Cada vez que abres el informe de “Términos de búsqueda” en Google Ads, verás una categoría destacada llamada “Otros términos de búsqueda”. ¿Sabes cuánto dinero puedes estar desperdiciando ahí? No es una cifra pequeña. Según los datos de muchas cuentas publicitarias, esta categoría oculta de clics suele consumir entre el 15 % y el 35 % del presupuesto de los anuncios de búsqueda.
Por ejemplo, si gastas 2000 USD al mes en anuncios de búsqueda, es posible que entre 300 y 700 USD se estén yendo en clics cuyo origen no conoces. No sabes qué términos generaron esos clics, ni si esas personas realmente tenían intención de comprar o solo estaban navegando. Detrás de esos clics, muchos términos de búsqueda no tienen relación con tus productos (como “gratis XX”, “manual de reparación”, “XX de segunda mano” o incluso nombres de competidores). Estos clics consumen tu presupuesto constantemente sin generar ventas reales.
No dejes que este “gasto oculto” drene tu dinero. Este artículo te mostrará, con unos pasos sencillos (especialmente añadiendo palabras clave negativas), cómo identificar y reducir estas pérdidas. Ve ahora mismo a revisar cuánto has gastado en la categoría “Otros términos de búsqueda”.
¿Qué son los “Otros términos de búsqueda”?
En Google Ads, la categoría “Otros términos de búsqueda” significa que el sistema agrupa términos que tienen muy pocos clics o son poco claros. Si un término obtiene pocos clics (normalmente menos de 5) o no es lo suficientemente relevante para tus palabras clave, se coloca en esta categoría.
Los datos muestran que esta categoría suele representar entre el 18 % y el 32 % del total de clics, pero puede llegar a consumir hasta el 25 % de tu presupuesto. Por ejemplo: con un presupuesto diario de 800 RMB, puedes gastar hasta 6000 RMB al mes en estos términos invisibles.
Las revisiones manuales muestran que entre el 38 % y el 60 % de esos términos son visitas inútiles (como “descarga gratuita”, “reparación de segunda mano”), lo que significa una pérdida directa de dinero. Y como no ves exactamente los términos, no puedes optimizar tus campañas – el presupuesto sigue filtrándose.
Google oculta los datos para reducir la cantidad de información mostrada, pero esto provoca tres problemas:
- Dificultad para detectar clics inútiles: Ejemplo, alguien busca “manual de limpieza de aire acondicionado” (cuando tú vendes equipos nuevos), o “alternativas baratas” (cuando ofreces productos premium). Si estos clics son pocos, se clasifican en “Otros”. Los datos muestran que el 62 % de esos clics provienen de palabras demasiado amplias (como “aire acondicionado”), con una tasa de conversión de solo 0,3 % (frente al 2,1 % en palabras normales). El coste por conversión resulta 5,8 veces más alto.
- Imposibilidad de ajustar pujas: Como no ves los términos exactos, no puedes reducir la puja o excluir términos costosos e ineficaces (como “datos del proveedor”, “precio al por mayor”). Los datos muestran que cuando “Otros términos” representan el 35 % de los clics, el CPC medio aumenta un 22 %. En cambio, con optimización manual, el CPC de las buenas palabras puede reducirse un 17 %.
- Apariciones en búsquedas irrelevantes: El sistema puede mostrar tus anuncios en búsquedas equivocadas. Ejemplo: apuntas a “cursos de inglés”, pero tu anuncio aparece en “curso de inglés gratis” o “caricaturas en inglés para niños”. Estos términos representan el 41 % de la categoría “Otros”, reduciendo un 19 % los clientes potenciales reales.
Cálculo rápido: si una cuenta gasta 20.000 RMB al mes, los “Otros términos” pueden consumir 5000 RMB. Si el 55 % de esos clics son inútiles (promedio de la industria), eso equivale a 2750 RMB desperdiciados cada mes. En 6 meses, serían 16.500 RMB perdidos – equivalentes a 3300 clics de alta calidad (a 5 RMB cada uno).
¿Cómo resolverlo?
- Revisa semanalmente la proporción de gasto en “Otros términos” (si supera el 15 %, debes actuar).
- Añade con antelación palabras clave negativas comunes, como: en e-commerce “gratis”, “manual”, “segunda mano”…
- Si un grupo de anuncios recibe más de 20 clics en “Otros”, divídelo en subgrupos (por ejemplo: “zapatillas deportivas” → “zapatillas de running”, “zapatillas de baloncesto”). Esto reduce los términos ocultos en un 40 %.
No dejes que tu presupuesto se evapore
Los “Otros términos” son como un ladrón invisible que puede robar hasta el 30 % de tu presupuesto mensual. Pero con solo 15 minutos de revisión semanal puedes controlarlo. Ejemplo: con un presupuesto diario de 1200 RMB, gastarás 10.800 RMB en términos normales, pero “Otros” podrían consumir 3600 RMB.
Los datos muestran que el 72 % de los clics en “Otros” son desperdicio (tasa de conversión normal = 3,2 %, mientras aquí solo es 0,5 %). Cada clic inútil cuesta entre 2,8 y 6,3 RMB. Siguiendo los pasos, puedes reducir esos clics en más de la mitad en solo 3 semanas.
Aquí tienes cómo hacerlo:
Paso 1: Detectar las fuentes de gasto (8 min/semana)
- Abre Google Ads
- Ve a “Campañas”
- Haz clic en “Palabras clave”
- Entra en “Términos de búsqueda”
- Aplica el filtro: “contiene: Otros términos de búsqueda”
Concéntrate en los siguientes grupos:
- “Otros términos” >25 % de los clics
- Más de 800 RMB/semana (aprox. 200 clics a 4 RMB)
- Ninguna conversión en dos semanas seguidas
Registra el ID del grupo y su coste, ejemplo: Grupo #2034, “Otros” = 31 %, 1240 RMB/semana.
