วิธีเปิดบัญชีโฆษณา Google Shopping丨คู่มือการใช้งานแบบครบวงจรจาก 0 ถึง 1

คุณต้องการให้สินค้าของคุณปรากฏต่อหน้าลูกค้าหรือไม่?​

เมื่อมีคนค้นหา “รองเท้าวิ่งผู้ชายสีน้ำเงิน” หรือ “โต๊ะไม้ขนาด 1.8 เมตร” โฆษณา Google Shopping สามารถแสดงสินค้าของคุณได้ทันที นี่คือวิธีการโปรโมทที่แม่นยำที่สุด!

แต่ผู้เริ่มต้นมักเจอปัญหา 2 อย่าง: บัญชีไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง หรือข้อมูลสินค้าไม่สามารถส่งได้สำเร็จ

คู่มือนี้จะแนะนำวิธีทำอย่างละเอียด

คุณต้องเตรียมอะไรบ้าง?​

• ร้านค้าออนไลน์ที่เปิดมาอย่างน้อย 6 ชั่วโมง โดยแต่ละสินค้าต้องมีหน้าสินค้าแยก
• รายการสินค้าที่สมบูรณ์ ซึ่งต้องประกอบด้วย:
  • ชื่อสินค้า
  • รหัสสินค้า (ID) ที่ไม่ซ้ำกัน
  • ราคาที่ถูกต้องและสถานะสต็อก
  • ลิงก์ภาพสินค้าที่ชัดเจน
  • ลิงก์หน้าสินค้าอย่างสมบูรณ์
  • หมวดหมู่สินค้าที่ถูกต้อง
  • รหัส GTIN หรือ MPN (ถ้าเป็นสินค้าของแบรนด์)

หากขาดสิ่งใดเพียงหนึ่งอย่าง โฆษณาก็ไม่สามารถเริ่มได้!

วิธีเชื่อมต่อกับระบบของ Google​

1. เริ่มจากยืนยันเว็บไซต์ของคุณใน Google Merchant Center (GMC) โดยอัปโหลดไฟล์หรือใส่โค้ด
2. อัปโหลดข้อมูลสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความผิดพลาดต่ำกว่า 2% และราคากับสต็อกตรงกับเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์
3. เชื่อม GMC กับ Google Ads โดยใช้บัญชี Google เดียวกัน

วิธีเริ่มโฆษณา​

1. เลือกประเภท “Shopping Ads”
2. เลือกแหล่งข้อมูล GMC ที่ถูกต้อง
3. ตั้งงบประมาณรายวัน (ผู้เริ่มต้นสามารถเริ่มที่ $10)
4. เลือก “เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด” (ง่ายที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น)
5. เลือกประเทศที่คุณต้องการขาย
6. กลุ่มสินค้า สามารถเลือก “สินค้าทั้งหมด” ก่อน

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ภายใน 1-2 วัน สินค้าของคุณจะปรากฏบน:

• ผลการค้นหาของ Google
• การค้นหารูปภาพ
• YouTube
• เว็บไซต์ช้อปปิ้งอื่น ๆ

สามสิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

ตามข้อมูลทางการของ Google, 65% ของบัญชีถูกปฏิเสธเพราะข้อมูลสินค้าไม่ครบหรือผิดพลาด และ 22% เกิดจากเว็บไซต์ไม่ได้รับการยืนยัน คุณต้องเตรียมวัสดุสำคัญทั้งสามอย่างนี้อย่างเคร่งครัด

รายการสเปคสินค้า (Product Feed)​

• ต้องมี คุณสมบัติอย่างน้อย 15 รายการ (ชื่อ, ID, รายละเอียด, ลิงก์ภาพคุณภาพสูง, ราคา, สถานะสต็อก, ลิงก์, แบรนด์, รหัส GTIN/MPN เป็นต้น)
• ขนาดภาพ ≥800×800 พิกเซล (ภาพต่ำกว่านี้จะส่งผลต่อการมองเห็น)
• ไฟล์ต้องเป็น .tsv/.csv/.xml (ส่งออกจาก Excel ต้องแปลงเป็น UTF-8 เพื่อหลีกเลี่ยงตัวอักษรเสีย)

