Comment ouvrir un compte Google Shopping Ads丨Guide complet étape par étape de 0 à 1

Vous voulez que vos produits apparaissent devant vos clients ?​

Lorsque quelqu’un recherche “chaussures de course homme bleues” ou “bureau en bois 1,8 m”, les annonces Google Shopping peuvent afficher vos produits directement. C’est la méthode de publicité la plus précise !

Cependant, les débutants rencontrent souvent deux problèmes : soit le compte n’est pas configuré correctement, soit les informations produit ne sont pas soumises avec succès.

Ce guide vous explique exactement comment procéder.

Que devez-vous préparer ?​

• Une boutique en ligne ouverte depuis au moins 6 heures, chaque produit doit avoir une page distincte
• Une liste de produits complète, comprenant obligatoirement :
  • Nom du produit
  • ID produit (unique)
  • Prix exact et stock disponible
  • Liens clairs vers les images produit
  • Lien complet vers la page produit
  • Catégorie produit correcte
  • Code GTIN ou MPN (si produit de marque)

Si un élément manque, la publicité ne pourra pas être lancée !

Comment se connecter au système Google ?​

1. Vérifiez d’abord votre site web dans Google Merchant Center (GMC) en téléchargeant un fichier ou en ajoutant un code
2. Importez vos informations produit, assurez-vous que le taux d’erreur est inférieur à 2 % et que le prix et le stock correspondent exactement au site
3. Liez GMC et Google Ads avec le même compte Google

Comment commencer à faire de la publicité ?​

1. Choisissez le type “Annonces Shopping”
2. Choisissez la bonne source de données GMC
3. Définissez votre budget quotidien (les débutants peuvent commencer à 10 $)
4. Choisissez “Maximiser les clics” (le plus simple pour les débutants)
5. Choisissez les pays où vous souhaitez vendre
6. Pour le regroupement des produits, commencez par “Tous les produits”

En suivant ces étapes, en 1 à 2 jours vos produits apparaîtront sur :

• Les résultats de recherche Google
• La recherche d’images
• YouTube
• D’autres sites de shopping

Trois éléments à préparer avant de lancer

Selon les données officielles de Google, 65 % des comptes échouent à la validation à cause d’informations produit incomplètes ou incorrectes, et 22 % à cause d’un site non vérifié. Vous devez préparer soigneusement les trois éléments clés suivants :

Fichier produit (Product Feed)​

• Doit inclure au moins 15 attributs (titre, ID, description, liens images haute résolution, prix, stock, lien, marque, code GTIN/MPN, etc.)
• Taille des images ≥800×800 pixels (une résolution inférieure réduit la visibilité)
• Formats de fichier : .tsv/.csv/.xml (export Excel doit être en UTF-8 pour éviter les caractères illisibles)

Site web indépendant vérifié​

• Le domaine doit être enregistré depuis au moins 72 heures (les nouveaux sites ne peuvent pas passer la validation)
• Doit disposer d’un certificat SSL valide (HTTPS)
• La page produit doit contenir un bouton “Ajouter au panier” + page de politique de retour claire (sans cela, le taux de refus dépasse 40 %)

Un seul compte Google pour les deux plateformes​

• Utiliser un seul compte Gmail pour gérer Google Merchant Center (GMC) et Google Ads
• Éviter les erreurs de liaison multi-comptes (taux d’erreur jusqu’à 34 %)

Fichier produit

Le fichier produit est la base des annonces et doit être soumis sous forme de fichier structuré (saisie manuelle non autorisée). Vous devez créer un tableau standard et remplir tous les champs essentiels :

• ID produit (obligatoire) : code unique pour chaque produit (ex. : SKU#A001), doit correspondre exactement au backend du site (ID dupliqué provoque un conflit d’annonce)
• Titre (obligatoire) : inclure les mots-clés principaux (ex. : “Chaussures de course antidérapantes homme” plutôt que “Nouvelles chaussures de sport”), recommandé moins de 70 caractères (au-delà sera tronqué), le premier mot doit être le nom du produit (“Chaussures de course homme” mieux que “Homme chaussures de course”)
• Lien image (obligatoire) : doit être un lien direct permanent (ex. https://example.com/images/shoe.jpg), pas d’hébergement temporaire, format .jpg/.png/.gif, image sur fond blanc augmente le taux de conversion de 23 % en moyenne
• Prix et stock (mise à jour en temps réel) : indiquer clairement la devise (ex. 199 CNY), champ stock : in stock/out of stock (si le site est en rupture mais marqué disponible, le taux d’annulation monte de 90 %)
• GTIN (fortement recommandé) : code-barres international (ex. ISBN/UPC/EAN), les produits de marque sans GTIN sont refusés à 58 % (peut mettre N/A, mais demander une exemption de marque dans GMC)

