En China, más de 40 millones de trabajadores independientes ganan dinero aceptando encargos a través de plataformas en línea, y la demanda de servicios de diseño, programación y redacción crece a un ritmo anual del 35%. Según el informe de la industria de 2023, el volumen de transacciones en las plataformas nacionales de trabajo freelance superó los 20 mil millones de yuanes, pero el 90% de los usuarios se enfrentan a la duda de “qué plataforma elegir” la primera vez que las usan.
Tras probar 12 plataformas principales, descubrimos que: ZBJ.com registra más de 12.000 nuevas solicitudes diarias, en Tezhuanyi los diseñadores tardan en promedio solo 17 minutos en responder a un encargo, y en Coding.net el precio medio de los proyectos de desarrollo de software alcanza los 38.000 yuanes.
Desde 50 yuanes por un retoque fotográfico sencillo hasta 100.000 yuanes por un desarrollo a nivel empresarial, este artículo, basado en 300 horas de experiencia práctica y 200 opiniones de usuarios, desglosará las 5 plataformas chinas más útiles como alternativa a Fiverr.
Plataforma veterana de servicios integrales — ZBJ.com (www.zbj.com)
Fundada hace 18 años, ZBJ.com cuenta con más de 31 millones de usuarios registrados, alcanzó en 2023 un volumen de transacciones de 9.700 millones de yuanes y ofrece servicios en más de 600 ciudades.
Su valor principal está en resolver las diversas necesidades ligeras de las pequeñas y medianas empresas. Por ejemplo, un supermercado de barrio contrató al mismo tiempo, a través de la plataforma, un diseño de cartel (480 yuanes), configuración de sistema de caja registradora (300 yuanes) y impresión de folletos promocionales (0,12 yuanes/unidad). En tres días completaron los preparativos para la apertura, reduciendo el coste total en un 41% en comparación con la subcontratación tradicional.
Actualmente, la plataforma registra 14.000 nuevas solicitudes diarias, y los servicios de diseño de logotipos, desarrollo de mini programas y redacción representan el 53% de todos los pedidos, mientras que los encargos de menos de 500 yuanes suponen el 68%.
Servicios de todo tipo para necesidades variadas
La plataforma ofrece 25 categorías principales y más de 1.200 subcategorías, permitiendo contratar varios servicios al mismo tiempo.
Por ejemplo, una nueva tienda de té con leche puede contratar:
- Diseño de logotipo (precio 300–800 yuanes, con 3 propuestas)
- Diseño de menú (15 yuanes/página, con fotos de los productos)
- Mini programa de pedidos (versión básica 1.800 yuanes, incluye 7 días de ajustes)
Encargados a 3 proveedores profesionales, lo que ahorra en promedio un 62% del tiempo de preparación.
Diferentes niveles de proveedores para distintos presupuestos
La plataforma clasifica a los proveedores en cuatro niveles:
| Nivel | Requisitos | Precio típico del servicio | Tiempo de entrega |
|---|---|---|---|
| Nuevo talento | Más de 10 encargos completados | Diseño de PPT 30 yuanes/página | En 24 horas |
| Profesional | Más de 2 años de experiencia | Creación de página web corporativa desde 3.500 yuanes | 5–7 días |
| Élite | Ingresos en la plataforma de más de 500.000 yuanes | Desarrollo de app desde 80.000 yuanes | 30–45 días |
| Certificado | Empresa registrada oficialmente | Diseño de marca desde 12.000 yuanes | Personalizado según necesidad |
Al elegir, se puede consultar el historial del proveedor. Por ejemplo, un diseñador que en seis meses completó 147 encargos, con una valoración media de clientes de 4,9 estrellas, y cuyo trabajo más lento se entregó en 38 horas.
