हर दिन 20 मिलियन से अधिक अवांछित सामग्री Google की डिटेक्शन सिस्टम को बायपास करने की कोशिश करती है, जिनमें से केवल 15% को स्वचालित एल्गोरिदम द्वारा पकड़ा जाता है। 2023 की पारदर्शिता रिपोर्ट के अनुसार, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट ने हानिकारक साइटों को ऑफ़लाइन करने का औसत समय 89 दिनों से घटाकर 11 दिन कर दिया, जिससे दक्षता 8 गुना बढ़ गई।
हालांकि, जल्दबाजी में की गई रिपोर्ट में से 72% को साक्ष्य की कमी के कारण सिस्टम द्वारा सीधे फ़िल्टर कर दिया जाता है, जबकि 5 से अधिक विशिष्ट URL वाली रिपोर्ट सामान्य रिपोर्ट की तुलना में 3.2 गुना तेज़ी से प्रोसेस होती है।
डेटा दिखाता है कि मंगलवार सुबह 10 बजे (PST) प्रस्तुत की गई रिपोर्टों की स्वीकृति दर अन्य समयों की तुलना में 40% अधिक है, जबकि सप्ताहांत में प्रस्तुत मामलों को औसतन 17 दिन अधिक इंतजार करना पड़ता है।
छोटे (<2MB) और एनोटेटेड स्रोत कोड स्क्रीनशॉट का उपयोग रिपोर्ट की प्रभावशीलता को 210% तक बढ़ा सकता है, जो वर्तमान में मानव समीक्षा के लिए सबसे आसानी से स्वीकार्य प्रमाण का रूप है।
Google को कौन-कौन सी परिस्थितियाँ रिपोर्ट की जा सकती हैं
Google हर दिन 20 अरब से अधिक वेब पेज को इंडेक्स करता है। हालांकि उसका स्वचालित सिस्टम अधिकांश अवांछित सामग्री को पकड़ सकता है, उपयोगकर्ता रिपोर्ट सीधे मैनुअल समीक्षा को सक्रिय करती हैं, जो सभी पुष्टि किए गए उल्लंघनों का लगभग 15% हैं।
यदि आप पाते हैं कि कोई साइट खोज परिणामों को मैनिपुलेट कर रही है, उपयोगकर्ताओं का समय बेकार कर रही है या हानिकारक गतिविधियों में संलग्न है, तो उसे रिपोर्ट करने से Google को जांच प्राथमिकता देने में मदद मिलती है।
कृपया स्पष्ट उल्लंघनों पर ध्यान केंद्रित करें, न कि केवल उन प्रतियोगियों पर जिन्हें आप पसंद नहीं करते।
नीचे उन विशिष्ट परिस्थितियों की सूची दी गई है जिन्हें रिपोर्ट किया जाना चाहिए:
धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहार उन वेबसाइटों को संदर्भित करता है जो प्रसिद्ध ब्रांडों का नकल करती हैं (जैसे, नकली “Nike आउटलेट” स्टोर) ताकि नकली उत्पाद बेचें या उपयोगकर्ताओं को धोखा दें। अंततः, उन साइटों की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है जो स्पष्ट रूप से अवैध गतिविधियों में संलग्न हैं, जैसे कि पायरेटेड सॉफ़्टवेयर/फिल्में बेचना (जो उद्योग को प्रत्येक वर्ष अरबों डॉलर का नुकसान पहुँचाता है), अवैध पदार्थों का वितरण, या गंभीर रूप से हानिकारक सामग्री का प्रचार।
Google का सुरक्षित ब्राउज़िंग फ़ीचर हर दिन 5 बिलियन से अधिक उपकरणों की सुरक्षा करता है, लेकिन नए हानिकारक वेबसाइट लगातार प्रकट हो रही हैं; आपकी रिपोर्ट महत्वपूर्ण वास्तविक समय डेटा प्रदान कर सकती है।
