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Googleショッピング広告にクリックがない丨この3つの問題が解決されていないため

本文作者:Don jiang

データによると、メイン画像の解像度が1200×1200ピクセル未満の場合、クリック率(CTR)が40%低下し、タイトルが10語を超えるとCTRが0.5%減少し、市場価格より15%高い価格では表示回数が50%減少します。これら3つのポイントを確認することで、効果を70%向上させることができます。

Googleショッピング広告のCTRが0.5%未満の場合、広告予算の90%を無駄にしている可能性があります。データによると、アパレル商品のメイン画像によるクリック率の差は最大300%に達します。白背景のモデル写真の平均CTRは1.2%であり、平置き写真はわずか0.4%です。タイトルの最適化では、具体的な素材情報を含む商品(例:「コットン メンズTシャツ」対「メンズTシャツ」)のCTRは22%高くなります。

価格面では、「送料無料」と表示された商品は、送料が必要な商品よりもコンバージョン率が53%高く、市場平均価格より15%以上高い商品はGoogleによって自動的に評価が下げられ、表示回数が50%減少します。

Googleショッピング広告にクリックがない

商品画像が魅力的でない

Googleショッピング広告のクリック率の70%はメイン画像の品質に依存しています。 データによると、1200×1200ピクセル以上の高解像度白背景画像を使用した商品のCTRは、低解像度画像より40%高いことが示されています。特にアパレルでは、モデル写真(CTR1.2%)は平置き写真の3倍の効果があり、ディテールのクローズアップ画像はコンバージョン率を15%向上させます。しかし、多くの販売者が重要なポイントを見落としています。Googleのアルゴリズムは、テキスト、ウォーターマーク、プロモーション情報を含む画像を自動的に低評価と判断し、平均で表示回数を50%減少させます。

さらに、複数アングル(最低3枚)での画像はユーザーの滞在時間を平均22秒延ばし、購入決定に直接影響を与えます。

メイン画像の品質はCTRに直接影響する

Googleショッピング広告では最低800×800ピクセルの画像が必要ですが、テストによると、1200×1200ピクセル以上の高解像度画像は最低基準よりCTRが18%高いことがわかりました。背景色も大きな影響を与えます。白背景のCTRは平均0.8%ですが、雑多な背景やライフスタイル写真はわずか0.5%です。例えば、白背景のスニーカーはCTR1.1%、木製テーブルで撮影した同じスニーカーは0.6%にとどまりました。

明るさ、コントラスト、彩度も第一印象に影響します。暗すぎるまたは露出オーバーの画像はGoogleに低品質コンテンツと判断され、表示回数が30%以上減少します。

アパレル商品にはモデル写真が必須

アパレルカテゴリはビジュアルへの依存度が非常に高いです。データによると、実際のモデルを使用した商品は平置き画像よりCTRが300%高いです。特に正面・側面・背面の3枚を使うことで、ユーザーの滞在時間が15秒延びます。ただし、ポーズが誇張されすぎたり、商品が隠れてしまうと評価が下がる可能性があります。例えば、自然な立ち姿のTシャツ画像はCTR1.3%、複雑なポーズの画像は0.9%に低下しました。

市場によって好みも異なります。欧米のユーザーはストリートスタイルなどの自然な撮影を好み、アジア市場では清潔感のあるスタジオ撮影が好まれます。

複数アングルの画像は信頼感を高める

1枚のメイン画像だけでは商品の全体像を伝えることができません。特に電子機器や家庭用品など、機能やディテールを示す必要があるカテゴリでは重要です。テストでは、3枚以上の画像(メイン+詳細+使用シーン)を掲載した商品は、1枚のみの商品より離脱率が25%低いことが示されました。例えば、Bluetoothイヤホンが1枚のみの場合CTRは0.7%ですが、クローズアップ、充電ケース、装着写真を追加することでCTRは1.1%まで上昇します。

各商品には少なくとも4枚の画像を掲載することを推奨します:

  • メイン画像(白背景)
  • 機能詳細(ポート、素材など)
  • 使用シーン(例:デスクで充電中のスマホ)
  • サイズ比較(例:靴とコインの比較)