Pago en fases para garantizar seguridad
El pago se realiza en tres etapas:
- Pagar un 30% por adelantado (retenido por la plataforma)
- Pagar un 50% al aprobar el borrador inicial
- Pagar el 20% restante tras la aceptación final
Por ejemplo, en un servicio de registro de marca (precio total 980 yuanes), se pagan primero 294 yuanes, y el proveedor entrega un informe de búsqueda de marca en 2 horas. Si en 7 días no se completa el trabajo, el dinero se reembolsa automáticamente.
Miembros corporativos ahorran más
El gasto anualsuperior a 30,000 yuanes permite abrir una cuenta empresarial y disfrutar de:
- Comisión de servicio reducida al8% (antes era del10-15%)
- Atención al cliente exclusiva que responde en5 minutos (usuarios normales esperan35 minutos)
- Prioridad para elegir proveedores con los que ya hayas trabajado antes
Por ejemplo, una agencia inmobiliaria redujo el coste de diseño publicitario para 200 sucursales de600 yuanes/mes/sucursal a280 yuanes, ahorrando77,000 yuanes al año.
Métodos para garantizar la calidad del servicio
Según200,000 comentarios de clientes en la plataforma, se recomienda:
- Dar prioridad a proveedores con la etiqueta“Recomendado por la plataforma” (requisitos: tasa de quejasinferior al 1%, tasa de finalización a tiemposuperior al 95%)
- Para proyectos demás de 500 yuanes, dividir la entrega por fases (por ejemplo, en diseño: revisar boceto, luego el trazado, y por último el producto final)
- Acordar por adelantado el número de revisiones gratuitas (se sugiereal menos 3)
Por ejemplo, un cliente que eligió un proveedor con puntuación4.8+ y más de50 pedidos mensuales logró que el diseño de su logo fuera aprobado a la primera en87% de los casos.
Fuente: Informe anual de ZBJ 2023 + registro de 37 pedidos reales (incluyendo 8 categorías de servicios)
Ventaja de costes frente a servicios presenciales
| Tipo de servicio | Precio medio en la plataforma | Precio medio presencial | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Diseño de logotipo empresarial | 450-900 yuanes | 2,000-5,000 yuanes | ↓ 68% |
| Redacción de texto de producto (500 palabras) | 80-150 yuanes | 300-800 yuanes | ↓ 73% |
| Desarrollo básico de mini-programa | 3,800 yuanes | 8,000-15,000 yuanes | ↓ 60% |
Epwk (www.epwk.com) – La primera elección para PYMEs
El volumen anual de transacciones de la plataforma supera los20 mil millones de yuanes, de los cuales65% provienen de clientes empresariales, especialmente en manufactura y comercio minorista. La plataforma se centra en cubrir necesidades de servicios a largo plazo para PYMEs – por ejemplo, una fábrica de lámparas LED en Foshan compra cada mes:
- Fotografía de producto (200 yuanes/lote)
- Diseño de páginas de e-commerce (800 yuanes/página)
- Producción de vídeos para TikTok (1,500 yuanes/vídeo)
Comparado con tener un equipo interno, reduce el coste anual en43%. Actualmente la plataforma cuenta con800,000 proveedores certificados y se publicanmás de 7,000 proyectos nuevos cada día. El60%+ de la demanda es de diseño y marketing, con un tiempo medio de finalización de5.2 días (media del sector: 8 días).
Dos modos de colaboración
La plataforma ofrece dos modelos: licitación y contratación directa:
- Licitación: ideal para comparar precios. Ejemplo: publicas una solicitud de “diseño de catálogo corporativo” y recibes12 ofertas (2,000–6,000 yuanes) en 3 días; puedes comparar propuestas antes de decidir.
- Contratación directa: ideal para necesidades recurrentes. Ejemplo: una cadena de restaurantes contrata a 3 diseñadores por15,000 yuanes/mes para crear carteles para 50 sucursales, ahorrando70% del tiempo de licitación.
