Como abrir uma conta do Google Shopping Ads丨Guia completo do 0 ao 1

Quer que seus produtos apareçam na frente dos clientes?​

Quando alguém pesquisa “tênis de corrida azul masculino” ou “mesa de madeira maciça 1,8 m”, os anúncios do Google Shopping podem mostrar seus produtos diretamente. Esta é a forma mais precisa de publicidade!

No entanto, iniciantes frequentemente enfrentam dois problemas: ou a conta não está configurada corretamente, ou as informações do produto não são enviadas com sucesso.

Este guia mostrará exatamente como fazer.

O que você precisa preparar?​

• Uma loja online que esteja ativa há pelo menos 6 horas, cada produto deve ter sua própria página
• Uma lista completa de produtos, que deve incluir:
  • Nome do produto
  • ID do produto (único)
  • Preço e estoque exatos
  • Links claros para imagens do produto
  • Link completo da página do produto
  • Categoria correta do produto
  • Código GTIN ou MPN (se for produto de marca)

Se faltar algum item, o anúncio não poderá ser iniciado!

Como se conectar ao sistema do Google?​

1. Primeiro, verifique seu site no Google Merchant Center (GMC) enviando um arquivo ou adicionando um código
2. Carregue as informações do produto, garantindo menos de 2% de erros e que o preço e o estoque coincidam exatamente com o site
3. Use a mesma conta do Google para vincular GMC e Google Ads

Como começar a anunciar?​

1. Escolha o tipo “Anúncios de Shopping”
2. Selecione a fonte de dados GMC correta
3. Defina um orçamento diário (iniciante pode começar com 10 USD)
4. Escolha “Maximizar cliques” (mais fácil para iniciantes)
5. Escolha o país onde deseja vender
6. Para grupos de produtos, comece com “Todos os produtos”

Seguindo estes passos, em 1-2 dias seus produtos aparecerão em:

• Resultados de pesquisa do Google
• Pesquisa de imagens
• YouTube
• Outros sites de compras

Três coisas que você precisa preparar antes de começar

De acordo com dados oficiais do Google, 65% das contas falham na revisão devido a informações de produtos incompletas ou incorretas, e 22% devido a sites não verificados. É necessário preparar rigorosamente os três materiais principais:

Especificações do produto (Product Feed)​

• Deve incluir pelo menos 15 atributos (título, ID, descrição, link da imagem em alta resolução, preço, estoque, link, marca, código GTIN/MPN, etc.)
• Resolução da imagem ≥800×800 pixels (resolução menor reduz a visibilidade)
• Formato de arquivo permitido: .tsv/.csv/.xml (exportação do Excel deve ser em UTF-8 para evitar caracteres incorretos)

Site independente verificado​

• O domínio deve estar registrado há pelo menos 72 horas (sites novos não passam na revisão)
• Deve ter um certificado SSL válido (HTTPS)
• A página do produto deve ter botão “Adicionar ao carrinho” + página de política de devolução clara (sem isso, a taxa de rejeição ultrapassa 40%)

Uma única conta Google com acesso a ambas as plataformas​

• Use uma única conta Gmail para operar Google Merchant Center (GMC) e Google Ads
• Evite vinculação entre várias contas (taxa de erro ao usar múltiplas contas chega a 34%)

Especificações do produto

O arquivo de especificações do produto é a base do anúncio e deve ser enviado como um arquivo de dados estruturados (não pode ser adicionado manualmente). Você deve criar uma tabela padrão e preencher todos os campos essenciais:

• ID do produto (obrigatório): código único para cada produto (ex.: SKU#A001), deve coincidir exatamente com o backend do site (IDs duplicados causam conflito de anúncio)
• Título (obrigatório): deve conter palavras-chave principais (ex.: “Tênis de corrida antiderrapante masculino” em vez de “Novos tênis esportivos”), recomendado até 70 caracteres (mais será cortado), a primeira palavra deve ser o substantivo do produto (“Tênis corrida masculino” é melhor que “Masculino tênis corrida”)
• Link da imagem (obrigatório): deve ser link direto permanente (ex.: https://example.com/images/shoe.jpg), proibido usar hospedagem temporária, formatos permitidos: .jpg/.png/.gif, imagens com fundo branco aumentam a taxa de conversão em média 23%
• Preço e estoque (atualização em tempo real): indique claramente a moeda (ex.: 199 CNY), campo de estoque use in stock/out of stock (se o site estiver sem estoque, mas marcado como disponível, a taxa de cancelamento aumenta 90%)
• GTIN (altamente recomendado): código de barras internacional (ex.: ISBN/UPC/EAN), produtos de marca sem GTIN têm 58% de rejeição (pode usar N/A, mas deve solicitar isenção de marca no GMC)