Outils pratiques recommandés :

• Pour les petites boutiques en ligne, utilisez un modèle Google Sheets (gratuit) et synchronisez automatiquement via GMC > Produits > Flux > Importer depuis Google Sheets
• Les utilisateurs Shopify/WooCommerce peuvent installer le plugin Feed for Google Shopping pour générer automatiquement un format conforme

Site web

Google exige la vérification de la propriété du site et la conformité technique. Même si le flux est correct, il ne s’affichera pas sans ces étapes :

• Vérification du domaine (environ 10 minutes) : Dans GMC, choisissez Vérification par téléchargement de fichier HTML ou Insertion de balise HTML (copiez le code dans le de votre site). Une fois vérifié, cela n’expire jamais (si non vérifié, le flux ne peut pas être soumis)
• Chiffrement HTTPS (obligatoire) : Utilisez un certificat gratuit comme Let’s Encrypt et activez HTTPS sur tout le site (les pages HTTP seront bloquées dans les annonces)
• Page de politique de retour (clairement rédigée) : Une page séparée doit inclure la durée du retour (ex. « Retour sous 7 jours sans condition »), l’adresse de retour et la personne responsable des frais de retour (sans cette page, le taux de refus est de 79 %)
• Informations de contact réelles : Affichez dans le pied de page nom commercial enregistré + adresse physique + e-mail/téléphone du service client (doit correspondre à 100 % aux informations GMC)

Cas fréquents de refus :

• Pas de prix affiché sur la page produit → ajouter la balise
• Pas de page politique de confidentialité séparée → générer avec un outil gratuit (ex. Shopify Privacy Policy Generator)

Comptes Google doubles

Utilisez le même compte Gmail pour vous inscrire et lier ces deux plateformes :

• Google Merchant Center (GMC) : L’adresse doit correspondre au nom légal sur l’extrait Kbis (compte personnel : utiliser le nom complet sur la carte d’identité). L’adresse et le téléphone doivent être vérifiables (Google peut envoyer un code de vérification par courrier)
• Compte Google Ads : Dans GMC > Liaison de compte, saisissez l’ID client Google Ads (visible dans le tableau de bord Ads → Outils et paramètres → Numéro de compte). Le système lie automatiquement sous 24 h

Si « Vous n’avez pas l’autorisation de lier ce compte » s’affiche :

1. Déconnectez tous les comptes Google et connectez uniquement le Gmail cible
2. Dans GMC, cliquez sur icône outils en haut à droite → Accès au compte marchand → Ajouter l’ID du compte Google Ads (10 chiffres)
3. Dans Google Ads, vérifiez Outils → Comptes liés → Statut de vérification

Les deux étapes clés pour ouvrir et connecter officiellement

Pour lancer Google Ads, il faut suivre les étapes dans l’ordre strictement. Selon Google, 72 % des débutants ne peuvent pas lancer leurs annonces à cause d’une vérification GMC échouée, et 32 % perdent des données à cause d’une erreur de liaison de compte.

Méthode éprouvée :

Configuration du compte GMC

• Complétez la vérification de propriété du site (HTML file / insertion de code)
• Configurez les modèles de taxes / frais de livraison (l’absence du champ taxe bloque l’affichage dans le pays cible)

Upload et correction du flux produit

• Pour la première soumission, utilisez un fichier .tsv/.csv, assurez-vous que le taux d’erreur ≤5 % (plus de 50 erreurs suspendent automatiquement le flux)
• Priorité à la correction des erreurs « Image introuvable » (68 % des erreurs) et « Prix manquant »

Lier GMC et Google Ads

• Utilisez un seul compte Google + ID client à 10 chiffres pour la liaison
• Si après 24 h ce n’est pas actif, vérifiez les autorisations manuellement (taux d’échec de liaison inter-comptes >34 %)

Étape 1 : Créer Google Merchant Center et finaliser la vérification

1. Inscription GMC

• Accédez à merchants.google.com → Connectez-vous avec le même Gmail
• Remplissez les informations de l’entreprise :
  • Nom légal : Doit correspondre exactement à l’extrait Kbis (compte personnel : nom complet sur la carte d’identité)
  • Adresse de l’entreprise : Inclure le numéro (Google peut envoyer un code de vérification par courrier)
  • Téléphone/e-mail du support : Doit être joignable (exemple : +33 Indicatif Numéro)

2. Vérification de propriété du site (étape clé)
​Recommandé : Téléchargement de fichier HTML (Taux de réussite 92%)​​

① Dans le backend GMC, cliquez sur ​​« Vérifier maintenant »​​ → Téléchargez le fichier google***.html​

② Utilisez un outil FTP (ex : FileZilla) pour le télécharger dans le ​​répertoire racine du site​​ (ex : public_html​ ou www)