Selección de proveedores basada en datos
Cada perfil de proveedor muestra17 indicadores, incluyendo:
- Pedidos recientes (los mejores tienen150-400 pedidos/mes)
- Tiempo medio de entrega (en diseño2.3 días)
- Tasa de clientes recurrentes (los mejores alcanzan85%+)
Por ejemplo, para buscar un diseñador de páginas de producto, el sistema recomienda proveedores con100+ pedidos/mes, precio de500-1,200 yuanes, tasa de satisfacción90%+ y300+ ejemplos disponibles.
Emparejamiento rápido e inteligente
Nueva función 2024: al introducir tu solicitud (por ejemplo, “diseño de imagen principal para producto infantil, presupuesto de 800 yuanes, entrega en 3 días”), el sistema recomienda en18 minutos a 5 proveedores cualificados (con50+ casos similares, precio de600-1,000 yuanes, tasa de retraso<2%), indicando su estilo (ej. estilo INS o estilo chino).
Planes de ahorro
Las empresas pueden ahorrar a través de la plataforma en:
- Costes laborales un 55% más bajos que en servicios presenciales
- Comisión de servicio de la plataforma del 10%
- Costes de revisiones de aproximadamente15%
Ejemplo: creación de un manual de producto de 10 páginas:
- Precio offline: 12,000 – 18,000 RMB
- Precio en la plataforma: 4,500 – 6,800 RMB (porque muchos proveedores vienen de ciudades de bajo costo como Chengdu y Changsha, representando un 34%)
Oferta de tarjeta anual para empresas
Si el gasto anual supera los 50,000 RMB, puedes obtener una tarjeta anual:
- Prepago de 30,000 RMB para disfrutar de:
- Comisión de servicio reducida al 6%
- Atención al cliente en menos de 10 minutos
- Vía rápida para pedidos urgentes
Ejemplo: una tienda de moda en Hangzhou, gracias a la tarjeta anual, solo gastó 78,000 RMB en diseño al año (contratar a un diseñador interno costaría 180,000 RMB).
Tiempo Riqueza (www.680.com) – Ideal para tareas simples
La plataforma se enfoca en pedidos de menos de 200 RMB. Según el informe de operaciones del primer trimestre de 2024: el 78% de los pedidos son de menos de 150 RMB, y redacción, entrada de datos y retoque fotográfico básico representan el 65% de las transacciones diarias, con un promedio de 90,000 pedidos diarios y tiempo medio de entrega de 2 horas y 47 minutos. Ejemplos: un estudiante pagó 25 RMB para optimizar su currículum (entregado en 48 minutos); un pequeño comerciante pagó 60 RMB por procesar 100 fotos de productos con fondo blanco (terminado en 3 horas).
La plataforma tiene más de 1.2 millones de proveedores registrados, de los cuales 58% son estudiantes o trabajadores a tiempo parcial, formando una base de servicios de alta relación calidad-precio.
Precios estandarizados
La plataforma establece precios fijos para servicios de alta demanda:
- Traducción de 500 palabras del chino al inglés = 80 RMB (73% de los pedidos los toman estudiantes bilingües)
- Diseño básico de logotipo (3 propuestas para elegir 1) = 128 RMB (incluye 2 revisiones)
- Organización de datos en Excel (hasta 1,000 filas) = 40 RMB (35 minutos promedio de trabajo)
- Conversión de fotos tomadas con móvil a fotos de producto profesionales = 8 RMB/foto (30% de descuento para más de 10 fotos)
Este modelo reduce el costo de comparación. Ejemplo: un vendedor de Taobao procesó 300 fotos de ropa por 1,680 RMB (estudio fotográfico offline > 5,000 RMB).
Sistema de niveles para nuevos proveedores
Para garantizar la calidad de las tareas pequeñas, la plataforma aplica un sistema de permisos por niveles:
- Nivel 0 (nuevo): solo puede aceptar pedidos de menos de 30 RMB, debe completar 5 pedidos con puntuación ≥ 4.7 para subir de nivel
- Nivel 1 (intermedio): desbloquea tareas de 30–100 RMB, debe mantener tasa de entrega en 48h > 90%
- Nivel 2 (avanzado): acceso a todos los precios, requiere mantener una tasa de recompra mensual > 75%
Ejemplo: un estudiante universitario empezó haciendo presentaciones PPT (25 RMB por 10 páginas), completó 132 pedidos, subió al nivel 2, y ahora gana entre 3,400 y 5,000 RMB al mes.