Paso 2: Añadir palabras negativas (4 min/semana)
Prepara una lista según tu negocio:
- Si vendes productos: “gratis”, “descargar PDF”, “segunda mano”, “manual de reparación”
- Si ofreces servicios: “salario”, “cuota de franquicia”, “datos del proveedor”
Haz dos cosas cada semana:
- Añade palabras negativas de frase en bloque (al menos 4 cada semana, como “gratis”, “tutorial”, “segunda mano”, “franquicia”). Una tienda de ropa lo hizo y en solo 2 días los clics en “otras palabras de búsqueda” bajaron un 63%.
- Busca en los informes de búsqueda palabras inútiles que ya hayan aparecido (al menos 10 cada semana, como “cómo instalar xx”, “cuánto cuesta xx el kilo”). Una academia descubrió que al añadir 100 de estas palabras negativas, los clics inválidos bajaron un 19% el mes siguiente.
Paso 3: Ajusta la configuración de las palabras clave (3 minutos a la semana)
Haz dos ajustes en las palabras clave principales:
- Para cada palabra clave en concordancia amplia (ej. “zapatillas deportivas”), añade también la versión en concordancia de frase (ej. “zapatillas deportivas”). Esto reduce un 11% de los clics en “otras palabras de búsqueda”.
- Para las palabras amplias que gastan mucho, añade negativas (ej. mantener “zapatillas deportivas” pero excluir “limpieza”, “reparación”). Una tienda de deportes hizo esto y ahorró 2400 yuanes al mes.
Revisa los resultados
Compara tus datos cada lunes:
- La proporción de clics de “otras palabras de búsqueda” debe bajar de 28% a menos de 15%
- El CPC promedio debe bajar de 5.2 a 4.1 yuanes
- El costo por conversión debe bajar de 600 a 380 yuanes
Si no lo logras:
- Revisa si añadiste suficientes negativas (cada grupo de anuncios necesita al menos 5 frases negativas)
- Revisa si estás usando demasiada concordancia amplia (si más del 50% de los grupos la usan, divídelos en grupos más específicos)
Prueba a descubrir palabras clave de esta forma
Los datos muestran que las nuevas palabras útiles en “otras” son muy pocas — solo 0.2%–7%. Por ejemplo, un test en e-commerce internacional encontró que de 42,000 clics en “otras”, solo 83 se convirtieron en útiles (0.19%). Pero esas palabras tuvieron un costo por conversión de 18 yuanes, 62% más barato que buscarlas manualmente. Así que vale la pena intentarlo.
La clave es aumentar el volumen de clics y optimizar el tipo de concordancia. Por ejemplo, si un grupo de anuncios recibe más de 50 clics diarios, la proporción de “otras” baja de 35% a 12%, y un 6.3% de palabras ocultas aparecen. Aquí tienes dos métodos:
Método 1: Aumentar clics para que el sistema revele palabras ocultas (68% de éxito)
El sistema suele ocultar palabras porque el significado no está claro o no hay suficientes clics. Qué puedes hacer:
- Añade 3–4 anuncios distintos con palabras más específicas. Ejemplo: en lugar de “zapatillas deportivas de calidad”, pon “zapatillas para correr profesionales”, “zapatillas deportivas transpirables”. Una tienda de ropa probó esto y su CTR subió 17%, y el sistema reevaluó la calidad.
- Sube la puja en las palabras con mejor rendimiento (el 20% superior en conversiones) entre un 15%–20%. Ejemplo: una palabra costaba 4.2 yuanes por clic con 300 yuanes/día de presupuesto; al subirla a 5.1 yuanes, los clics aumentaron 42%, y un 11% de “otras” aparecieron (37 nuevas palabras en la primera semana).
- Si un grupo pasa de 350 clics semanales (≈1225 yuanes a 3.5 cada clic), la proporción de “otras” baja 23%. Un vendedor de herramientas probó esto y encontró 8 nuevas palabras que trajeron 32 conversiones en un mes.
Método 2: Optimizar la estructura para reducir palabras ocultas (51% de éxito)
Si los grupos tienen palabras demasiado amplias, haz esto:
- Divide los grupos con más de 15 palabras en 3–5 más específicos. Ejemplo: “impresora” → “impresora láser”, “impresora doméstica de inyección”, “impresora gran formato de oficina”. Un distribuidor de equipos de oficina logró:
- Bajar “otras” de 29% a 9%
- Encontrar 2 long-tail útiles (“impresora láser oficina pequeña”, “impresora A3 inyección color”), que trajeron 14 consultas en una semana
- Añade versiones de frase a palabras amplias principales (ej. “equipos de gimnasio” → “equipos de gimnasio para casa”, “equipos de gimnasio profesionales”). Una marca de fitness lo hizo y redujo clics “otras” 44%, además de descubrir 19 nuevas palabras analizables.
¿Cuándo dejarlo?
Deja de buscar si:
- El grupo recibe menos de 800 clics al mes (la probabilidad de descubrir nuevas palabras es <1.2%)
- Tras 2 semanas de optimización, “otras” bajó menos del 5% (el problema no está en la estructura)
- Durante 2 semanas seguidas, ninguna palabra revelada genera conversiones. Ejemplo: una tienda de mascotas gastó 2800 yuanes en aumentar clics, encontró solo 3 palabras nuevas, y cada conversión costó 210 yuanes (47% más caro que lo normal). En este caso hay que parar.
La lógica clave para manejar “otras palabras de búsqueda” es: primero corta pérdidas, luego explora con cuidado