Ferramentas práticas recomendadas:

• Para pequenas lojas online, use um modelo do Google Sheets (gratuito) e sincronize automaticamente via GMC > Produtos > Feed > Importar do Google Sheets
• Usuários de Shopify/WooCommerce podem instalar o plugin Feed for Google Shopping para gerar automaticamente um formato compatível

Website

O Google exige verificação de propriedade do site e conformidade técnica. Mesmo que o feed esteja correto, ele não será exibido sem essas etapas:

• Verificação de domínio (aprox. 10 minutos): no GMC, escolha verificação por upload de arquivo HTML ou inserção de tag HTML (copie o código para dentro do do site). Após a verificação, não expira (sem verificação, não é possível enviar o feed)
• Criptografia HTTPS (obrigatório): use certificado gratuito como Let’s Encrypt e ative HTTPS em todo o site (páginas HTTP serão bloqueadas nos anúncios)
• Página de política de devolução (texto claro): deve ser uma página separada incluindo prazo de devolução (ex.: “7 dias para devolução sem motivo”), endereço de devolução e responsável pelo frete (sem essa página, taxa de rejeição é 79%)
• Informações de contato reais: exiba no rodapé nome legal da empresa + endereço físico + e-mail/telefone de suporte (deve coincidir 100% com as informações do GMC)

Casos comuns de rejeição:

• Página do produto sem preço → adicione a tag
• Sem página independente de Política de Privacidade → use ferramenta gratuita para gerar (ex.: Shopify Privacy Policy Generator)

Contas Google duplicadas

Use exatamente a mesma conta do Gmail para registrar e vincular estas duas plataformas:

• Google Merchant Center (GMC): o endereço deve usar nome legal da empresa na licença comercial (para pessoa física, use o nome completo do documento). Endereço e telefone devem ser verificáveis (Google pode enviar código por correio)
• Conta Google Ads: no GMC > Vinculação de Conta insira o ID de cliente do Google Ads (encontrado em Ads → Ferramentas e Configurações → Número da Conta). O sistema vincula automaticamente em 24h

Se aparecer “Você não tem permissão para vincular esta conta”:

1. Saia de todas as contas Google e faça login apenas com o Gmail alvo
2. No GMC clique em ícone de ferramentas no canto superior direito → Acesso à conta do comerciante → Adicionar ID da conta Google Ads (10 dígitos)
3. No Google Ads, verifique Ferramentas → Contas Vinculadas → Status da Revisão

Dois passos chave para ativação e conexão

Para iniciar anúncios Google, siga estritamente a ordem de passos. Segundo o Google, 72% dos iniciantes falham na verificação do GMC e não conseguem anunciar, e 32% perdem dados por erro de vinculação de contas.

Método comprovado:

Configuração da conta GMC

• Complete a verificação de propriedade do site (arquivo HTML / inserção de código)
• Configure impostos/modelo de frete (a ausência do campo de imposto bloqueia a exibição no país alvo)

Upload do feed e correção de erros

• No primeiro envio, use arquivo .tsv/.csv, garantindo que erros ≤5% (mais de 50 erros pausam automaticamente o feed)
• Priorize correção de “Imagem não capturada” (68% dos erros) e “Preço ausente”

Vincular GMC com Google Ads

• Use uma única conta Google + ID de cliente de 10 dígitos para vinculação
• Se após 24h não estiver ativo, verifique permissões manualmente (taxa de falha de vinculação cruzada >34%)

Passo 1: Criar Google Merchant Center e concluir verificação

1. Registrar GMC

• Acesse merchants.google.com → entre com o mesmo Gmail
• Preencha informações da empresa:
  • Nome legal: deve coincidir exatamente com a licença comercial (pessoa física: nome completo do documento)
  • Endereço físico: incluir número do prédio (Google pode enviar código por correio)
  • Telefone/email de suporte: deve ser válido (exemplo: +55 código área número)

2. Verificação de propriedade do site (passo chave)
​Recomendado: Upload de arquivo HTML (Taxa de sucesso 92%)​​

① No painel do GMC, clique em ​​”Verificar agora”​​ → baixe o arquivo google***.html

② Use uma ferramenta FTP (como FileZilla) para fazer o upload para o ​​diretório raiz do site​​ (por exemplo, a pasta public_html ou www).

③ Retorne ao GMC e clique em ​​”Verificar”​​ (concluído em ≤ 5 minutos).