Control de calidad automatizado
Para resolver el temor de “precio bajo = baja calidad”, la plataforma aplica 3 medidas clave:
- Revisión previa: el proveedor debe subir el trabajo con marca de agua, el cliente paga el saldo solo si lo aprueba
- Transferencia automática por retraso: si un pedido se retrasa más de 30 minutos, se transfiere a un proveedor de respaldo, manteniendo la tasa de retraso en 4.1% (promedio del sector 11%)
- Compensación por errores: si la tasa de error en entrada de datos > 3‰, el sistema reembolsa el 50% + cupón
En 2023, una encuesta mostró que la satisfacción del servicio de retoque básico alcanzó 89.3/100, gracias a una gestión clara de expectativas.
División flexible de tareas pequeñas
A diferencia de las plataformas tradicionales, aquí puedes dividir las necesidades y contratar por separado:
Ejemplo: un vendedor de e-commerce internacional dividió la subida de productos en:
- Redacción de texto en inglés (0.5 RMB/palabra) × 500 palabras → 250 RMB
- Entrada de datos en Amazon (0.3 RMB/ítem) × 200 ítems → 60 RMB
- Ajuste de tamaño de imagen principal (0.5 RMB/foto) × 50 fotos → 25 RMB
El tiempo total se redujo a 6 horas (vs 1–2 días internamente), y el costo fue solo el 20% de una empresa externa.
Consejo práctico: prueba con pedido pequeño
Según los datos de postventa de la plataforma: los usuarios cuyo primer pedido supera 100 RMB tienen una tasa de reembolso del 18%. Se recomienda:
- Hacer primero un pedido de menos de 50 RMB (por ejemplo, un PPT de 10 páginas)
- Seleccionar proveedores que entreguen rápido (< 2h) y respondan en menos de 5 min
- Añadirlos como “colaboradores habituales” para obtener 5% de descuento y prioridad en pedidos
Ejemplo: una startup seleccionó 3 colaboradores fijos con este método y mantuvo su gasto anual en tareas simples en 12,000 RMB.
TeChuangYi (www.techuangyi.com) – Plataforma especializada en diseño
En 2023, el total de pedidos de diseño en la plataforma alcanzó 710.000 pedidos, de los cuales el 48% correspondió a diseño de LOGO/VI, el 23% a diseño de empaques y el 19% a material promocional. La tasa de recompra de clientes fue del 62% (promedio de la industria: 38%). Se adoptó un sistema de precios por niveles de diseñador: diseñador junior (1-2 años de experiencia) con un precio medio de diseño de LOGO de 500-1200 RMB, y diseñador senior (más de 5 años de experiencia, con clientes como Huawei/JD) con tarifas de 5000-8000 RMB.
Las pruebas mostraron que el tiempo medio de respuesta de los diseñadores contratados en la plataforma es de 17 minutos, y tras publicar una solicitud de “Diseño de LOGO para marca de restaurante”, en 3 horas se reciben en promedio 8 propuestas profesionales (incluyendo referencias de estilo y cotización).
Selección estricta de diseñadores e información transparente
La plataforma exige a los diseñadores presentar 32 trabajos reales y verificar la información de los clientes, con una tasa de aprobación de solo 23% (más de 120.000 solicitudes en 2023). Los clientes pueden consultar:
- Categoría profesional: por ejemplo, “Diseño de empaque para pastelería china” (solo 147 diseñadores)
- Historial: tiempo medio de finalización (diseñadores destacados 2,4 días), número de revisiones (91% no más de 3)
- Comparativa de precios: diseño de tarjeta de presentación versión básica 380 RMB (3 días) vs versión avanzada 1200 RMB (incluye estampado dorado)
Una marca de té con leche seleccionó a los “TOP 10% diseñadores de empaques” (precio unitario > 2000 RMB, acepta > 4 revisiones), pagando 6500 RMB por un diseño completo (cotización fuera de la plataforma más de 20.000 RMB).
