Sempre que você abre o relatório de “Termos de pesquisa” no Google Ads, aparece uma categoria chamativa chamada “Outros termos de pesquisa”. Você sabia que essa parte pode estar desperdiçando uma boa quantia do seu investimento?
De acordo com a análise de várias contas, essa categoria de cliques ocultos geralmente consome de 15% a 35% do orçamento de pesquisa.
Por exemplo, se você gasta 2000 dólares por mês em anúncios de pesquisa, de 300 a 700 dólares podem estar indo para cliques cujo histórico você desconhece. Você não sabe quais termos trouxeram esses cliques, nem consegue avaliar se eram clientes com intenção de compra ou apenas usuários aleatórios. Entre esses cliques, muitos vêm de buscas irrelevantes (como “grátis XX”, “manual de reparo”, “XX usado” ou até nomes de concorrentes). Esses cliques drenam o orçamento, mas raramente geram vendas reais.
Não deixe esse “vazamento invisível” consumir seu investimento.
Neste artigo, você verá passos práticos (o mais importante: adicionar palavras-chave negativas) para reduzir esse desperdício.
Verifique agora mesmo quanto dinheiro está sendo consumido pela categoria “Outros termos de pesquisa”.
O que são “Outros termos de pesquisa”?
No Google Ads, a categoria “Outros termos de pesquisa” significa que o sistema agrupa consultas com poucos cliques ou de baixo valor.
Se um termo teve menos de 5 cliques, ou é considerado de pouca relevância, ele vai parar nessa lista.
Na prática, essa categoria pode representar de 18% a 32% dos cliques totais, e consumir até 25% do orçamento.
Por exemplo, em uma conta com orçamento diário de 800 RMB, até 6000 RMB mensais podem ser desperdiçados aqui.
Análises mostram que de 38% a 60% desses termos são tráfego inútil (como “baixar grátis”, “manual de conserto”, etc.), causando prejuízo direto.
Como os termos exatos não aparecem, o anunciante não consegue otimizar, e o dinheiro continua a vazar.
O Google esconde esses dados para simplificar relatórios, mas isso traz 3 grandes problemas:
- Dificuldade em identificar cliques inúteis: exemplo, alguém procura “manual de limpeza de ar-condicionado” (mas você vende novos aparelhos), ou “alternativas baratas” (mas você vende produtos premium).
Se houver poucos cliques, eles caem em “Outros”.
Estatísticas mostram que 62% desses cliques vêm de palavras muito genéricas (“ar-condicionado”), cuja taxa de conversão é apenas 0,3% (comparado a 2,1% das palavras normais).
O custo por aquisição é 5,8 vezes maior. - Não é possível ajustar lances: como você não vê os termos específicos, não dá para baixar lances ou excluir palavras caras e ineficientes (como “contato de fornecedor”, “preço no atacado”).
Dados reais: quando “Outros” representam 35% dos cliques, o CPC médio sobe 22%.
Com otimização manual, o CPC das palavras relevantes cai 17%. - Exposição em termos irrelevantes: o sistema pode exibir anúncios para buscas nada relacionadas.
Exemplo: você anuncia “curso de inglês”, mas aparece para “curso de inglês grátis online” ou “desenhos infantis em inglês”.
Esses termos chegam a 41% dos cliques de “Outros” e reduzem em 19% o volume de clientes reais.
Vamos aos números:
Se o orçamento mensal é de 20.000 RMB, “Outros termos” podem consumir 5000 RMB.
Se 55% desses cliques são inúteis (média de mercado), a perda líquida é de 2750 RMB por mês.
Em 6 meses, o desperdício chega a 16.500 RMB, o equivalente a 3300 cliques reais (a 5 RMB cada).
Como resolver?
- Verifique semanalmente a porcentagem de gastos em “Outros termos” (se for maior que 15%, precisa agir).
- Exclua antecipadamente palavras negativas comuns.
Para e-commerce: “grátis”, “manual”, “usado”, etc. - Se um grupo de anúncios tiver mais de 20 cliques em “Outros”, divida em grupos menores (ex: “tênis esportivo” → “tênis de corrida”, “tênis de basquete”).
Isso reduz os termos ocultos em até 40%.
Não deixe o orçamento escorrer
“Outros termos de pesquisa” são como um ladrão invisível que pode roubar até 30% do orçamento.
Mas investir 15 minutos semanais já ajuda a conter isso.
Exemplo: com orçamento diário de 1200 RMB, 10.800 RMB vão para termos principais, enquanto “Outros” podem consumir 3600 RMB.
Pesquisas mostram: 72% dos cliques em “Outros” são desperdício (taxa de conversão normal = 3,2%, aqui apenas 0,5%).
Cada clique custa em média de 2,8 a 6,3 RMB.
Seguindo os passos abaixo, é possível cortar esses cliques pela metade em apenas 3 semanas.
Passo 1: Identificar os maiores gastos (8 min/semana)
- Acesse sua conta no Google Ads
- Clique em “Campanhas”
- Entre em “Palavras-chave”
- Abra “Termos de pesquisa”
- Filtre: “contém: Outros termos de pesquisa”
Atenção especial para grupos:
- Se “Outros” > 25% dos cliques
- Se o gasto > 800 RMB/semana (aprox. 200 cliques a 4 RMB)
- Se por 2 semanas seguidas não houver conversões
Anote o ID do grupo e os custos.
Exemplo: Grupo #2034, “Outros” = 31%, gasto = 1240 RMB/semana.