ध्यान दें: ब्राउज़र/एंटीवायरस द्वारा साइट पर चेतावनियाँ, वास्तविक सेवा लॉगिन पेज की नकल करने वाली साइटें (URL को ध्यान से जांचें!), बिना अनुमति के आधिकारिक लोगो/ब्रांड का उपयोग करके नकली उत्पाद बेचने वाली साइटें, या अवैध उत्पादों/सेवाओं का खुलेआम प्रचार करने वाली साइटें।
रिपोर्ट करने से पहले तैयारी
रिपोर्ट बटन पर क्लिक करने से पहले याद रखें: Google केवल स्पैम रिपोर्टों का 25% से भी कम मैन्युअली समीक्षा करता है, और वे मामलों को प्राथमिकता देते हैं जिनके पास स्पष्ट सबूत हैं और जिन पर तुरंत कार्रवाई की जा सकती है।
चूंकि स्वचालित प्रणाली प्रतिदिन अरबों जांचों को संसाधित करती है, आपकी रिपोर्ट पर्याप्त स्पष्ट होनी चाहिए ताकि मैन्युअल समीक्षा सक्रिय हो सके। जल्दबाजी में भेजी गई रिपोर्ट अक्सर अस्वीकृत हो जाती है — स्पष्ट उदाहरणों की कमी या अप्रमाणित आरोपों के कारण 70% से अधिक अस्वीकृति दर होती है।
15–30 मिनट लगाकर सबूत एकत्र करना और उल्लंघनों की पुष्टि करना सफलता की संभावना को काफी बढ़ा देता है, जिससे हानिकारक सामग्री 1–3 सप्ताह (महीनों के बजाय) में हटाई जा सकती है।
ठोस सबूत एकत्र करना
रिपोर्ट को एक छोटे जाँच के रूप में सोचें। आपका लक्ष्य Google समीक्षाकर्ताओं के लिए उल्लंघन को आसानी से पहचानना है। सबसे पहले, कम से कम 5–10 विशिष्ट URL दर्ज करें जो समस्या को स्पष्ट रूप से दिखाएं। सभी सबूतों के स्क्रीनशॉट सहेजें: न केवल सार्वजनिक पेज जो कीवर्ड स्टफिंग या नकली समीक्षाएँ दिखाते हैं, बल्कि पेज का स्रोत कोड भी (राइट-क्लिक > “पृष्ठ स्रोत देखें”) क्योंकि छिपा हुआ टेक्स्ट या छद्म स्क्रिप्ट्स अक्सर वहाँ होते हैं।
लिंक स्पैम के लिए, आप Ahrefs बैकलिंक चेकर (सीमित मुफ्त) या Moz लिंक एक्सप्लोरर (सीमित मुफ्त संस्करण) जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं, ताकि साइट की ओर जाने वाले अस्वाभाविक लिंक के उदाहरण इकट्ठा किए जा सकें। तारीख, आवृत्ति और पैमाने को नोट करें: क्या यह एकल मामला है या साइट के 500 पेज में से 80% कॉपी किया गया कंटेंट है? “15 पेज पर 47 छिपे हुए टेक्स्ट पाए गए, बैकग्राउंड रंग (#FFFFFF) के साथ, उदाहरण: URL1, URL2, URL3, स्क्रीनशॉट संलग्न” वाली रिपोर्ट “इस साइट में छिपा टेक्स्ट है” कहने की तुलना में बहुत अधिक प्रभावी होती है।
Google विश्लेषक औसतन प्रत्येक रिपोर्ट पर केवल 3–7 मिनट बिताते हैं, इसलिए सबूत आसानी से खोजने और सत्यापित करने योग्य होने चाहिए।
मुख्य कदम: सटीक URL दर्ज करें (सिर्फ होमपेज नहीं), स्क्रीनशॉट लें और समस्या वाले क्षेत्रों को चिह्नित करें, स्रोत कोड जांचें (Ctrl+U), site:example.com का उपयोग करके Google इंडेक्स आकार देखें और पैटर्न खोजें, टाइमस्टैम्प सहेजें।
सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में उल्लंघन है
Google किसी साइट को सिर्फ इसलिए दंडित नहीं करेगा क्योंकि आपको यह पसंद नहीं है या यह आपके मुकाबले उच्च रैंक पर है। Google के आधिकारिक “सर्च मूलभूत आवश्यकताएँ” (पूर्व “वेबमास्टर दिशानिर्देश”) के साथ सावधानीपूर्वक तुलना करें। खुद से पूछें: “क्या यह प्रतिबंधित हेरफेर है (जैसे क्लोाकिंग) या सिर्फ कम गुणवत्ता वाली सामग्री (जिसे एल्गोरिदम स्वयं संभाल सकता है)?” केवल इसलिए रिपोर्ट न करें कि प्रतियोगी का रैंक बेहतर है; प्रमाणित दुरुपयोग पर ध्यान दें।
जांचें कि क्या Google पहले से ही साइट को अनदेखा कर रहा है: सामग्री में विशिष्ट वाक्यांश या ब्रांड नाम खोजें। यदि कोई भी पेज अपने ब्रांड कीवर्ड के लिए रैंक नहीं कर रहा है, साइट की दृश्यता 90% से अधिक कम हो सकती है — आपकी रिपोर्ट शायद अनावश्यक है।
प्रतिस्पर्धात्मक दुश्मनी से भरी रिपोर्टों को अक्सर चिह्नित किया जाता है और उनका प्रभाव कम होता है।
मुख्य कदम: Google की “सर्च मूलभूत आवश्यकताएँ” के संबंधित अध्याय फिर से पढ़ें (स्पैम, मैलवेयर, धोखाधड़ी)। खोजें site:domain.com "सामग्री में विशिष्ट वाक्यांश" — रैंक कम या अनुपस्थित होना पहले से समस्या को इंगित करता है।
खुद से पूछें: “क्या यह सीधे उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाता है या सर्च इंजन को धोखा देता है?” यदि केवल सामग्री हल्की है, तो रिपोर्ट सबसे तेज़ तरीका नहीं हो सकती।
अन्य रिपोर्टिंग चैनलों पर विचार करें
सभी समस्याएँ सामान्य स्पैम रिपोर्ट फ़ॉर्म के लिए उपयुक्त नहीं होतीं। गलत चैनल का उपयोग 3–7 दिन की प्रसंस्करण देरी या अस्वीकृति का कारण बन सकता है। कॉपीराइट उल्लंघन (DMCA) के लिए एक अलग फ़ॉर्म है — एक बार सबमिट और सत्यापित होने पर, Google को कानूनी रूप से सामग्री 48–72 घंटों के भीतर हटानी होती है, जो कि स्पैम कंटेंट की तुलना में तेज़ है। व्यक्तिगत जानकारी हटाने के अनुरोध (जैसे बिना अनुमति के आपका पता या आईडी नंबर प्रकाशित होना) भी Google की गोपनीयता टूल के माध्यम से कानूनी प्रक्रिया के तहत हैं।
स्पष्ट अवैध सामग्री (बाल शोषण, अवैध हथियारों की बिक्री) के लिए पहले स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों (जैसे, अमेरिका में FBI IC3) से संपर्क करें; उनके पास Google के साथ प्राथमिकता वाले सीधे चैनल होते हैं।
गलत चैनल से सबमिट की गई 65% से अधिक रिपोर्ट अमान्य हैं. कानून के तहत तेज़ और सही तरीके से कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए समझदारी से चुनें।
मुख्य कदम: कॉपीराइट समस्या? Google के कानूनी हटाने फ़ॉर्म का उपयोग करें। व्यक्तिगत जानकारी लीक हुई? गोपनीयता टूल का उपयोग करें। स्पष्ट अवैध सामग्री? URL दर्ज करें और पहले कानून प्रवर्तन से संपर्क करें।
