Los datos muestran que si la resolución de la imagen principal es inferior a 1200×1200 píxeles, la tasa de clics (CTR) disminuye un 40 %. Si el título tiene más de 10 palabras, el CTR disminuye un 0,5 %. Si el precio supera en un 15 % el precio de mercado, las impresiones se reducen un 50 %. Revisar estos tres puntos puede mejorar la efectividad en un 70 %.
Si su anuncio de Google Shopping tiene un CTR inferior al 0,5 %, es probable que esté desperdiciando el 90 % de su presupuesto publicitario. Los datos muestran que para productos de ropa, la diferencia en el CTR debido a la imagen principal puede alcanzar el 300 % — el CTR promedio de las fotos con modelo sobre fondo blanco es del 1,2 %, mientras que las imágenes planas solo alcanzan el 0,4 %. En la optimización de títulos, los productos que incluyen información específica sobre el material (por ejemplo, “Camiseta de algodón para hombre” en lugar de “Camiseta para hombre”) tienen un CTR un 22 % más alto.
En cuanto al precio, los productos que muestran “envío gratis” tienen una tasa de conversión un 53 % más alta que los que requieren pago de envío, y los productos con un precio superior al 15 % del promedio del mercado son automáticamente penalizados por el sistema, reduciendo sus impresiones en un 50 %.
Las imágenes de los productos no son lo suficientemente atractivas
El 70 % del CTR de los anuncios de Google Shopping depende de la calidad de la imagen principal. Los datos muestran que los productos que usan imágenes en alta resolución superiores a 1200×1200 píxeles con fondo blanco tienen un CTR un 40 % mayor que las imágenes de baja resolución. Para productos de ropa, las fotos con modelo (CTR 1,2 %) tienen un CTR tres veces mayor que las imágenes planas, y las imágenes de detalles aumentan la tasa de conversión en un 15 %. Sin embargo, muchos vendedores pasan por alto un punto clave: el algoritmo de Google penaliza automáticamente las imágenes que contienen texto, marcas de agua o información promocional, reduciendo en promedio las impresiones en un 50 %.
Además, mostrar múltiples ángulos (al menos 3 imágenes) hace que los usuarios permanezcan 22 segundos más, afectando directamente la decisión de compra.
La calidad de la imagen principal afecta directamente el CTR
Google requiere imágenes de al menos 800×800 píxeles, pero las pruebas muestran que las imágenes en alta resolución superiores a 1200×1200 píxeles tienen un CTR un 18 % mayor que el estándar mínimo. El fondo también tiene un gran impacto: las imágenes con fondo blanco tienen un CTR promedio de 0,8 %, mientras que los fondos de color o en escenas reales solo tienen un 0,5 %. Por ejemplo, un par de zapatillas tiene un CTR de 1,1 % en fondo blanco y solo 0,6 % cuando se fotografían sobre una mesa de madera.
El brillo, el contraste y la saturación de los colores también afectan la primera impresión. Las imágenes demasiado oscuras o sobreexpuestas son consideradas de baja calidad por Google, lo que reduce las impresiones en más del 30 %.
Los productos de ropa deben usar fotos con modelo
La categoría de ropa depende en gran medida de las imágenes. Los datos muestran que los productos mostrados con modelos reales tienen un CTR 300 % más alto que las imágenes planas. Las fotos que muestran el producto de frente, de lado y de espalda aumentan el tiempo de permanencia en 15 segundos. Sin embargo, si la pose del modelo es demasiado exagerada o cubre detalles del producto, Google puede reducir el peso de la imagen. Por ejemplo, una camiseta fotografiada con un modelo en posición natural tiene un CTR de 1,3 %, mientras que una pose compleja reduce el CTR a 0,9 %.
Las preferencias varían según el mercado: los usuarios occidentales prefieren fotos en escenarios reales (como street style), mientras que los mercados asiáticos prefieren tomas de estudio limpias y profesionales.
Mostrar múltiples ángulos aumenta la confianza
Una sola imagen principal no permite a los usuarios ver completamente el producto, especialmente en productos electrónicos o artículos para el hogar que requieren mostrar detalles funcionales. Las pruebas muestran que los productos con al menos 3 imágenes (principal + detalles + contexto de uso) tienen una tasa de rebote un 25 % menor que los productos con una sola imagen. Por ejemplo, unos auriculares Bluetooth con una sola imagen tienen un CTR de 0,7 %, pero al agregar un primer plano, la caja de carga y la imagen con el usuario, el CTR aumenta a 1,1 %.