画像上の文字やプロモーション情報を避ける

Googleショッピング広告の画像ポリシーでは、メイン画像に文字、ウォーターマーク、プロモーション情報(「期間限定割引」「送料無料」など)を含めてはならないと明記されています。違反画像は自動的に低評価され、表示回数が50%以上減少します。例えば、「50%OFF」と追加したバックパックは、1日の表示回数が1万回から4000回に急減しました。 角に小さなロゴを入れても低品質と誤認される場合があります。

正しい方法は、タイトルや説明文にプロモーション情報を記載することです。例:「- Free Shipping」「Limited Stock」など。
画像フォーマットと読み込み速度
GoogleはWebPまたはJPEG形式(500KB以内)を推奨しています。テストでは、画像の読み込み時間が2秒を超えるとユーザー離脱率が40%増加することがわかりました。例えば、PNG形式(1.2MB)のカメラ画像は読み込みに3秒かかりCTRは0.5%、WebP形式(300KB)に変換すると0.8秒で読み込み、CTRは0.9%に上昇しました。

altテキスト(代替テキスト)を最適化し、Googleに画像内容を理解させましょう。例:「Men’s Black Leather Wallet」は「IMG_1234」よりSEO効果が高いです。

定期的に画像をテスト・最適化する

市場ごとにユーザーの好みは異なります。A/Bテストによると、同じ腕時計でもドイツ市場ではクールトーン背景のCTRが1.2%、ウォームトーンでは0.8%に低下しましたが、メキシコ市場では逆の結果になりました。

Google Analyticsを用いて四半期ごとに異なるスタイルの画像をテストすることを推奨します。例:家庭用品ブランドでは、北米市場では植物を背景にした画像がCTR1.4%、中東市場では無地背景の方が人気(CTR1.6%)でした。

タイトルと説明文が商品の魅力を伝えていない

タイトルと説明文はクリック決定の70%に影響します。データによると、5~7語のタイトルの平均CTRは1.2%、10語を超えると0.7%に低下します。素材や機能キーワード(例:「コットン」「防水」など)を含むタイトルはCTRが22%高くなります。150~300文字の説明文は「高品質商品」などの曖昧な表現よりもコンバージョン率が35%高いです。

しかし多くの販売者は、タイトルにキーワードを詰め込みすぎ、Googleにスパムと判定され、表示回数が40%減少するというミスを犯しています。

タイトルの長さと構成を最適化

理想的なGoogleショッピング広告のタイトル長は30~50文字(約5~7語)です。テストによると、70文字を超えるタイトルはモバイルで途中切れとなり、CTRが15%低下します。正しい構成はブランド+主要商品+主要特徴です。例:「Nike Air Max 90 White Leather」(CTR1.4%)は「Nike Shoes」(0.8%)より75%高い結果となりました。

「Nike Nike Shoes Running Sneakers」のようなキーワードの繰り返しは、低品質と判断されます。

商品カテゴリごとに適切な要素が異なります:

  • アパレル:素材(コットン/ポリエステル)、スタイル(スリム/ルーズ)を含める
  • 電子製品:モデル(iPhone 15 Pro Max)と主要機能(5G/256GB)を明記
  • 家庭用品:サイズ(10x20cm)と用途(キッチン/バスルーム)を記載

説明文には具体的な情報を追加

Googleショッピング広告の説明文は、完全な評価を得るために最低150文字が必要です。データでは、300文字の説明文は50文字のものより18%高いコンバージョン率を示しました。

説明文は以下の3要素に基づいて構成します:

  1. 商品詳細:素材、サイズ、重量などの仕様
  2. 使用シーン:対象となる人や使用場所
  3. 付加価値:付属品や保証サービスなど

バックパックの例:

  • 悪い例:「高品質なバックパック、丈夫で長持ち」(コンバージョン率0.5%)
  • 良い例:「20L防水リュック、600Dオックスフォード生地、USB充電ポートとPC収納付き、学生や通勤に最適」(コンバージョン率1.1%)