③ Retournez sur GMC et cliquez sur ​​« Vérifier »​​ (terminé en ≤ 5 minutes)

​​Alternative : Insertion de code HTML​​

① Copiez le code <meta name="google-site-verification" content="***">​

② Collez-le dans la section ​<head>​ de toutes les pages du site (les utilisateurs WordPress peuvent utiliser le ​​plugin « Header Footer Code Manager »​)

​​3. Configuration des taux de taxe et des modèles de livraison (Obligatoire !)​​

• ​​Taxe de vente​​ :
  • Obligatoire pour les pays imposables tels que les États-Unis, le Canada, l’Inde
  • Dans le backend : ​​Paramètres → Taxes → Ajouter un taux de taxe​​ (ex : choisir CA + 9.5%​ pour la Californie, USA)
• ​​Modèle de livraison​​ :
  • Définir par pays : livraison gratuite / frais selon palier (ex : États-Unis 5$ livraison, commandes ≥ 50$ livraison gratuite)
• ​​Erreur fréquente​​ : Modèle de livraison pour la Chine non configuré → les utilisateurs chinois ne verront pas les annonces

​​FAQ :​​

• Site non HTTPS → Utilisez ​​SSL For Free​​ pour obtenir un certificat
• Fichier de vérification téléchargé mais non affiché → ​​Vider le cache CDN​​ (ex : Cloudflare)

Étape 2 : Télécharger le Product Feed & Lier Google Ads​​

​​1. Soumission du feed et correction des erreurs (Important dans les 24h)​​

​​Premier téléchargement recommandé en fichier “.csv”​​ (compatibilité maximale) :

① GMC → Produits → Feed → ＋Créer un Feed​

② Sélectionner la langue / le pays → Nommer le feed (ex : Product_Catalog_20240801)

③ Télécharger le fichier → Sélectionner ​​« Téléchargement direct »​​ → Configurer ​​Mise à jour automatique quotidienne​​

​​Rapport de vérification (résultats sous 3 heures)​​ :

• ​​Critères de validation​​ : erreurs ≤ ​​5 % du total des produits​​ (ex : 100 produits → maximum 5 erreurs)
• ​​Éléments urgents à corriger (78 % des erreurs)​​ :

​​2. Lier le compte Google Ads (Configuration en 1 minute)​​

​​Méthode recommandée : via GMC​​ :

① Backend GMC → Icône outils en haut à droite → ​​Accès commerçant​​

② Cliquez sur ​​＋Ajouter un utilisateur​​ → Saisissez l’ID client Google Ads (10 chiffres) → Choisissez le droit ​​Admin​​

(Chemin pour obtenir l’ID client : Google Ads → Icône aide en haut à droite → ID client)

​​Confirmer le statut de liaison dans Ads​​ :

① Connectez-vous à Google Ads → ​​Outils et paramètres → Comptes liés → Merchant Center​​

② Statut : ​​« Lié » + « En attente d’acceptation »​​ (Si bloqué sur « En attente » >2h → cliquez sur ​​Renvoyer la demande​​)
Gestion des problèmes de liaison :

• Si le message “Vous n’avez pas l’autorisation” apparaît → déconnectez-vous de tous les comptes Google → connectez-vous uniquement avec le Gmail cible et réessayez.
• Le statut affiche “Lié mais sans données” → vérifiez si les deux plateformes utilisent le même Gmail (les données ne se synchronisent pas entre des comptes différents).

3. Activer le partage de données produit (souvent ignoré)

• Dans le tableau de bord Ads → Outils → Paramètres de partage des données produit → cochez “Synchroniser automatiquement les mises à jour produit”.
• Cochez “Inclure tous les produits actifs” → activez la mise à jour en temps réel des prix et des stocks (évite les surventes).

Commencer à diffuser des annonces et suivre les performances

Une campagne publicitaire réussie ≠ obtenir des commandes immédiatement. Les données montrent que, pour la première semaine, les annonces Shopping nécessitent un taux de clic moyen (CTR) ≥0,8% pour être considérées comme efficaces (moins de 0,3% → optimiser immédiatement), et le cycle de conversion est généralement de 7 à 14 jours.

Pour éviter les dépenses excessives, il faut contrôler trois points clés :

Répartition du budget

• Budget quotidien initial recommandé : 10–30 USD (dépense totale pendant la phase test ≤210 USD).
• Contrôler le coût par clic (CPC) ≤ 20 % du profit produit.

Groupement des produits

• Regrouper par catégorie / best-sellers (ex : “Chaussures homme – série running”).
• Nombre de produits par groupe ≤50 (trop diminue la qualité du trafic).

Suivi des données

• Vérifier que le statut des produits GMC est à 100 % “Approuvé”.
• Surveiller les indicateurs clés Ads : CTR > 0,8%, taux d’ajout au panier > 2,5%, CPA < prix du produit.