Se recomienda subir al menos 4 imágenes por producto:
- Imagen principal (fondo blanco)
- Detalles funcionales (como puertos, materiales)
- Contexto de uso (por ejemplo, teléfono sobre la mesa cargando)
- Comparación de tamaño (ej. zapato y moneda)
Evitar texto e información promocional en las imágenes
La política de Google Shopping establece que la imagen principal no debe contener texto, marcas de agua ni información promocional (como “Descuento limitado” o “Envío gratis”). Las imágenes que incumplen son automáticamente penalizadas y las impresiones se reducen más del 50 %. Por ejemplo, una mochila con “50% OFF” en la imagen vio sus impresiones diarias disminuir de 10 000 a 4 000. Incluso un pequeño logotipo en la esquina puede ser interpretado por el algoritmo como contenido de baja calidad.
La práctica correcta es colocar la información promocional en el título o la descripción, por ejemplo “- Free Shipping” o “Limited Stock”.
Formato de imagen y velocidad de carga
Google recomienda usar formatos WebP o JPEG, con un tamaño de archivo inferior a 500 KB. Las pruebas muestran que los productos cuya imagen tarda más de 2 segundos en cargar tienen un 40 % más de abandono. Por ejemplo, una cámara con imagen PNG (1,2 MB) tarda 3 segundos en cargar y el CTR es de 0,5 %; tras convertir a WebP (300 KB), el tiempo de carga se reduce a 0,8 segundos y el CTR aumenta a 0,9 %.
El texto alternativo (alt text) también debe optimizarse para ayudar a Google a entender la imagen. Por ejemplo, “Cartera de cuero negra para hombre” es mejor para SEO que “IMG_1234”.
Pruebas y optimización regular de imágenes
Las preferencias varían según los mercados. Las pruebas A/B muestran que para el mismo reloj, el mercado alemán prefiere un fondo de tonos fríos (CTR 1,2 %) frente a un fondo cálido (CTR 0,8 %), mientras que en México el resultado es el contrario.
Se recomienda probar diferentes estilos de imágenes cada trimestre con Google Analytics. Por ejemplo, una marca de productos para el hogar descubrió que las imágenes con plantas de fondo tenían un CTR de 1,4 % en Norteamérica, mientras que el fondo liso era preferido en Oriente Medio (CTR 1,6 %).
Los títulos y descripciones no destacan el producto
El título y la descripción afectan directamente el 70 % de la decisión de clic. Los datos muestran que los títulos de 5 a 7 palabras tienen un CTR promedio de 1,2 %, mientras que los que superan las 10 palabras bajan a 0,7 %. Los títulos que incluyen palabras clave específicas sobre material o función (como “algodón”, “resistente al agua”) tienen un CTR 22 % más alto. Las descripciones de 150 a 300 caracteres tienen una tasa de conversión 35 % superior a las breves.
Muchos vendedores cometen el error de sobrecargar los títulos con palabras clave, haciendo que Google los considere spam y reduzca las impresiones en un 40 %
Optimización de la longitud y estructura del título
La longitud ideal del título para Google Shopping es de 30 a 50 caracteres (aprox. 5 a 7 palabras). Las pruebas muestran que los títulos que superan los 70 caracteres se truncarán en móviles, reduciendo el CTR en un 15 %. La estructura correcta es Marca + Producto principal + Característica clave. Por ejemplo, “Nike Air Max 90 White Leather” (CTR 1,4 %) rinde mejor que “Nike Shoes” (CTR 0,8 %) en un 75 %.
Evite la repetición de palabras clave, como “Nike Nike Shoes Running Sneakers”, que será penalizada.
Los requisitos varían según la categoría:
- Ropa: incluir material (algodón/poliéster) y corte (ajustado/suelto)
- Electrónica: indicar modelo (iPhone 15 Pro Max) y funciones clave (5G/256GB)
- Hogar: indicar tamaño (10×20 cm) y uso (cocina/baño)
La descripción debe contener información específica
La descripción debe tener al menos 150 caracteres para obtener el peso completo en el algoritmo. Los datos muestran que una descripción de 300 caracteres tiene un 18 % más de conversión que una corta.