キーワード配置のコツ

Googleはタイトルと説明文からキーワードを抽出するため、次の点に注意します:

  • 最初の5語が重要:タイトル全体の70%の重みを占める
  • 重複を避ける:同じキーワードを3回以上繰り返すと評価が下がる可能性
  • 現地言語を使用する:英語サイトに中国語が含まれると表示回数が50%減少

実例:Bluetoothヘッドホンのタイトル最適化

  • 元のタイトル:「Wireless Headphones Bluetooth」(CTR0.6%)
  • 最適化後:「Sony WH-1000XM5 Noise Cancelling Headphones」(CTR1.3%)

よくあるタイトルのミスを避ける

以下のようなミスはGoogleの評価を下げる原因になります:

  1. すべて大文字(例:「NIKE SHOES」)
  2. プロモーション情報を含む(例:「50% OFF」)
  3. 特殊記号の使用(★✔️など)
  4. ブランド名の欠如(「Running Shoes」のみ)

これらのいずれかのミスを含むタイトルは、平均して表示回数が30~50%減少します。例:「★BEST WATCH★」を「Seiko Men’s Automatic Watch」に変更したところ、1日の表示回数が2000から4500に増加しました。

説明文の構造化データ

説明文を段落形式で整理することで可読性が15%向上します:

  • 第1段落:主要機能(100文字以内)
  • 第2段落:技術仕様(素材・サイズなど)
  • 第3段落:使用シーンと付加サービス

例:コーヒーメーカーの最適化された説明文:

• 15Bar圧力ポンプによるプロフェッショナル抽出
• 1.5Lステンレス製取り外し可能タンク
• フィルター2個と清掃ツール付き、3年保証

この構成により、プレーンテキストよりコンバージョン率が22%向上します。

多言語市場での最適化

各言語市場に合わせて最適化する必要があります:

  • 英語:シンプルで直接的な構成(ブランド+商品+特徴)
  • ドイツ語:より詳細な技術仕様を含める
  • 日本語:丁寧な表現と詳細な使用説明を含める

データによると、機械翻訳された商品説明は、専門的にローカライズされたものよりもコンバージョン率が40%低いことが分かっています。例として、美容機器の場合:

  • 機械翻訳のドイツ語説明のCTR:0.4%
  • プロによるローカライズ版のCTR:0.9%

定期的なテストと更新​

四半期ごとにA/Bテストを行うことを推奨します:

  1. 異なるタイトル構成をテスト(ブランド先頭 vs 機能先頭)
  2. 長文と短文の説明によるコンバージョン差を比較
  3. キーワードの組み合わせ効果を検証

あるアパレルブランドのテスト結果:

  • タイトルA:”Calvin Klein Men’s T-Shirt”(CTR 1.1%)
  • タイトルB:”Cotton Crew Neck T-Shirt by Calvin Klein”(CTR 1.5%)

価格設定の問題

価格は、商品画像に次いでGoogleショッピング広告のクリック率に影響する第二の要因です。データによると、市場平均より15%以上高い価格の商品は表示回数が自動的に50%減少します。特に送料設定は重要で、「送料無料」と表示された商品のCTRは送料ありより53%高く、コンバージョン率も37%高いです。しかし多くの販売者は、Googleが競合商品の価格をクロールして比較することを見落としています。同類商品の中央値付近の価格が最も表示されやすいです。

テストによると、「.99」終わりの価格(例:29.99 vs 30)はクリック率が11%高くなりますが、この法則は高級商品(単価$200以上)には当てはまりません。

価格競争力

Googleショッピングのアルゴリズムは、あなたの価格をリアルタイムで同類商品と比較します。データによると:

  • 市場中央値±10%以内の商品は65%の表示機会を獲得
  • 市場価格より15%高い商品は表示回数が50%減少
  • 市場価格より20%低い商品は低品質または偽物と判断され、表示回数が30%減少

例:ワイヤレスイヤホンの市場平均価格が$59.99の場合:

  • 価格$54.99(-8%):1日8500回表示
  • 価格$59.99(市場価格):1日9200回表示
  • 価格$69.99(+17%):1日表示数が4000回に急減

Googleのベンチマークツールを使用して、同類商品の価格変動を毎週監視することを推奨します。

送料戦略

送料は購入放棄の主な理由であり(カゴ落ちの28%を占める)、テスト結果は次の通りです:

  • 送料無料の商品は平均CTRが1.2%、送料ありは0.8%
  • 送料が商品価格の10%を超えると、コンバージョン率が42%低下
  • 送料を商品価格に含める(例:$29送料無料 vs $25+$4送料)ことで、コンバージョン率が18%向上

実践的な推奨事項:

  1. $50未満の商品:送料無料を推奨(送料比率が高いため)
  2. $50〜100の商品:「$75以上で送料無料」と設定し客単価を促進
  3. $100以上の商品:送料の影響は小さく、有料でも可

価格の端数設定

価格の末尾は中・低価格帯商品($200未満)に大きく影響します:

  • .99終わり:$50未満の商品に適し(例:$19.99は$20よりCTRが13%高い)
  • .95終わり:$50〜100の商品に適し(例:$79.95は$80よりCTRが9%高い)
  • 整数価格:高級品に適し(例:$200は$199.99よりCTRが5%高い)

あるアパレルブランドのA/Bテスト結果:

  • $39.99:CTR 1.4%
  • $40:CTR 1.2%
  • $45:CTR 0.9%

プロモーション価格の正しい表示方法​

Googleはプロモーション価格を表示できますが、次のルールを遵守する必要があります:

  1. 元価格は実際のものであること:過去30日以内にその価格で少なくとも1件販売
  2. プロモーション期間を明確にすること:「7日間限定セール」は「セール中」より22%高いコンバージョン率
  3. 割引幅:20〜30%の割引が最も効果的。50%以上は虚偽表示と判断される可能性

違反例:「通常価格$199、今だけ$99」と表示していたが、過去に$199で販売された実績がなく、広告が停止された。

多通貨市場での価格戦略​

越境販売時の注意点:

  1. 為替変動:週1回の価格更新を推奨。USD/EURが3%以上変動した場合は調整
  2. 地域別価格設定:ドイツ市場では米国より8〜12%の上乗せ価格が許容される
  3. ローカライズされた表示:英国では$ではなく£を使用し、小数点以下2桁(£19.99)の方が1桁(£20)よりCTRが7%高い

電子製品の市場別価格比較:

  • 米国:$299(CTR 1.1%)
  • 英国:£259(約$315、CTR 0.9%)
  • ドイツ:€279(約$305、CTR 1.0%)

3.6 価格更新の最適頻度​
テスト結果:

  • 週次の微調整(±3%)は、月次の大幅調整より15%良い結果
  • 季節商品:需要期の2週間前に調整(例:クリスマスギフトは11月初旬から段階的に値上げ)
  • 在庫処分品:「毎週10%値下げ」は一度に30%値下げするより22%多く販売

あるホームブランドの価格調整実験:

  • 毎週水曜に主要商品の5〜8点を調整
  • 各調整幅は5%以内
  • 6ヶ月後、CTRが19%上昇し、コンバージョン率が12%向上

セット販売の価格テクニック​

セット価格設定で客単価を向上できます:

  1. 基本モデル+アクセサリー:カメラ($399)+三脚($50)=セット価格$429(販売数28%増)
  2. 複数購入割引:Tシャツ1枚$25、3枚で$60(客単価40%アップ)
  3. ギフト戦略:スマホ購入で$20のケースをプレゼント(直接$20値引きより15%高いコンバージョン率)

データによると、「$◯節約」と表示する方が「お得なセット」と書くより効果的です:

  • 「$20節約」は「お得なセット」よりCTRが33%高い
  • 具体的な数字(「$15.5節約」)の方が整数(「$16節約」)より信頼性が高い

Googleショッピング広告を成功させるには、画像を鮮明に、タイトルを正確に、価格を適正に設定することが重要です。

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