​​Alternativa: Inserir código HTML​​

① Copie o código <meta name="google-site-verification" content="***">

② Cole dentro da tag ​​<head>​ em todas as páginas do site (usuários WordPress podem usar o ​​plugin “Header Footer Code Manager”​).

​​3. Configurar taxas de imposto e modelo de frete (Obrigatório!)​​

• ​​Taxa de imposto sobre vendas​​:
  • Obrigatório para países com tributação como EUA, Canadá, Índia, etc.
  • No painel: ​​Configurações → Impostos → Adicionar taxa de imposto​​ (exemplo: Califórnia, EUA selecione CA + 9.5%).
• ​​Modelo de frete​​:
  • Configure por país: ​​Frete grátis / frete escalonado​​ (exemplo: EUA = $5, pedidos acima de $50 = frete grátis).
• ​​Exemplo de erro​​: Não configurar modelo de frete para a China → usuários na China não verão anúncios.

​​Perguntas frequentes:​​

• Site não usa HTTPS → Solicite certificado em ​​SSL For Free​
• Arquivo de verificação não aparece após upload → ​​Limpe o cache do CDN​​ (ex: Cloudflare).

Passo 2: Upload do Product Feed e vinculação do Google Ads​​

​​1. Envio do feed e correção de erros (crítico em 24h)​​

​​Para o primeiro upload, recomenda-se usar arquivo “.csv”​​ (máxima compatibilidade):

① GMC → Produtos → Feed → ＋Criar Feed

② Selecione idioma / país alvo → Nomeie o feed (exemplo: Catalogo_Produtos_20240801)

③ Faça o upload do arquivo → selecione ​​”Upload direto”​​ → configure ​​atualização automática diária​​.

​​Relatório de revisão (resultados em 3 horas)​​:

• ​​Critério de aprovação​​: erros ≤ ​​5% do total de produtos​​ (exemplo: 100 produtos → máximo 5 erros).
• ​​Erros urgentes a corrigir (78% dos casos)​​:

​​2. Vincular conta do Google Ads (1 minuto)​​

​​Método recomendado: via GMC​​:

① Painel GMC → ícone de ferramentas no canto superior direito → ​​Acesso do comerciante​​.

② Clique em ​​＋Adicionar usuário​​ → insira ​​ID do cliente do Google Ads (10 dígitos)​​ → selecione permissão ​​Administrador​​.

(Caminho para obter o ID do cliente: Google Ads → ícone de ajuda no canto superior direito → ID do cliente).

​​Confirme o status de vinculação no Ads​​:

① Faça login no Google Ads → ​​Ferramentas e Configurações → Contas vinculadas → Merchant Center​​

② Status mostrado: ​​”Vinculado” + “Aguardando aceitação”​​ (se ficar “Aguardando” >2h → clique em ​​”Reenviar solicitação”​​).
Resolução de problemas de vinculação:

• Se aparecer a mensagem “Você não tem permissão” → saia de todas as contas do Google → faça login apenas com o Gmail alvo e tente novamente.
• Status mostrando “Vinculado, mas sem dados” → verifique se ambas as plataformas estão usando o mesmo Gmail (dados não sincronizam entre contas diferentes).

3. Ativar compartilhamento de dados do produto (muitas vezes ignorado)

• No Ads → Ferramentas → Configurações de compartilhamento de dados do produto → marque “Sincronizar atualizações de produtos automaticamente”.
• Marque “Incluir todos os produtos ativos” → ative atualizações de preço/estoque em tempo real (evita vendas acima do estoque).

Comece a veicular anúncios e acompanhe o desempenho

Anúncio veiculado com sucesso ≠ receber pedidos imediatamente. Os dados mostram que, na primeira semana, anúncios de compras devem ter CTR médio ≥0,8% para serem considerados exposição eficaz (abaixo de 0,3% precisa de otimização imediata), e o ciclo de conversão geralmente é 7–14 dias.

Para evitar gastos excessivos, é preciso controlar três pontos-chave:

Distribuição de orçamento

• Orçamento diário inicial recomendado: 10–30 USD (gasto total durante o teste ≤210 USD).
• Mantenha o CPC ≤ 20% do lucro do produto.

Agrupamento de produtos

• Agrupe por categoria / mais vendidos (ex.: “Tênis masculino – série corrida”).
• Quantidade de produtos por grupo ≤50 (muitos produtos reduzem a qualidade do tráfego).

Monitoramento de dados

• Verifique se o status dos produtos no GMC está 100% “Aprovado”.
• Acompanhe os principais indicadores do Ads: CTR >0,8%, taxa de adição ao carrinho >2,5%, CPA < preço do produto.

