เหลือ 6%

การจัดการสต็อกสินค้า

เมื่อจัดการกับสต็อกเฉพาะ การประมูลแบบแมนนวลสามารถทำการโปรโมตแบบเฉพาะกลุ่มได้:

• ตั้งค่าการประมูล +30% สำหรับ SKU ที่ขายช้า พร้อมจำกัดงบประมาณรายวัน
• มุ่งเน้นการโฆษณาสินค้าหมดอายุในช่วงสองสัปดาห์สุดท้าย
• ใช้กลยุทธ์การประมูลแบบขั้นบันไดสำหรับสินค้าพรีออเดอร์ (ราคาสูงก่อนเปิดขาย และลดลงหลังเปิดขาย)

ผลลัพธ์การจัดการสินค้าของร้านอาหารแห่งหนึ่ง:

กลุ่มผู้ใช้เฉพาะ

การประมูลแบบแมนนวลสามารถตั้งกลยุทธ์ที่แตกต่างกันตามกลุ่มลูกค้าได้:

• ลดการประมูล 20% สำหรับลูกค้าเก่า (ผ่านช่องทางรีมาร์เก็ตติ้ง)
• เพิ่มการประมูล 25–35% สำหรับลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง
• ตั้งค่าการประมูลติดตาม 7 วันสำหรับผู้ใช้ที่เพิ่งลงทะเบียนใหม่

ผลลัพธ์จากแบรนด์แม่และเด็ก:

ช่วงเวลาและภูมิภาค

เมื่อธุรกิจมีลักษณะเฉพาะตามเวลาและพื้นที่:

• เพิ่มการประมูล 30–50% ในช่วงเวลาทำการ
• ลดการประมูลเหลือ 50–70% ในช่วงนอกเวลาทำการ
• เพิ่มการประมูล 20–40% สำหรับเมืองสำคัญ
• ตั้งค่าขีดจำกัดการประมูลสำหรับพื้นที่ที่มีอัตราการแปลงต่ำ

ข้อมูลจากร้านอาหารเครือหนึ่ง:

กิจกรรมโปรโมชั่น

ในช่วงแคมเปญใหญ่ การประมูลแบบแมนนวลสามารถทำได้ดังนี้:

• เพิ่มการประมูลทีละ 5% ต่อวันในช่วงเตรียมการ
• ตั้งค่าขีดจำกัดการประมูลในช่วงยอดขายพีค (เพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันเกินจำเป็น)
• ลดการประมูลวันละ 10% ในช่วงสิ้นสุดแคมเปญ

ข้อมูลจากแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าช่วง 618:

การปรับแต่งขั้นสูงสำหรับ