Passo 2: Adicionar palavras negativas (4 min/semana)
Monte sua lista conforme o tipo de negócio:
- Se você vende produtos: “grátis”, “baixar PDF”, “usado”, “manual de conserto”
- Se você oferece serviços: “salário”, “taxa de franquia”, “contato de fornecedor”
Faça duas coisas toda semana:
- Adicione em massa palavras-chave negativas de frase (pelo menos 4 por semana, como “grátis”, “tutorial”, “usado”, “franquia”). Uma loja de roupas fez isso e, em apenas 2 dias, os cliques em “outros termos de pesquisa” caíram 63%.
- Encontre nos relatórios de busca termos já aparecidos, mas inválidos (pelo menos 10 por semana, como “como instalar xx”, “quanto custa xx por quilo”). Um centro de treinamento descobriu que, para cada 100 palavras assim adicionadas, no mês seguinte os cliques inúteis caíram 19%.
Passo 3: Ajustar as configurações das palavras-chave (3 minutos por semana)
Faça dois ajustes nos principais termos:
- Para palavras-chave de correspondência ampla (ex: “tênis esportivo”), adicione também a versão de correspondência de frase (ex: “tênis esportivo”). Isso reduz os cliques de “outros termos de pesquisa” em 11%.
- Para termos amplos que gastam muito, adicione palavras negativas (por exemplo, mantenha “tênis esportivo”, mas bloqueie “limpeza”, “conserto”). Uma loja de esportes fez isso e economizou 2400 yuans por mês.
Verifique os resultados
Compare os dados toda segunda-feira:
- A proporção de cliques em “outros termos” deve cair de 28% para menos de 15%
- O custo médio por clique deve cair de 5,2 para 4,1 yuans
- O custo por conversão deve cair de 600 para 380 yuans
Se não funcionar:
- Verifique se você adicionou palavras negativas suficientes (cada grupo deve ter pelo menos 5 negativas de frase)
- Verifique se há palavras amplas demais (se mais de 50% dos grupos usam amplas, divida em grupos mais específicos)
Experimente procurar novas palavras-chave assim
Os dados mostram que novos termos úteis em “outros” são bem poucos — só 0,2%–7%. Por exemplo: em um teste de e-commerce internacional, de 42.000 cliques em “outros”, só 83 se tornaram palavras úteis (0,19%). Mas o custo por conversão deles foi de apenas 18 yuans — 62% mais barato do que procurar manualmente. Então ainda vale a pena tentar.
O segredo é aumentar os cliques e ajustar o tipo de correspondência. Por exemplo: quando um grupo de anúncios recebe mais de 50 cliques por dia, a proporção de “outros” cai de 35% para 12%, e 6,3% das palavras escondidas ficam visíveis. Aqui vão dois métodos:
Método 1: Aumentar os cliques para liberar palavras escondidas (taxa de sucesso 68%)
O sistema esconde termos principalmente porque o significado é vago ou há poucos cliques. Você pode:
- Adicionar 3–4 anúncios diferentes com termos mais específicos. Ex: em vez de “tênis esportivo de qualidade”, use “tênis profissional para corrida”, “tênis esportivo respirável de malha”. Uma loja de roupas testou isso e aumentou a taxa de cliques em 17%, o sistema reavaliou a qualidade.
- Aumentar o lance em 15%–20% para as palavras-chave com melhor conversão (top 20%). Ex: um termo custava 4,2 yuans por clique com orçamento de 300/dia; ao aumentar para 5,1, os cliques cresceram 42%, e 11% dos termos “outros” ficaram visíveis (37 novos na 1ª semana).
- Se um grupo tiver mais de 350 cliques por semana (≈1225 yuans a 3,5 por clique), a proporção de “outros” cai 23%. Em um teste de ferramentas, encontraram 8 palavras novas que geraram 32 conversões em um mês.
Método 2: Otimizar a estrutura para reduzir palavras escondidas (taxa de sucesso 51%)
Se os grupos tiverem palavras muito amplas, faça assim:
- Divida grupos com mais de 15 palavras-chave em 3–5 menores. Ex: “impressora” → “impressora a laser”, “impressora jato de tinta doméstica”, “impressora comercial de grande formato”. Um fornecedor de equipamentos fez isso e conseguiu:
- Reduzir “outros” de 29% para 9%
- Encontrar 2 long tails úteis (“impressora a laser para pequeno escritório”, “impressora jato de tinta A3 colorida”), que trouxeram 14 leads em uma semana
- Adicione versões de correspondência de frase às palavras amplas principais (ex: “equipamentos de ginástica” → “equipamentos de ginástica domésticos”, “equipamentos de academia profissional”). Uma marca de fitness fez isso e reduziu os cliques “outros” em 44%, além de liberar 19 termos novos para análise.
Quando parar?
Pare de tentar se:
- O grupo tiver menos de 800 cliques por mês (chance de liberar novos termos <1,2%)
- Após 2 semanas, a proporção de “outros” caiu menos de 5% (não é problema de estrutura)
- Duas semanas seguidas os novos termos não trouxerem conversões. Ex: uma loja de pets gastou 2800 yuans para aumentar cliques, achou só 3 palavras novas, e o custo por conversão foi 210 yuans (47% mais caro que o normal). Nesse caso, é hora de parar.
A lógica central para lidar com “outros termos de pesquisa” é primeiro cortar perdas, depois buscar com cautela