La descripción debe centrarse en tres aspectos:
- Detalles del producto: material, tamaño, peso
- Contexto de uso: para quién/cuándo usar
- Valor añadido: accesorios incluidos, garantía, servicios
Ejemplo para una mochila:
- Malo: “Mochila de calidad, duradera” (tasa de conversión 0,5 %)
- Bueno: “Mochila impermeable 20L, fabricada en Oxford 600D, con puerto USB y compartimento para portátil, ideal para estudiantes y desplazamientos laborales” (tasa de conversión 1,1 %)
Técnicas de colocación de palabras clave
Google extrae palabras clave de títulos y descripciones, por lo que:
- Las 5 primeras palabras son las más importantes: representan el 70 % del peso del título
- Evitar repeticiones: la misma palabra clave más de 3 veces puede ser penalizada
- Usar el idioma local: un sitio en inglés con texto en chino verá sus impresiones reducidas un 50 %
Ejemplo de optimización de título para auriculares Bluetooth:
- Título original: “Wireless Headphones Bluetooth” (CTR 0,6 %)
- Título optimizado: “Sony WH-1000XM5 Noise Cancelling Headphones” (CTR 1,3 %)
Evitar errores comunes en títulos
Estos errores reducen la prioridad de visualización:
- Todo en mayúsculas (ej. “NIKE SHOES”)
- Incluir información promocional (ej. “50% OFF”)
- Usar símbolos especiales (★✔️ etc.)
- No incluir la marca (ej. “Running Shoes”)
Los datos muestran que cualquier título con estos errores pierde en promedio entre 30 y 50 % de impresiones. Por ejemplo, un título “★BEST WATCH★” cambiado a “Seiko Men’s Automatic Watch” vio sus impresiones diarias aumentar de 2 000 a 4 500.
Datos estructurados en la descripción
Organizar la descripción en párrafos puede aumentar la legibilidad en un 15 %:
- Primer párrafo: características principales (máx. 100 caracteres)
- Segundo párrafo: especificaciones técnicas (material/tamaño)
- Tercer párrafo: contexto de uso y servicios adicionales
Ejemplo de descripción optimizada para una cafetera:
• Bomba de 15 bares para extracción profesional
• Depósito de agua de acero inoxidable de 1,5 L, desmontable
• Incluye 2 filtros y herramientas de limpieza, garantía de 3 años
Esta estructura aumenta la tasa de conversión en un 22 % frente al texto simple.
Optimización para mercados multilingües
Adaptar el contenido según el idioma:
- Inglés: estructura simple y directa (Marca + Producto + Característica)
- Alemán: incluir especificaciones técnicas más detalladas
- Japonés: usar expresiones educadas y descripciones de uso detalladas
Los datos muestran que las descripciones de productos traducidas automáticamente tienen una tasa de conversión un 40 % menor que las localizadas profesionalmente. Por ejemplo, para un dispositivo de belleza:
- Descripción en alemán traducida automáticamente CTR: 0,4 %
- Versión localizada profesionalmente CTR: 0,9 %
Pruebas y actualizaciones periódicas
Se recomienda realizar pruebas A/B cada trimestre:
- Probar diferentes estructuras de título (marca primero vs función primero)
- Comparar las diferencias de conversión entre descripciones largas y cortas
- Verificar la efectividad de las combinaciones de palabras clave
Resultados de prueba de una marca de ropa:
- Título A: “Calvin Klein Men’s T-Shirt” (CTR 1,1 %)
- Título B: “Cotton Crew Neck T-Shirt by Calvin Klein” (CTR 1,5 %)
Problemas de precio
El precio es el segundo factor más importante que afecta la tasa de clics en los anuncios de Google Shopping, después de la imagen del producto. Los datos muestran que los productos con un precio superior al 15 % del promedio del mercado disminuyen automáticamente sus impresiones en un 50 %. La configuración del envío es especialmente crítica: los productos marcados como “Envío gratis” tienen un CTR 53 % más alto y una tasa de conversión un 37 % mayor que los productos con envío. Sin embargo, muchos vendedores pasan por alto un detalle: Google compara los precios de la competencia, y los productos con precio cercano a la mediana del mercado tienen más posibilidades de ser mostrados.
Las pruebas muestran que los precios que terminan en “.99” (por ejemplo, 29,99 frente a 30) tienen un CTR un 11 % más alto, pero esta regla no se aplica a productos de alta gama (precio > 200 $).
Competitividad de precios
El algoritmo de Google Shopping compara en tiempo real tu precio con productos similares en la web. Los datos muestran:
- Los productos con precio dentro de ±10 % de la mediana del mercado obtienen el 65 % de las impresiones
- Los productos con precio un 15 % superior al mercado ven sus impresiones disminuir un 50 %
- Los productos con precio un 20 % inferior al mercado pueden ser considerados de baja calidad o falsificados, reduciendo sus impresiones un 30 %
Ejemplo: auriculares inalámbricos con precio promedio de mercado 59,99 $:
- Precio 54,99 $ (-8 %): 8.500 impresiones diarias
- Precio 59,99 $ (precio de mercado): 9.200 impresiones diarias
- Precio 69,99 $ (+17 %): impresiones caen a 4.000 diarias
Se recomienda usar la herramienta de benchmarking de Google para monitorear semanalmente las fluctuaciones de precios de productos similares.