เว็บไซต์ที่ยืนยันความเป็นเจ้าของแล้ว​

• โดเมนต้องจดทะเบียนครบ 72 ชั่วโมงขึ้นไป (เว็บไซต์ใหม่ไม่สามารถผ่านการตรวจสอบ)
• ต้องมี ใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง (HTTPS)
• หน้าสินค้าต้องมี ปุ่ม “เพิ่มลงตะกร้า” + หน้านโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน (ไม่มีสิ่งนี้ อัตราปฏิเสธเกิน 40%)

บัญชี Google เดียวกับสิทธิ์การเข้าถึงทั้งสองแพลตฟอร์ม​

• ใช้ บัญชี Gmail เดียว เพื่อดำเนินการทั้ง Google Merchant Center (GMC) และ Google Ads
• หลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการเชื่อมต่อข้ามบัญชี (อัตราความผิดพลาดบัญชีหลายบัญชีสูงถึง 34%)

รายการสเปคสินค้า

รายการสเปคสินค้าเป็นพื้นฐานของโฆษณา ต้องส่งเป็นไฟล์ข้อมูลเชิงโครงสร้าง (ไม่สามารถกรอกด้วยมือ) คุณต้องสร้างตารางรูปแบบมาตรฐาน และกรอก ทุกฟิลด์สำคัญ:

• รหัสสินค้า (จำเป็น): รหัสเฉพาะของแต่ละสินค้า (เช่น SKU#A001) ต้องตรงกับระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ (รหัสซ้ำจะทำให้เกิดความขัดแย้งในการโฆษณา)
• ชื่อสินค้า (จำเป็น): ต้องมีคำค้นหลัก (เช่น “รองเท้าวิ่งผู้ชายกันลื่น” แทน “รองเท้ากีฬาใหม่”) แนะนำไม่เกิน 70 ตัวอักษร (เกินนี้จะถูกตัด) คำแรกควรเป็นคำนามของสินค้า (“รองเท้าวิ่งผู้ชาย” ดีกว่า “ผู้ชายรองเท้าวิ่ง”)
• ลิงก์ภาพ (จำเป็น): ต้องใช้ ลิงก์ตรงถาวร (เช่น https://example.com/images/shoe.jpg) ห้ามใช้โฮสต์ชั่วคราว (.jpg/.png/.gif) พื้นหลังสีขาวจะเพิ่มอัตราการแปลงเฉลี่ย 23%
• ราคาและสต็อก (อัปเดตแบบเรียลไทม์): ระบุหน่วยเงินอย่างชัดเจน (เช่น 199 CNY) สถานะสต็อกใส่ in stock/out of stock (ถ้าเว็บไซต์ไม่มีสต็อกแต่ระบุว่ามี อัตราการยกเลิกจะเพิ่มขึ้น 90%)
• GTIN (แนะนำ): รหัสบาร์โค้ดสินค้าสากล (เช่น ISBN/UPC/EAN) สินค้าแบรนด์ที่ไม่มี GTIN จะถูกปฏิเสธ 58% (สามารถใส่ N/A ได้ แต่ต้องยื่นขอสิทธิ์ยกเว้นแบรนด์ใน GMC)

คำแนะนำเครื่องมือปฏิบัติการ:

• สำหรับร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็ก ใช้ เทมเพลต Google Sheets (ฟรี) และซิงค์อัตโนมัติผ่าน GMC > Products > Feed > Import from Google Sheets
• ผู้ใช้ Shopify/WooCommerce สามารถติดตั้ง Feed for Google Shopping Plugin เพื่อสร้างฟีดที่เป็นไปตามมาตรฐานโดยอัตโนมัติ