Passo 1: Criar a primeira campanha de compras

1. Configurações básicas (impactam a qualidade do tráfego)

• Objetivo da campanha: selecione “Vendas” (rastreia pedidos diretamente) ou “Leads” (estimula adições ao carrinho/inscrições).
• Orçamento e lance:
  • Orçamento diário mínimo de 10 USD (menos que isso pode impedir a exibição).
  • Estratégia de lance: “Maximizar cliques” + definir limite máximo de CPC (ex.: 0,5 USD, evita gastos excessivos por clique).
• Redes de veiculação: marque apenas “Rede de Pesquisa do Google” (desative a Rede de Display no primeiro mês, taxa de cliques acidentais de até 42%).
• Localização geográfica: especifique até país/código postal (ex.: EUA + ZIP 90210, evita desperdício de orçamento global).

2. Configuração de grupos de anúncios (define a precisão do tráfego)

• Lógica de agrupamento:
  • Por categoria (recomendado): ex.: “Tênis masculino”, “Mochilas femininas”.
  • Por mais vendidos: crie grupo separado para produtos com >50 vendas nos últimos 30 dias.
• Seleção de produtos:
  • Clique em “Grupos de produtos” → selecione “Todos os produtos” (opção inicial de teste).
  • Exclua produtos com estoque <10 ou avaliação <4.0 (reduz exibições ineficazes).

3. Checklist antes de iniciar (prevenção de erros)

Armadilhas para iniciantes:

• Estratégia de lance incorreta: “ROAS alvo” → Contas novas não têm dados, o sistema não consegue otimizar → escolha “Maximizar cliques”
• Não excluir termos de pesquisa inválidos → Após 3 dias de campanha, adicione palavras-chave negativas no Ads (ex.: “grátis”, “usado”)

Passo 2: Monitorar indicadores-chave em tempo real

1. Três fontes de dados que devem ser verificadas diariamente

• Google Merchant Center → Produtos > Diagnóstico: certifique-se de que há 0 erros (erros repentinos podem pausar anúncios)
• Painel do Google Ads:
  • CTR (Taxa de Cliques): >0,8% é saudável (<0,5% precisa otimizar imagens/títulos)
  • CPA (Custo por Adição ao Carrinho): Fórmula = Gasto total ÷ Nº de adições ao carrinho → padrão <3 USD
• Ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics):
  • Verifique o “caminho de conversão objetivo”: Página do produto → Adição ao carrinho → Pagamento concluído (<40% indica problema no processo de checkout)

2. Lógica de priorização de otimização

• Urgente: No GMC aparece “Produto rejeitado” → corrigir em até 24h (caso contrário, a campanha será pausada)
• Produtos de alto custo e baixa eficiência: CPC > 1,5 USD e CTR <0,5% → reduzir lance em 5% ou pausar o produto
• Palavras-chave de tráfego qualificado: No Ads “Relatório de termos de pesquisa” encontre palavras-chave com Taxa de Conversão >3% → adicione ao grupo de lances prioritário

Passo 3: Estratégias de otimização de baixo custo

1. Nível do produto: trocar o produto principal

• No Google Ads “Relatório de desempenho de anúncios de Shopping” → ordenar por “Valor de conversão / Custo”
• Para produtos com ROAS > 200%:
  • Criar grupo de anúncios separado → aumentar lance para 150% do CPC original
  • Inserir palavras-chave de venda no título (ex.: “Top 1 mais vendido”, “Desconto por tempo limitado”)

2. Nível de tráfego: filtrar cliques inválidos

Adicionar palavras-chave negativas:

① Painel Ads → Campanhas → Palavras-chave → Termos de pesquisa

② Filtrar termos com Gasto > 1 USD e Conversão = 0 → adicionar à lista de palavras negativas (ex.: “barato”, “réplica”)

Ajuste de horários:

• Analisar o heatmap GA4: identificar horários de pico de pedidos (ex.: 20:00–23:00)
• Aumentar lance neste período em 20% (Configurações Ads → Ajuste de lance)

3. Nível criativo: aumentar CTR

Otimização da imagem principal:

• Usar imagem em cenário > fundo branco (testes mostram que para produtos outdoor, imagens em cenário aumentam CTR em 37%)
• Adicionar badge de canto (ex.: “-30%”, “Frete grátis”)

Fórmula de título:

• Palavra-chave principal + Informação promocional + Atributos
• Exemplo: Tênis de trilha masculino antiderrapante | Limitado $79 | Amortecimento, resistente e à prova d'água

Seguindo esses passos de forma consistente, em 6–8 semanas seus anúncios entrarão em uma fase de lucro estável