Estrategia de envío
El envío es la principal razón de abandono del carrito (28 % de los abandonos). Las pruebas muestran:
- Los productos con envío gratis tienen CTR promedio de 1,2 %, frente a 0,8 % de los productos con envío
- Cuando el envío supera el 10 % del precio del producto, la tasa de conversión cae un 42 %
- Incluir el costo de envío en el precio del producto (por ejemplo, 29 $ envío gratis vs 25 $ + 4 $ de envío) puede aumentar la conversión un 18 %
Recomendaciones prácticas:
- Productos por debajo de 50 $: se recomienda envío gratis directo (costo de envío demasiado alto)
- Productos entre 50 $ y 100 $: establecer “Envío gratis a partir de 75 $” para fomentar el ticket medio
- Productos por encima de 100 $: el impacto del envío es menor, se puede cobrar
Terminación del precio
La terminación del precio afecta significativamente a productos de gama media y baja (<$200):
- Terminación .99: adecuada para productos <50 $ (por ejemplo, 19,99 $ frente a 20 $, CTR +13 %)
- Terminación .95: adecuada para productos entre 50 $ y 100 $ (por ejemplo, 79,95 $ frente a 80 $, CTR +9 %)
- Precio entero: adecuado para productos de lujo (por ejemplo, 200 $ CTR +5 % frente a 199,99 $)
Resultados de prueba A/B de una marca de ropa:
- 39,99 $: CTR 1,4 %
- 40 $: CTR 1,2 %
- 45 $: CTR 0,9 %
Forma correcta de mostrar precios promocionales
Google permite mostrar precios promocionales, pero deben cumplir las siguientes reglas:
- El precio original debe ser real: al menos una venta en los últimos 30 días
- El período de promoción debe estar claro: “Oferta por 7 días” convierte 22 % mejor que “En promoción”
- Rango de descuento: 20-30 % de descuento es óptimo; más del 50 % puede considerarse engañoso
Caso de violación: un producto mostraba “Precio original 199 $, ahora 99 $” sin haber sido vendido a 199 $, lo que provocó la suspensión del anuncio.
Estrategia de precios para mercados multi-moneda
Al vender internacionalmente, se debe considerar:
- Fluctuación de divisas: actualizar precios semanalmente; ajustar si USD/EUR varía más del 3 %
- Precios por región: el mercado alemán acepta un aumento del 8-12 % respecto a EE. UU.
- Visualización local: en Reino Unido usar “£” en lugar de “$”; los precios con dos decimales (£19,99) tienen un CTR 7 % más alto que con uno (£20)
Comparación de precios de un producto electrónico en distintos mercados:
- EE. UU.: 299 $ (CTR 1,1 %)
- Reino Unido: 259 £ (≈315 $, CTR 0,9 %)
- Alemania: 279 € (≈305 $, CTR 1,0 %)
3.6 Frecuencia óptima de actualización de precios
Las pruebas muestran:
- Ajustes semanales pequeños (±3 %) son un 15 % más efectivos que grandes ajustes mensuales
- Productos estacionales: ajustar 2 semanas antes de la temporada alta (ej: regalos de Navidad principios de noviembre)
- Productos en liquidación: reducir 10 % semanalmente vende un 22 % más que una reducción única del 30 %
Experimento de precios de una marca de artículos para el hogar:
- Ajuste de 5-8 productos principales cada miércoles
- Amplitud de cada ajuste ≤ 5 %
- Después de 6 meses, CTR +19 %, tasa de conversión +12 %
Técnicas de precios para ventas combinadas
Los precios de combos pueden aumentar el ticket medio:
- Producto básico + accesorio: Cámara (399 $) + Trípode (50 $) = Precio del combo 429 $ (ventas +28 %)
- Descuento por múltiples unidades: Camiseta 25 $, tres por 60 $ (ticket medio +40 %)
- Estrategia de regalo: compra un móvil y recibe funda de 20 $ (CTR +15 % frente a un descuento directo de 20 $)
Los datos muestran que mostrar “Ahorra X $” es más efectivo que escribir “Combo especial”:
- “Ahorra 20 $” CTR +33 % frente a “Combo especial”
- Usar cantidad precisa (“Ahorra 15,5 $”) es más creíble que redondeada (“Ahorra 16 $”)
Para que los anuncios de Google Shopping sean efectivos: imágenes claras, títulos precisos y precios adecuados.