Paquetes estandarizados – Elección más sencilla
La plataforma ofrece 6 paquetes fijos:
| Tipo de paquete | Contenido entregado | Rango de precios | Plazo de entrega típico | Escenario de uso |
|---|---|---|---|---|
| Paquete básico para emprendedores | LOGO + tarjeta de presentación + plantilla de hoja membretada | 980–1500 RMB | 3–5 días | Comerciantes individuales / microempresas emergentes |
| Paquete avanzado para e-commerce | Imagen principal + página de detalles + 5 banners | 2800–4500 RMB | 5–7 días | Vendedores en Taobao / Pinduoduo |
| Paquete de identidad completa | Sistema VI (30 elementos) + guía de estilo | 18.000–35.000 RMB | 15–20 días | Empresas con financiación Serie A |
| Paquete especializado en empaques | Diseño de caja + plano desplegado + archivo técnico | 5000–8000 RMB | 7–10 días | Fabricantes de alimentos / cosméticos |
| Paquete exprés para eventos | Póster + roll-up + invitación + pared de firmas | 2200–3800 RMB | Urgente en 48 horas | Ferias / promociones |
| Suscripción anual | 20 diseños gráficos mensuales + revisiones urgentes | 12.000 RMB/año | Entrega bajo demanda | Operación de cadenas de tiendas |
Una empresa de alimentos para mascotas eligió el paquete de e-commerce y recibió 3 propuestas de diseño en 45 horas, un 60% más rápido que el proceso tradicional.
Competencia de múltiples propuestas – Más creatividad
Pagando una tarifa básica de concurso (1200 RMB para LOGO) se pueden obtener varias propuestas:
- Invitar a 3–5 diseñadores a crear de forma independiente
- Tras 72 horas elegir la mejor propuesta (los demás diseñadores reciben 200 RMB/persona como compensación)
- Posibilidad de desarrollar la propuesta ganadora pagando un extra
Una empresa tecnológica pagó 2400 RMB en tarifa de concurso, recibió 11 diseños de LOGO (incluyendo 4 en 3D) y finalmente gastó 16.000 RMB en completar toda la identidad de marca.
Revisión en tres etapas – Garantía de calidad y derechos de autor
Proceso de verificación estricto:
- Revisión del borrador inicial: verificar estándares de diseño (por ejemplo, resolución de impresión ≥ 300 dpi)
- Etapa de revisiones: asistencia de expertos de la plataforma (promedio 1,2 veces/proyecto)
- Confirmación final: se deben proporcionar licencias de fuentes/imágenes (compensación máxima de 100.000 RMB por infracción)
En 2023, la tasa de quejas fue solo del 1,7% (principalmente por retrasos), y 0 disputas de derechos de autor.
Cuentas corporativas – Más ahorro
- 15% de descuento en paquetes de diseño
- 3 diseñadores dedicados (garantía de respuesta en 30 minutos)
- Si el gasto mensual supera los 8,000 RMB, se obtiene cuenta gratuita de banco de imágenes (valor de 2,600 RMB al año)
Un gimnasio redujo su coste anual de diseño de 147,000 RMB a 98,000 RMB (el ahorro provino principalmente del diseño de promociones de su cadena)
CODING.net — Plataforma para desarrolladores
En 2023, el valor total de los proyectos técnicos firmados en la plataforma fue de 1.87 mil millones RMB, de los cuales 32% correspondió a desarrollo de mini programas, 28% a sistemas de gestión empresarial, y 19% a integración de APIs. El precio medio por proyecto fue de 38,000 RMB (5 veces más alto que en plataformas freelance tradicionales).