เว็บไซต์

Google กำหนดให้ต้องยืนยันความเป็นเจ้าของเว็บไซต์และปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิค หากฟีดถูกต้องแต่ไม่ได้ยืนยัน เว็บไซต์จะไม่แสดง:

• การยืนยันโดเมน (ใช้เวลาประมาณ 10 นาที): ใน GMC เลือก HTML file upload verification หรือ HTML tag insertion (คัดลอกรหัสไปยัง ของเว็บไซต์) หลังยืนยันแล้วจะไม่หมดอายุ (ถ้าไม่ยืนยันจะไม่สามารถส่งฟีดได้)
• การเข้ารหัส HTTPS (จำเป็น): ใช้ใบรับรองฟรี เช่น Let’s Encrypt และเปิดใช้งาน HTTPS ทั้งเว็บไซต์ (หน้า HTTP จะถูกบล็อกจากโฆษณา)
• หน้านโยบายการคืนสินค้า (ระบุชัดเจน): ควรมีหน้าแยกที่ระบุ ระยะเวลาในการคืนสินค้า (เช่น “คืนสินค้าได้ไม่เกิน 7 วัน”), ที่อยู่สำหรับส่งคืน, ผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืน (หากไม่มีหน้าดังกล่าว อัตราการถูกปฏิเสธสูงถึง 79%)
• ข้อมูลติดต่อจริง: แสดงในส่วนท้ายของเว็บไซต์ ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน + ที่อยู่ + อีเมล/เบอร์โทรฝ่ายบริการลูกค้า (ต้องตรงกับข้อมูลใน GMC 100%)

กรณีที่ถูกปฏิเสธบ่อย:

• ไม่มี ราคาสินค้า บนหน้าสินค้า → เพิ่มแท็ก
• ไม่มีหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว แยก → ใช้เครื่องมือฟรีสร้าง (เช่น Shopify Privacy Policy Generator)

บัญชี Google คู่

ใช้ Gmail เดียวกัน ในการสมัครและเชื่อมต่อ 2 แพลตฟอร์มนี้:

• Google Merchant Center (GMC): ที่อยู่ต้องใช้ ชื่อทางกฎหมายบนทะเบียนธุรกิจ (บัญชีบุคคล ใช้ชื่อจากบัตรประชาชน) ที่อยู่และเบอร์โทรต้องตรวจสอบได้ (Google อาจส่งรหัสยืนยันทางไปรษณีย์)
• บัญชี Google Ads: ใน GMC > Account Linking ใส่รหัสลูกค้า Google Ads (ดูได้จาก Ads Dashboard → Tools & Settings → Account Number) ระบบจะเชื่อมต่ออัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง

หากขึ้นว่า “คุณไม่มีสิทธิ์เชื่อมต่อบัญชีนี้”:

1. ออกจากทุกบัญชี Google และล็อกอินเฉพาะ Gmail ที่ต้องการ
2. ใน GMC คลิก ไอคอนเครื่องมือมุมขวาบน → Business Account Access → Add Google Ads Account ID (10 หลัก)
3. ไปที่ Google Ads Tools → Linked Accounts → Review Status

สองขั้นตอนสำคัญในการเปิดใช้งานและเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการ

เพื่อเปิดใช้งานระบบโฆษณาของ Google ต้องทำตามลำดับอย่างเคร่งครัด จากสถิติของ Google 72% ของผู้เริ่มต้นไม่สามารถลงโฆษณาได้เพราะการยืนยัน GMC ล้มเหลว และ 32% สูญเสียข้อมูลเพราะการเชื่อมต่อบัญชีผิดพลาด

วิธีที่ผ่านการทดสอบแล้ว:

ตั้งค่า GMC

• ยืนยัน ความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ (HTML file/Code insertion)
• ตั้งค่า ภาษี/เทมเพลตค่าขนส่ง (ถ้าไม่มีฟิลด์ภาษี ประเทศเป้าหมายจะแสดงโฆษณาไม่ได้)