केवल पिछले दो चरणों को पूरा करने के बाद, Search Console के मुख्य फ़ॉर्म का उपयोग करके खोज स्पैम/दुरुपयोग रिपोर्ट करें।
Google को रिपोर्ट कैसे करें: चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
Google केवल 5–8% रिपोर्टों को मैन्युअली समीक्षा करता है (सबूत वाले मामलों को प्राथमिकता देते हुए), जबकि स्वचालित प्रणाली प्रतिदिन 10,000 से अधिक स्पैम रिपोर्टों को संसाधित करती है।
अधूरी रिपोर्टों का लगभग 80% अस्वीकृति दर होती है, जबकि पर्याप्त सबूत वाली रिपोर्ट आमतौर पर 7–21 दिनों के भीतर संसाधित हो जाती है।
सही रिपोर्टिंग चैनल खोजें
Google के पास विभिन्न प्रकार के दुरुपयोग के लिए विशेष सिस्टम हैं। यदि आप फर्जी पेज को मैलवेयर फॉर्म के माध्यम से सबमिट करते हैं, तो इससे प्रसंस्करण समय 4 गुना बढ़ सकता है या इसे सीधे अस्वीकार किया जा सकता है।
सर्च उल्लंघनों जैसे स्पैम लिंक या कीवर्ड स्टफिंग के लिए, Google Search Console में “स्पैम रिपोर्ट करें” का उपयोग करें — यह सीधे वेब स्पैम विश्लेषकों को भेजा जाता है।
सुरक्षा खतरों जैसे मैलवेयर या फ़िशिंग साइटों को Google Safe Browsing रिपोर्ट फॉर्म के माध्यम से सबमिट करें। यह चैनल प्रतिदिन 500,000+ रिपोर्ट्स प्रोसेस करता है और स्वचालित पहचान दर 96% तक पहुंचता है।
कानूनी उल्लंघनों (नकली उत्पाद, अवैध सामग्री) को लीगल रिमूवल रिक्वेस्ट सिस्टम के माध्यम से सबमिट किया जाना चाहिए। DMCA कानून के अनुसार, सत्यापित रिपोर्ट्स को 48–72 घंटों में प्रोसेस किया जाता है।
चैनल गाइडलाइन:
- SEO स्पैम/छिपे हुए लिंक: search.google.com/search-console/report-spam
- मैलवेयर/फ़िशिंग साइटें: safebrowsing.google.com/report_phish/
- कानूनी मामले: transparencyreport.google.com/legal/removal
रिपोर्ट फॉर्म को प्रभावी रूप से भरना
सटीकता प्रसंस्करण समय को कम कर सकती है। कृपया 5–7 विशिष्ट URLs प्रदान करें (जैसे example.com/fake-page), केवल होमपेज नहीं। Google सिस्टम प्रत्येक URL को 2 सेकंड से कम में स्कैन करता है, लेकिन अस्पष्ट विवरण मैनुअल समीक्षा में देरी कर सकते हैं।
तकनीकी विवरण का उदाहरण: “12 पृष्ठों में छिपा हुआ सफेद टेक्स्ट (#FFFFFF) पाया गया, जिसमें ‘payday loans’ कीवर्ड 40+ बार दोहराया गया। स्क्रीनशॉट A में सोर्स कोड में स्थान दिखाया गया है।” एनोटेटेड स्क्रीनशॉट्स (JPG, 2MB से छोटे) संलग्न करें — इमेज के साथ रिपोर्टिंग 3.2 गुना अधिक संभावना है कि प्रोसेस होगी।
एल्गोरिदमिक हेरफेर के लिए, स्केल बताएं: “इस वेबसाइट के 300 पृष्ठों में से 95% समान पोंजी/नकली सामग्री का उपयोग करते हैं।” व्यक्तिगत मूल्यांकन जैसे “यह साइट परेशान करती है” से बचें; मापने योग्य नुकसान बताएं: “उपयोगकर्ताओं को .exe फ़ाइल के साथ मैलवेयर वाली साइट पर रीडायरेक्ट करता है।”