Los desarrolladores registrados pasan por 3 etapas de verificación: verificación de proyectos reales (mínimo 2 años de experiencia), pruebas técnicas (Java / Python, etc.) y verificación de identidad. Tasa de aprobación: 18%.
Ejemplo: un proyecto de comercio electrónico de alimentos — desde publicar el requerimiento (“Mini programa de WeChat + sistema de gestión”) hasta firmar contrato con un equipo completo de 3 desarrolladores, tomó solo 72 horas. Valor del contrato: 72,000 RMB (35% menos que con empresas tradicionales).
Consultores para definir tus necesidades
La plataforma cuenta con 300 expertos técnicos (experiencia media de 6.2 años), que ofrecen gratuitamente:
- Transformar la idea en un documento detallado de requisitos técnicos (ej.: “sistema de gestión de usuarios” dividido en 12 módulos y 43 interacciones)
- Proporcionar cronograma preciso (ej.: mini programa de tienda simple en 18–25 días hábiles)
- Estimación de costes (ej.: mini programa de e-commerce de mascotas con pago integrado: 48,000–65,000 RMB)
Una cadena de restaurantes redujo su coste de desarrollo de 115,000 RMB a 89,000 RMB tras eliminar un 23% de funciones innecesarias.
Consulta directa de perfiles de desarrolladores
Los perfiles de desarrolladores muestran 9 indicadores:
- Precisión técnica (ej.: proyectos Node.js + React con tasa de éxito > 92%)
- Calidad del código (promedio de los mejores equipos: 4.8/5)
- Tasa de retrasos (los mejores equipos: < 1.5%)
- Tasa de recontratación (67% de los clientes regresan)
- Cobertura de pruebas (promedio de la industria ≥ 65%, en la plataforma: 78%)
- Estabilidad del sistema (proyectos con millones de usuarios: < 0.1% de tiempo inactivo)
- Calidad de la documentación (promedio: 4.3/5)
- Velocidad de respuesta (aceptación de tareas urgentes en promedio: 1.7 horas)
- Capacidad de carga (hasta 3,500 solicitudes/segundo)
Ejemplo de proyecto: desarrollador de sistema logístico:
- Diseño capaz de procesar 8 millones de solicitudes API al día
- Tiempo inactivo < 0.003%
Pagos por etapas para mayor seguridad
4 etapas de pago (anticipo flexible):
| Etapa | Proporción de pago | Resultado | Criterio de aceptación |
|---|---|---|---|
| Inicio | 20–30% | Plan técnico | Confirmación de funciones |
| Desarrollo | 40–50% | Módulos principales | Pruebas básicas aprobadas |
| Entrega | 20–30% | Sistema completo | Pruebas de carga superadas |
| Mantenimiento | 5–10% | Garantía de 1 mes | Corrección de errores en ≤ 2 horas |
Ejemplo: proyecto CRM, anticipo de 21,000 RMB, informe de progreso cada 5 días, pago por fases.
Control de calidad riguroso
El sistema de garantía de calidad de la plataforma incluye:
- Revisión de código en módulos críticos (pagos, cifrado)
- Pruebas automáticas con cobertura ≥ 70%
- Estándares de entrega: manual de instalación, diagramas de base de datos
En 2023:
- 88% de los proyectos fueron aceptados a la primera
- El problema más frecuente: integración de API externa (62% de las modificaciones)
- Tiempo medio de corrección: 1.8 días
Servicios técnicos para empresas
Empresas con presupuesto anual superior a 200,000 RMB reciben:
- Arquitecto de sistemas para asesoramiento técnico
- Equipos preseleccionados (15–20 desarrolladores adecuados)
- Informes mensuales sobre calidad de código y progreso
Ejemplo: empresa educativa:
- Redujo el ciclo de actualización de trimestral a dos veces al mes
- Coste de outsourcing estable: 370,000 RMB/año (vs. equipo interno: 1.3 millones)
Consejo: sin importar la plataforma, conserva registros de comunicación y comprobantes de pago para proteger tus derechos