อัปโหลดและแก้ไขข้อผิดพลาด Product Feed

• ส่ง .tsv/.csv file ครั้งแรก โดยให้ อัตราความผิดพลาด ≤5% (ถ้าเกิน 50 ข้อผิดพลาด จะหยุดฟีดอัตโนมัติ)
• แก้ไขปัญหา “ไม่สามารถดึงภาพได้” (68% ของข้อผิดพลาด) และ “ราคาหาย” เป็นลำดับแรก

เชื่อม GMC กับ Google Ads

• ใช้ บัญชี Google เดียว + รหัสลูกค้า 10 หลัก เชื่อมต่อ
• หากเกิน 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่ใช้งาน ให้ตรวจสอบสิทธิ์ด้วยตนเอง (อัตราการเชื่อมต่อข้ามบัญชีล้มเหลวมากกว่า 34%)

ขั้นตอนที่ 1: สร้าง Google Merchant Center และยืนยันเสร็จสิ้น

1. สมัคร GMC

• ไปที่ merchants.google.com → ล็อกอินด้วย Gmail เดียวกัน
• กรอกข้อมูลธุรกิจ:
  • ชื่อทางกฎหมาย: ต้องตรงกับทะเบียนธุรกิจ (บัญชีบุคคลใช้ชื่อจากบัตรประชาชน)
  • ที่อยู่ธุรกิจ: ระบุเลขที่บ้าน (Google อาจส่งรหัสยืนยันทางไปรษณีย์)
  • เบอร์โทร/อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: ต้องติดต่อได้ (ตัวอย่าง: +66 รหัสพื้นที่ หมายเลขโทรศัพท์)

2. ยืนยันความเป็นเจ้าของเว็บไซต์ (ขั้นตอนสำคัญ)
​แนะนำ: อัปโหลดไฟล์ HTML (อัตราความสำเร็จ 92%)​​

① ในหน้า GMC คลิก ​​“ยืนยันตอนนี้”​​ → ดาวน์โหลดไฟล์ google***.html​

② ใช้เครื่องมือ FTP (เช่น FileZilla) อัปโหลดไปยัง ​​โฟลเดอร์รากของเว็บไซต์​​ (เช่น public_html​ หรือ www)

③ กลับไปที่ GMC แล้วคลิก ​​“ยืนยัน”​​ (ควรเสร็จภายใน 5 นาที)

​​ทางเลือก: แทรกโค้ด HTML​​

① คัดลอกโค้ด <meta name="google-site-verification" content="***">​

② วางลงในส่วน ​<head>​ ของทุกหน้าบนเว็บไซต์ (ผู้ใช้ WordPress สามารถใช้ ​​ปลั๊กอิน “Header Footer Code Manager”​)

​​3. ตั้งค่าอัตราภาษีและแม่แบบค่าจัดส่ง (จำเป็น!)​​

• ​​ภาษีขาย​​:
  • จำเป็นสำหรับประเทศที่เก็บภาษี เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา อินเดีย
  • ในระบบหลังบ้าน: ​​การตั้งค่า → ภาษี → เพิ่มอัตราภาษี​​ (ตัวอย่าง: เลือก CA + 9.5%​ สำหรับรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐฯ)
• ​​แม่แบบค่าจัดส่ง​​:
  • ตั้งค่าตามประเทศ: จัดส่งฟรี / ค่าจัดส่งเป็นขั้น (ตัวอย่าง: ค่าจัดส่งสหรัฐฯ $5, สั่งซื้อเกิน $50 ฟรี)
• ​​ข้อผิดพลาดทั่วไป​​: ไม่ตั้งค่าแม่แบบค่าจัดส่งสำหรับจีน → ผู้ใช้จีนจะไม่เห็นโฆษณา

​​คำถามที่พบบ่อย:​​

• เว็บไซต์ไม่เปิดใช้งาน HTTPS → ใช้ ​​SSL For Free​​ เพื่อขอใบรับรอง
• อัปโหลดไฟล์ยืนยันแล้วไม่แสดงผล → ​​ล้างแคช CDN​​ (เช่น Cloudflare)

