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Googleマップの店舗住所が間違っている|修正すると順位は下がるか

本文作者:Don jiang

正しい住所への変更自体は、順位の低下を引き起こすわけではありません

Google はビジネスオーナーに対し、正確な情報への更新を積極的に推奨しています。長期的に見れば、住所を正しく修正することでユーザー体験と検索の関連性が高まり、むしろ順位アップに繋がります。

ただし重要なのは、多くの店舗が誤った操作(頻繁な修正や情報の不一致など)により、システムによる審査を引き起こし、一時的な変動や信頼度の低下を招くことです。

 

Googleマップ上の店舗住所が間違っている

住所の修正は順位に影響するのか

「ただ住所を変えただけなのに、検索順位が落ちた!?」——これは多くの店舗が不安に思うシーンです。

実際、住所の修正自体は“減点対象”ではありません

Google の基本ロジック:

正確な住所はローカル検索順位の基本的な条件です。住所が間違っていると、店舗とユーザー検索の「関連性」が低くなり、表示機会が減ってしまいます。

正しい住所に修正した場合: Google は店舗と周辺の検索ニーズ(例:「近くのスマホ修理」)を再度マッチングし、長期的には順位アップに有利です。

なぜ住所変更後に順位が下がるのか?

一時的な審査期間: Google は新しい住所の正当性を1~2週間かけて確認するため、その間一時的に順位が変動することがありますが、審査後は通常安定します。

ユーザーからのネガティブ反応: 例えば、ナビ通りに行っても店舗が見つからなかったり(公式サイトの情報未更新など)、レビューや直帰率が悪化すると、間接的に順位へ影響します。

重要な結論:

正しい対応: 一度でしっかり修正し、全ネット上で情報を統一すれば、順位への影響はほとんどありません。

誤った対応: 何度も修正したり、情報に矛盾があると、Googleシステムが「疑わしい行動」と判断し、信頼度が下がる可能性があります。

Googleマップの順位ロジックとは

なぜ辺鄙な場所にある店舗が検索上位に出てくるのに、好立地の店舗が出てこないのか?

Googleマップの順位は単に“距離の近さ”で決まるわけではなく、「ユーザーの検索意図とのマッチ度」に基づく複雑なアルゴリズムで決まっています。

主な順位決定要素:

  1. 住所の正確さ: Google はユーザーの検索エリアと一致する店舗を優先表示します。住所が誤っていると「位置のズレ」が発生し、ローカル流入を失います。
  2. ユーザー行動のシグナル: クリック率、ナビ利用数、滞在時間、レビューのやり取り(特に住所を含むコメント)。ユーザーのアクションが多いほど、順位が上がります。
  3. 店舗情報の充実度: 営業時間、サービス説明、写真など、情報が充実しているほど「信頼スコア」が向上し、間接的に順位に影響します。

住所の正確さが与える隠れた影響:

  • 検索キーワードとの一致: 「〇〇通り カフェ」などと検索された際、住所に“〇〇通り”や周辺のランドマークが含まれている店舗が優先的に表示されます。
  • 来店のしやすさの評価: ルートが複雑(例:高架を回り込むなど)だと、住所が正確でもユーザー体験が悪く、順位にマイナスとなる可能性があります。

順位をすばやく上げるための実践テクニック:

  1. ローカルキーワードの最適化: 「地域名+サービス」(例:「渋谷区 家電修理」)を自然に説明文に盛り込み、住所と検索意図の関連性を強化します。
  2. ユーザー行動の誘導: 「駅出口すぐ」など、位置の利点をレビューで書いてもらえるよう促すと、住所の信頼度がアップします。
  3. 複数媒体での情報統一: 公式サイトやSNS、Googleマップの住所を完全に一致させ、情報の矛盾による信頼度低下を防ぎます。

正しく住所を修正するステップ

地図だけを直し、ホームページを放置したり、30日以内に何度も編集したり、目印の記載を忘れたりすると、Googleに「信頼できない情報」と判断されることがあります。

ステップ1:Google マイビジネス(GMB)で住所を修正

GMB アカウントにログインし、「情報」タブから「住所」を編集します。

ポイント:

  • 通り名を記入する際は、近くのランドマークを補足(例:「〇〇モール東口すぐ」)することで、ナビ精度が向上します。
  • ビル内の店舗であれば、階数や部屋番号(例:「3階301号室」)を明記しましょう。

ステップ2:ネット上の情報を全て統一して更新

必ず修正すべき場所:

  1. 公式サイトのトップページと「お問い合わせ」ページ
  2. Facebook・Instagram などのSNSプロフィール欄
  3. 食べログ、Yelp など第三者プラットフォーム(混乱を防ぐため)

注意: すべての媒体で表記を完全に統一する必要があります。例えば「通り」の表記を「通り」「Street」「St.」でバラバラにしないこと。

ステップ3:修正後に審査・認証を受ける

変更後、Googleから店舗の所有確認を求められる場合があります(例:ハガキによるコード送付)。

審査を早めるコツ:

  • GMBに最近の店舗写真(看板入り)をアップして、住所の実在性を示す。
  • 営業時間やサービス内容を詳しく入力して、審査対象にならないようにする。

失敗しないための注意点:

  • 頻繁に修正しない: 30日以内に2回以上住所を変更すると、手動審査が入る可能性があり、表示順位が一時的に非表示になります。
  • あいまいな表現を避ける: 例:「駅近」など出口の指定がない表記は、アルゴリズムに信頼性がないと判断される恐れがあります。
  • 修正後はユーザーの反応をチェック: 1週間以内に「店舗が見つからない」などの低評価が付いた場合、GMBで即返信し、ナビの方法をトップに固定しましょう。

住所変更による順位変動への対応

実際のところ、ほとんどの変動は Google がデータを再検証している正常な現象です。引っ越し後に友人へ新住所を知らせるようなものです。

変動の原因と目安期間:

  • 一時的なデータ同期: Googleが新住所を収集しインデックスに反映するまで1~2週間かかります。この間は一時的に順位が下がったり、「近くの」検索から消える可能性もあります。
  • ユーザー習慣の変化に対応:既存の顧客は依然として旧住所で検索する可能性があり、最初はクリック率が下がることがありますが、2〜3週間以内に新しい住所へのアクセスが徐々に増えていきます。

順位回復を加速する3つの対策

GMB情報の信頼性を強化

「ビジネス概要」に新住所のナビ情報を追加(例:「XX駅2番出口すぐ近く」など)。

新しい番地が見える実店舗の写真をアップロードし、「新住所の実景」と明記。

ユーザー行動を積極的に誘導

会員にメールやSMSで住所変更のお知らせを送り、ナビリンクも添付する。

新住所のページにレビュー投稿を促し、「XX通りに移転して便利になった」など、場所に関するキーワードを自然に含めてもらう。

ローカルコンテンツの関連性を最適化

公式サイトに「移転のお知らせ」ブログを掲載し、タイトルに「新住所+サービスキーワード」(例:「XX区に新店舗オープン:スピード修理サービス」)を入れる。

Googleマップの「よくある質問」欄に、「新店舗までの行き方は?」という内容で画像付きの案内を追加する。

順位が回復しない場合は?

  • 情報の一貫性をチェックBrightLocalなどのツールを使って、全プラットフォーム上の住所情報が統一されているか確認し、矛盾があればすぐに修正。
  • 手動審査を申請:1か月以上順位が戻らない場合は、GMB管理画面から「データ確認リクエスト」を提出し、営業許可証や新住所の証明書類(賃貸契約書など)を添付する。

長期的なモニタリングツールのおすすめ

  • 無料ツール:Google Search Console(「パフォーマンスレポート」でローカルキーワードの順位変化を確認)
  • 有料ツール:Moz Local(住所変更後の全ネットワーク同期状況をリアルタイムで監視、矛盾時にアラート)

住所修正で順位を上げるには

Googleは、住所が正確で説明が明確なビジネスを優遇します。ユーザーが見つけやすく、滞在時間が長く、悪い評価がつきにくいためです。

“間違い修正”から“評価加点”へ:住所最適化の核心ロジック

  • データの継承メリット:住所を修正しても、過去のレビュー・評価・ユーザーとのやりとりなどのデータは保持され、「積み重ねた実績を持って引っ越す」ようなイメージです。
  • 検索ニーズとの精密な一致:正確な住所は「XX区 24時間 自動車修理」などのローカルなロングテールキーワードとよりマッチし、ターゲット流入が増加します。

即効性のある住所最適化テクニック3選

1. 住所説明に“ランドマークキーワード”を入れる

悪い例:「中山路123号」だけを書く

良い例:「中山路123号(XXショッピングモール北側、地下鉄2番出口から徒歩3分)」

理由:周辺のランドマークを補足することで、「XXモールの近く」など、ユーザーの検索傾向に合致し、関連スコアが向上します。

2. ユーザーレビューで住所の信頼性を強化

常連客にレビューを依頼し、自然な形でロケーションの利便性を言及してもらいましょう。例:

  • 「新店舗は駅前で、すごく便利になった!」
  • 「XXビルに移転してから駐車が楽になりました。おすすめです!」

注意点:テンプレート的な文章は避け、実際の体験を自然に書いてもらうのがポイントです。

3. Googleマップの「ビジネス説明」を最適化

GMBの管理画面で、住所とサービスをセットで紹介:

NG:「スマホ修理専門」

OK:「徐匯区のスマホ修理専門店(漕渓北路200号)、Apple・Huawei即日対応可」

住所を“検索順位の防衛ライン”に

  • HubSpot Website Graderなどの無料ツールで、3ヶ月ごとにWebサイトやSNSの住所とGoogleマップの情報が一致しているかチェックしましょう。
  • 公式ブログで「地域別サービスガイド」(例:「静安寺周辺のおすすめパソコン修理5選」)を発信し、文中に店舗住所やランドマークキーワードを自然に挿入しましょう。
  • 外部リンクを毎月1本投稿して、被リンクからの評価(ドメイン権威)を上げましょう。

Googleのアルゴリズムは常に「ユーザーのニーズに最もマッチした店舗」を探しています。

「正確性」と「ユーザー体験」この2つの核心をしっかり押さえましょう。

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