Étape 1 : Créer votre première campagne Shopping

1. Paramètres de base (impact sur la qualité du trafic)

• Objectif de la campagne : choisir “Ventes” (suivi direct des commandes) ou “Leads” (inciter à l’ajout au panier / inscription).
• Budget et enchères :
  • Budget quotidien au moins 10 USD (moins risque de ne pas afficher les annonces).
  • Stratégie d’enchères “Maximiser les clics” + définir limite CPC maximale (ex : 0,5 USD, éviter des clics trop chers).
• Réseaux publicitaires : cocher uniquement “Réseau de recherche Google” (désactiver le Réseau Display le premier mois, taux de clics accidentels jusqu’à 42%).
• Ciblage géographique : précision au niveau du pays / code postal (ex : États-Unis + ZIP 90210, éviter le gaspillage global).

2. Paramètres du groupe d’annonces (détermine la précision du trafic)

• Logique de groupement :
  • Par catégorie (recommandé) : ex. “Chaussures de course homme”, “Sacs à dos femme”.
  • Par best-sellers : créer un groupe séparé pour les produits ayant >50 ventes sur les 30 derniers jours.
• Choix des produits :
  • Cliquez sur “Groupes de produits” → “Tous les produits” (pour test initial).
  • Exclure les produits avec stock <10 ou note <4,0 (réduit les impressions peu efficaces).

3. Vérifications avant lancement (checklist anti-erreur)

Pièges pour les débutants :

• Mauvaise stratégie d’enchères : “ROAS cible” → Les nouveaux comptes n’ont pas de données, le système ne peut pas optimiser → choisir “Maximiser les clics”
• Ne pas exclure les mots-clés inutiles → Après 3 jours de diffusion, ajouter des mots-clés négatifs dans Ads (ex : “gratuit”, “occasion”)

Étape 2 : Surveiller les indicateurs clés en temps réel

1. Trois sources de données à vérifier quotidiennement

• Google Merchant Center → Produits > Diagnostic : Assurez-vous qu’il y a 0 erreur (une erreur soudaine peut suspendre les annonces)
• Tableau de bord Google Ads :
  • Taux de clic (CTR) : >0,8% est sain (<0,5% : optimiser les images/titres)
  • CPA (Coût par ajout au panier) : formule : Dépenses totales ÷ Nombre d’ajouts au panier → Standard <3 USD
• Outils d’analyse web (ex : Google Analytics) :
  • Vérifier le “parcours de conversion objectif” : page produit → ajout au panier → paiement réussi (<40% indique un problème dans le processus de paiement)

2. Prioriser les actions d’optimisation

• Urgent : GMC affiche “Produit refusé” → corriger sous 24h (sinon les annonces seront stoppées)
• Produits coûteux et peu efficaces : CPC > 1,5 USD et CTR <0,5% → réduire l’enchère de 5% ou suspendre le produit
• Mots-clés à fort taux de conversion : dans le rapport “Termes de recherche” d’Ads, identifier les mots-clés avec taux de conversion >3% → les ajouter au groupe d’enchères prioritaire

Étape 3 : Stratégies d’optimisation à faible coût

1. Niveau produit : changer le produit principal

• Dans Google Ads “Rapport de performance des annonces Shopping” → trier par “Valeur de conversion / Coût”
• Pour les produits avec ROAS > 200% :
  • Créer un groupe d’annonces séparé → augmenter l’enchère à 150% du CPC initial
  • Insérer des mots-clés de vente principaux dans le titre (ex : “Meilleure vente Top1”, “Promotion limitée”)

2. Niveau trafic : filtrer les clics inutiles

Ajouter des mots-clés négatifs :

① Tableau de bord Ads → Campagnes → Mots-clés → Termes de recherche

② Filtrer les termes avec Dépenses > 1 USD & Conversions = 0 → ajouter à la liste de mots-clés négatifs (ex : “pas cher”, “réplique”)

Ajustement des horaires :

• Analyser la carte de chaleur GA4 : identifier les heures de pointe des commandes (ex : 20h–23h)
• Augmenter l’enchère de 20% pendant ces horaires (Paramètres Ads → Ajustement de l’enchère)

3. Niveau créatif : améliorer le CTR

Optimisation de l’image principale :

• Utiliser image en situation > image sur fond blanc (tests montrent que les images produits en contexte extérieur augmentent le CTR de 37%)
• Ajouter des badges d’angle (ex : “-30%”, “Livraison gratuite”)

Formule de titre :

• Mot-clé principal + Infos promotionnelles + Attributs
• Exemple : Chaussures de randonnée homme antidérapantes | Limité $79 | Amorti, Résistant, Étanche

En suivant ces étapes, après 6 à 8 semaines, vos annonces devraient entrer dans une phase de profit stable