ขั้นตอนที่ 2: อัปโหลด Product Feed & เชื่อมต่อ Google Ads​​

​​1. การส่ง Feed และแก้ไขข้อผิดพลาด (สำคัญภายใน 24 ชั่วโมง)​​

​​แนะนำใช้ไฟล์ “.csv” ในการอัปโหลดครั้งแรก​​ (เข้ากันได้ดีที่สุด):

① GMC → Products → Feed → ＋สร้าง Feed​

② เลือกภาษา / ประเทศ → ตั้งชื่อ Feed (ตัวอย่าง: Product_Catalog_20240801)

③ อัปโหลดไฟล์ → เลือก ​​“Direct Upload”​​ → ตั้งค่า ​​อัปเดตอัตโนมัติรายวัน​​

​​รายงานการตรวจสอบ (ได้ผลภายใน 3 ชั่วโมง)​​:

• ​​เกณฑ์ผ่าน​​: ข้อผิดพลาด ≤ ​​5% ของจำนวนสินค้าทั้งหมด​​ (ตัวอย่าง: 100 ชิ้นสินค้า → สูงสุด 5 ข้อผิดพลาด)
• ​​รายการแก้ไขด่วน (คิดเป็น 78% ของข้อผิดพลาด)​​:

​​2. เชื่อมต่อบัญชี Google Ads (ตั้งค่า 1 นาที)​​

​​แนะนำเชื่อมผ่าน GMC​​:

① GMC backend → ไอคอนเครื่องมือมุมขวาบน → ​​สิทธิ์เข้าถึงร้านค้า​​

② คลิก ​​＋เพิ่มผู้ใช้​​ → ใส่ Google Ads Customer ID (10 หลัก) → เลือกสิทธิ์เป็น ​​Admin​​

(วิธีดู Customer ID: Google Ads → ไอคอนช่วยเหลือมุมขวาบน → Customer ID)

​​ยืนยันสถานะการเชื่อมต่อใน Ads​​:

① เข้าสู่ระบบ Google Ads → ​​Tools & Settings → Linked Accounts → Merchant Center​​

② สถานะจะแสดง ​​“Linked” + “Pending Acceptance”​​ (หากติด “Pending” เกิน 2 ชั่วโมง → คลิก ​​Resend Request​​)
การจัดการปัญหาการผูกบัญชี:

• หากปรากฏข้อความ “คุณไม่มีสิทธิ์” → ออกจากระบบทุกบัญชี Google → เข้าสู่ระบบด้วย Gmail เป้าหมายเพียงบัญชีเดียว แล้วดำเนินการอีกครั้ง
• สถานะแสดง “เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีข้อมูล” → ตรวจสอบว่าทั้งสองแพลตฟอร์มใช้ Gmail เดียวกัน หรือไม่ (หากบัญชีต่างกัน ข้อมูลจะไม่ซิงค์)

3. เปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลสินค้า (มักถูกมองข้าม)

• ไปที่แดชบอร์ด Ads → เครื่องมือ → การตั้งค่าการแชร์ข้อมูลสินค้า → ติ๊ก “ซิงค์อัปเดตสินค้าอัตโนมัติ”
• ติ๊ก “รวมสินค้าที่ใช้งานทั้งหมด” → เปิดใช้งาน อัปเดตราคา/สต็อกแบบเรียลไทม์ (ป้องกันการขายเกินสต็อก)

เริ่มลงโฆษณาและตรวจสอบผลลัพธ์

การลงโฆษณาสำเร็จ ≠ ได้รับคำสั่งซื้อทันที ข้อมูลแสดงว่าในสัปดาห์แรก โฆษณาช็อปปิ้งควรมี CTR เฉลี่ย ≥0.8% ถึงจะถือว่าเป็นการแสดงผลที่มีประสิทธิภาพ (ต่ำกว่า 0.3% ต้องปรับปรุงทันที) และระยะเวลาการแปลงปกติคือ 7–14 วัน

เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเกินควรควบคุม 3 จุดสำคัญ:

การจัดสรรงบประมาณ

• งบประมาณรายวันเริ่มต้นแนะนำ: 10–30 ดอลลาร์ (ค่าใช้จ่ายรวมในช่วงทดสอบ ≤210 ดอลลาร์)
• ควบคุมค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) ≤ 20% ของกำไรสินค้า

การจัดกลุ่มสินค้า

• จัดกลุ่มตาม หมวดหมู่/สินค้าขายดี (เช่น “รองเท้าผู้ชาย – รุ่นวิ่ง”)
• จำนวนสินค้าในแต่ละกลุ่ม ≤50 ชิ้น (มากเกินไปจะลดคุณภาพการเข้าชม)

การตรวจสอบข้อมูล

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สถานะสินค้า GMC เป็น “อนุมัติ” 100%
• ติดตามตัวชี้วัดสำคัญของ Ads: CTR > 0.8%, อัตราการเพิ่มลงตะกร้า > 2.5%, CPA < ราคาสินค้า

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแคมเปญช็อปปิ้งครั้งแรก

1. การตั้งค่าพื้นฐาน (มีผลต่อคุณภาพการเข้าชม)

• วัตถุประสงค์แคมเปญ: เลือก “ยอดขาย” (ติดตามคำสั่งซื้อโดยตรง) หรือ “ลูกค้าเป้าหมาย” (กระตุ้นเพิ่มสินค้าลงตะกร้าหรือสมัครสมาชิก)
• งบประมาณและการประมูล:
  • งบประมาณรายวัน อย่างน้อย 10 ดอลลาร์ (ต่ำกว่านี้อาจไม่แสดงโฆษณา)
  • เลือกกลยุทธ์การประมูล “เพิ่มคลิกสูงสุด” + ตั้ง ค่า CPC สูงสุด (เช่น 0.5 ดอลลาร์ ป้องกันการใช้จ่ายเกินต่อคลิก)
• เครือข่ายโฆษณา: ติ๊กเพียง “เครือข่ายการค้นหาของ Google” (ในเดือนแรกปิดเครือข่ายดิสเพลย์, อัตราคลิกผิดพลาดสูงถึง 42%)
• กำหนดตำแหน่ง: ระบุให้ชัดเจนถึง ประเทศ/รหัสไปรษณีย์ (เช่น สหรัฐอเมริกา + ZIP 90210 เพื่อป้องกันการใช้จ่ายทั่วโลก)

2. การตั้งค่ากลุ่มโฆษณา (กำหนดความแม่นยำของการเข้าชม)

• ตรรกะการจัดกลุ่ม:
  • ตามหมวดหมู่ (แนะนำ): เช่น “รองเท้าวิ่งผู้ชาย”, “กระเป๋าผู้หญิง”
  • ตามสินค้าขายดี: แยกกลุ่มสินค้าที่มียอดขาย >50 ชิ้นใน 30 วันล่าสุด
• การเลือกสินค้า:
  • คลิก “กลุ่มสินค้า” → เลือก “สินค้าทั้งหมด” (สำหรับการทดสอบเริ่มต้น)
  • ยกเว้นสินค้าที่สต็อก <10 ชิ้น หรือคะแนน <4.0 (ลดการแสดงผลที่ไม่คุ้มค่า)

3. ตรวจสอบก่อนเปิดใช้งาน (รายการตรวจสอบเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด)

กับดักสำหรับมือใหม่:

• กลยุทธ์การประมูลผิดพลาด: “ROAS เป้าหมาย” → บัญชีใหม่ไม่มีข้อมูล ระบบจึงไม่สามารถปรับให้เหมาะสมได้ → เลือก “เพิ่มคลิกสูงสุด”
• ไม่ได้ยกเว้นคำค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง → หลังจากโฆษณา 3 วัน ให้เพิ่มคำหลักลบใน Ads (เช่น “ฟรี”, “มือสอง”)