| फॉर्म फ़ील्ड | गलत उदाहरण | सही उदाहरण (मात्रात्मक डेटा के साथ) | तकनीकी विवरण |
|---|---|---|---|
| प्रभावित URL (आवश्यक) | example.com (होमपेज) |
https://example.com/fake-loan-page1https://example.com/fake-loan-page2(5–7 विशिष्ट पृष्ठ प्रदान करें) | ▪ Google को वास्तविक उल्लंघन पृष्ठों को जांचना आवश्यक है ▪ होमपेज में उल्लंघन दर 32%, अंदरूनी पृष्ठों में 89% |
| समस्या का विवरण (आवश्यक) | “यह साइट धोखाधड़ी करती है” |
तकनीकी विवरण: 1. छिपा हुआ टेक्स्ट: <div> में color:#FFFFFF, ‘payday loans’ कीवर्ड 62 बार (स्क्रीनशॉट 1 सोर्स कोड लाइन 210)2. डोरवे नेटवर्क: 82 पृष्ठ पाए गए ( site:example.com intitle:"best payday loans in *") सामग्री डुप्लिकेशन >95%3. फर्जी समीक्षा: 47 पांच-सितारा समीक्षा 01-05-2023 को पोस्ट की गई, IP 192.168.xx.xx/24 में केंद्रीकृत | ▪ SEO शब्दावली का उपयोग करें (डोरवे/छिपा टेक्स्ट) ▪ कोड स्थान और आवृत्ति निर्दिष्ट करें |
| संलग्नक अपलोड करें | कोई नहीं | अपलोड करें: 1. पृष्ठ स्रोत कोड.txt (उल्लंघन कोड लाइनों को चिह्नित करें) 2. स्क्रीनशॉट.jpg (छिपे हुए टेक्स्ट को लाल बॉक्स में हाइलाइट करें) 3. Screaming Frog क्रॉल रिपोर्ट.csv (82 डुप्लिकेट शीर्षक दिखाता है) | ▪ फाइलें <5MB (JPG/PNG/TXT/CSV) ▪ फ़ाइल नाम में प्रमाण प्रकार शामिल करें |
रिपोर्ट के बाद अपेक्षाएँ
Google 90% रिपोर्टों का व्यक्तिगत रूप से उत्तर नहीं देता. प्रसंस्करण समय 3 दिन (मैलवेयर) से लेकर 6 सप्ताह (स्पैम सामग्री) तक हो सकता है (Q4 उच्च मौसम है)।
परिणामों को ट्रैक करने के तरीके:
- साप्ताहिक खोज करें
site:violated-domain.com "विशिष्ट वाक्यांश"— यदि इंडेक्स पृष्ठ 80% से अधिक घट गए, तो कार्रवाई की गई है - Google ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट (transparencyreport.google.com) का उपयोग करके URL हटाने की पुष्टि करें
एक ही रिपोर्ट को 30 दिनों के भीतर पुनः सबमिट न करें — इससे आपका खाता “अतिरिक्त” के रूप में चिह्नित हो जाएगा। नई साक्ष्य होने पर, मूल टिकट ID का संदर्भ दें।
सजा केवल लगातार उल्लंघनों पर लागू होती है; सही किए गए डोमेन 3–6 महीनों में दृश्यता वापस प्राप्त कर सकते हैं।
⚠️ महत्वपूर्ण सुझाव: Google समीक्षा पीक टाइम में रिपोर्ट सबमिट करें (मंगलवार–गुरुवार, 9:00–15:00 पैसिफिक टाइम) ताकि प्री-फ़िल्टरिंग देरी से बचा जा सके। सप्ताहांत में सबमिट करने पर प्रसंस्करण समय 40% तक बढ़ सकता है।
प्रभावी रिपोर्ट्स प्रतिदिन 7,500+ खतरनाक साइटों को खोज परिणामों से हटाती हैं।
भले ही सीधे पुष्टि न हो, आपकी सबमिशन एक साफ-सुथरे वेब वातावरण में योगदान देती है।