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบตัวชี้วัดสำคัญแบบเรียลไทม์

1. แหล่งข้อมูล 3 แหล่งที่ต้องตรวจสอบทุกวัน

• Google Merchant Center → สินค้า > การวินิจฉัย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาดฉับพลันอาจทำให้โฆษณาหยุด)
• แดชบอร์ด Google Ads:
  • CTR (อัตราการคลิก): ปกติ >0.8% (<0.5% ต้องปรับปรุงรูป/หัวข้อ)
  • CPA (ค่าใช้จ่ายต่อการเพิ่มในตะกร้า): สูตร: ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ÷ จำนวนการเพิ่มในตะกร้า → มาตรฐาน <3 USD
• เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ (เช่น Google Analytics):
  • ตรวจสอบ “เส้นทางการแปลงเป้าหมาย”: หน้าสินค้า → เพิ่มในตะกร้า → การชำระเงินสำเร็จ (<40% แสดงว่ามีปัญหากระบวนการชำระเงิน)

2. จัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุง

• ด่วน: GMC แสดง “สินค้าถูกปฏิเสธ” → แก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง (เกินเวลาจะหยุดโฆษณา)
• สินค้าต้นทุนสูง-ประสิทธิภาพต่ำ: CPC > 1.5 ดอลลาร์และ CTR < 0.5% → ลดราคา 5% หรือหยุดสินค้า
• คำค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูง: ในรายงาน “คำค้นหา” ของ Ads หาคำที่ อัตราการแปลง >3% → เพิ่มใน กลุ่มประมูลสำคัญ

ขั้นตอนที่ 3: กลยุทธ์ปรับปรุงต้นทุนต่ำ

1. ระดับสินค้า: เปลี่ยนสินค้าที่โปรโมทหลัก

• ใน Google Ads “รายงานประสิทธิภาพโฆษณาช็อปปิ้ง” → จัดเรียงตาม “มูลค่าการแปลง/ต้นทุน”
• สำหรับสินค้าที่ ROAS > 200%:
  • สร้างกลุ่มโฆษณาแยก → เพิ่มราคาเสนอเป็น 150% ของ CPC เดิม
  คำขายหลัก ในหัวข้อ (เช่น “สินค้าขายดีอันดับ 1”, “ลดราคาช่วงเวลาจำกัด”)

2. ระดับทราฟฟิก: กรองคลิกที่ไม่เกิดประโยชน์

เพิ่มคำหลักลบ:

① แดชบอร์ด Ads → แคมเปญ → คีย์เวิร์ด → คำค้นหา

② กรองคำที่ ค่าใช้จ่าย > 1 ดอลลาร์ และการแปลง = 0 → เพิ่มใน รายการคำหลักลบ (เช่น “ถูก”, “ของเลียนแบบ”)

ปรับช่วงเวลา:

• วิเคราะห์ แผนที่ความร้อน GA4: หาช่วงเวลาพีคการสั่งซื้อ (เช่น 20:00–23:00)
• เพิ่มราคาประมูลในช่วงเวลานั้น 20% (การตั้งค่า Ads → การปรับราคาเสนอ)

3. ระดับสื่อสร้างสรรค์: เพิ่มอัตราการคลิก

ปรับปรุงรูปภาพหลัก:

• ใช้ รูปภาพสภาพแวดล้อม > รูปพื้นขาว (ทดสอบแล้วพบว่ารูปสินค้ากลางแจ้ง CTR เพิ่มขึ้น 37%)
• เพิ่ม สัญลักษณ์มุม (เช่น “-30%”, “ส่งฟรี”)

สูตรจัดหัวข้อ:

• คำหลักสำคัญ + ข้อมูลโปรโมชั่น + คุณสมบัติ
• ตัวอย่าง: รองเท้าเดินป่าผู้ชายกันลื่น | จำกัดเวลา $79 | กันกระแทก, ทนทาน, กันน้ำ

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ต่อเนื่อง 6–8 สัปดาห์ โฆษณาจะเข้าสู่ช่วงกำไรที่เสถียร